Blog

Гібридний або віддалений формат роботи: нові методи для впровадження

За останні кілька років у традиційному робочому дні з 9 до 5 з'явилися нові моделі роботи; Однією з таких моделей є гібридна модель роботи - поєднання офісної та віддаленої роботи. Фактично, 54% компаній мають віддалений або гібридний графік роботи і не планують повертати співробітників в офіс на повний робочий день.

Існує безліч гібридних моделей роботи, які організації можуть прийняти і впровадити відповідно до мінливих потреб своїх співробітників. Нижче ми розглянемо деякі з найпопулярніших гібридних графіків роботи.

Приклади гібридних моделей роботи

1. Фіксовані/конкретні дні
Фіксована гібридна модель роботи означає, що в компанії існує один загальний підхід, якого дотримуються всі. Наприклад, усі працюють в офісі в понеділок і вівторок, а в середу, четвер і п'ятницю можуть працювати з дому. Або всі працюють в офісі в перший день кожного місяця, а в інші дні можуть працювати з будь-якого зручного їм місця.
  • Найкраще підходить компаніям, у яких є виділений офісний простір, де можуть з комфортом розміститися всі співробітники, і які не вимагають від співробітників присутності п'ять днів на тиждень.
  • Не підходить для компаній з обмеженим офісним простором і ролями, які вимагають великої кількості особистої спільної роботи або використання спеціалізованого обладнання, що знаходиться тільки на місці.
  • Хто використовує
Adobe застосувала гібридний підхід, за якого співробітники можуть працювати з дому або в офісі залежно від людини, команди або компанії. Існують певні заходи і збори, які вимагають особистої присутності співробітників, про що відповідним чином повідомляється співробітникам.

Gallup виявив, що з тих гібридних працівників, які повинні працювати на об'єкті протягом певного періоду часу щотижня, 28% отримують певні дні, коли вони повинні працювати, в той час як 4% заохочуються працювати в певні дні на місці.
2. Повна автономність
Кожен співробітник сам вирішує, коли і де йому працювати, без будь-яких обмежень. Опитування Envoy AT Work показало, що 56% опитаних компаній, які прийняли гібридну модель роботи, дають змогу співробітникам обирати, в які дні вони приходять в офіс.
  • Найкраще підходить компаніям, які хочуть запропонувати співробітникам максимальну гнучкість і забезпечити кращий баланс між роботою та особистим життям.
  • Не підходить ролям, які потребують тісної спільної роботи і підтримки з боку членів команди та менеджерів, а також компаніям, які регулярно проводять особисті зустрічі.
  • Хто використовує
Airbnb надає більшості своїх співробітників повну свободу і можливість працювати з дому або офісу в будь-якій точці світу. Вони регулярно планують особисті зустрічі, призначені для спільної роботи, але співробітники можуть подорожувати під час роботи і жити в будь-якому місці на свій розсуд без шкоди для своєї зарплати.
3. Асинхронна організація роботи
Асинхронна робота означає, що співробітники не зобов'язані працювати в певний час, а це означає, що більша частина комунікацій не буде синхронізована.
Наприклад, відповіді на електронні листи будуть затримуватися. Співробітники можуть працювати у зручний для них час, що дає змогу людям у різних часових поясах працювати в команді.
  • Найкраще підходить ролям, які не вимагають великої кількості спільної роботи або жорсткого графіка.
  • Не підходить командам, яким необхідно підтримувати тісний контакт і які потребують швидкості та ефективності спільної роботи в режимі реального часу.
  • Хто використовує
Slack дає змогу своїм співробітникам працювати в будь-якому місці і в будь-який час. Також спостерігається відхід від традиційного робочого часу "з дев'яти до п'яти", і співробітників заохочують працювати, коли вони найбільш продуктивні, що дає їм більше свободи дій.
4. Змінний графік
Ще один гібридний графік роботи - змінний графік. Співробітникам вказуються конкретні дні, коли вони мають бути на роботі, а також час початку та закінчення. Потім графіки розподіляються в шаховому порядку, щоб гарантувати, що протягом дня і ночі завжди буде достатньо працівників. Цю модель також можна використовувати в різних часових поясах для таких ролей, як обслуговування клієнтів або технічна підтримка програмного забезпечення.
  • Найкраще підходить: цей тип гібридної моделі роботи поширений у лікарнях і лікарських кабінетах. Змінний графік може бути використаний для забезпечення достатньої кількості персоналу для пацієнтів, а у лікарів можуть бути дні роботи з дому, коли вони приймають пацієнтів віртуально.
  • Не підходить вакансіям і компаніям, де завжди потрібна особиста присутність і які не працюють 24 години на добу 7 днів на тиждень.
  • Хто використовує
Bupa пропонує позмінний графік для деяких своїх співробітників, де це необхідно. Дні та час узгоджуються заздалегідь, і співробітники можуть ділити свій час між офісом і віддаленим робочим місцем, наприклад, вдома.
5. Основні години роботи офісу
Основна модель робочого часу в офісі - це коли співробітникам надають набір годин щодня, коли вони мають бути доступні для нарад, відповідати на електронні листи та співпрацювати, незалежно від того, перебувають вони в офісі чи працюють віддалено.
Наприклад, основні години можуть бути з 10 ранку до 3 години дня, і співробітники можуть вибирати, коли вони хотіли б завершити свої додаткові години. Якщо вони повинні працювати 8 годин на день, вони можуть почати роботу о 7 ранку і закінчити о 3 годині дня. Як альтернатива вони можуть працювати з 10 ранку до 3 години дня, потім зробити перерву і завершити свій робочий день, працюючи з 6 вечора до 9 вечора.
  • Найкраще підходить компаніям і посадам, що вимагають тісної співпраці та регулярного контакту між колегами.
  • Не підходить вакансіям і компаніям, де завжди потрібна особиста присутність і які не працюють 24 години на добу 7 днів на тиждень.
  • Хто використовує
Bupa пропонує позмінний графік для деяких своїх співробітників, де це необхідно. Дні і час узгоджуються заздалегідь, і співробітники можуть ділити свій час між офісом і віддаленим робочим місцем, наприклад, вдома.
6. Дистанційна робота
Є багато компаній, які використовують віддалений підхід до роботи, особливо після пандемії. Такий гібридний графік роботи означає, що співробітники ніколи не повинні приходити в офіс, але можуть це зробити, якщо захочуть.
  • Найкраще підходить компаніям, які хочуть скоротити свої витрати на оренду великих офісних приміщень, наймати співробітників з ширшого кадрового резерву і мати більшу довгострокову гнучкість.
  • Не підходить компаніям з високим рівнем спільної роботи та ролям, що вимагають великої кількості особистої взаємодії або використання спеціалізованого обладнання.
  • Хто використовує
Nvidia дотримується гнучкої політики роботи, яка дає змогу всім співробітникам працювати з дому або приходити до офісу, якщо вони вважають за краще. Генеральний директор компанії прагне допомогти співробітникам знайти баланс між роботою та особистим життям.
7. Півдня на місці, півдня віддалено
Ще один гібридний графік віддаленої роботи пропонує співробітникам поділ між роботою в офісі та роботою з дому щодня. Співробітникам часто надається вибір, чи хочуть вони прийти в офіс вранці або вдень.
  • Найкраще підходить для створення здорового балансу між гнучкістю співробітників і сприянням співпраці на роботі.
  • Не підходить компаніям, які хочуть знайти кандидатів із ширшого кадрового резерву і прагнуть максимальної продуктивності своїх співробітників.
8. На місці/в офісі
Організації, які дотримуються підходу, орієнтованого на офіс, вимагають, щоб співробітники здебільшого приходили на роботу в офіс, та іноді дозволяють працювати віддалено. У компанії можуть бути певні посади, які більше підходять для віддаленої роботи порівняно з іншими, і графіки роботи будуть узгоджуватися в кожному конкретному випадку.
  • Найкраще підходить для робочих місць, які зазвичай вимагають фізичної присутності.
  • Не підходить співробітникам, яким доводиться довго добиратися до роботи або виконувати обов'язки з догляду, що вимагають більшої гнучкості.
  • Хто використовує
JPMorgan розіслав службову записку, в якій попросив усіх своїх співробітників повертатися в офіс принаймні на три дні на тиждень. Багато посад у банку вимагають зустрічей з клієнтами, готовності до зустрічей в останню хвилину, а також навчання і консультування співробітників нижчого рангу, тому банк повернувся до моделі "спочатку на місці".
9. Один тиждень/місяць в офісі
Недостатньо використовуваний гібридний графік роботи - це підхід "один тиждень в офісі". Співробітникам дозволяється працювати з будь-якого місця (включно з офісом) протягом трьох тижнів щомісяця, а в останній тиждень усі збираються в офісі для зустрічей команди, особистого навчання і розвитку, а також громадських заходів.
  • Найкраще підходить компаніям, які хочуть надати своїм співробітникам гнучкість, але також хочуть поліпшити співпрацю.
  • Не підходить співробітникам, які живуть далеко від офісу і постійно потребують більшої гнучкості у своєму робочому графіку.
  • Хто використовує
Benefit Cosmetics використовує тритижневий дистанційний і тижневий підхід в офісі, при цьому четвертий тиждень кожного місяця називається тижнем "Think Pink". Протягом цього тижня співробітники, які працюють за гнучким і гібридним графіком, повинні перебувати в офісі з понеділка до четверга і не бронювати відпустку в ці тижні. Ці тижні відведені для семінарів із коучингу, навчання та розвитку, поглинань ERG, коктейльних зустрічей і багато чого іншого.
10. Чотири дні на місці, один день віддалено (4/1)
Гібридний графік роботи 4/1 вимагає, щоб співробітники перебували в офісі щонайменше чотири дні на тиждень, і дозволяє їм працювати віддалено протягом одного дня на тиждень. Gallup виявив, що відсоток гібридних працівників, які працюють на об'єкті протягом чотирьох (або більше) днів на тиждень, знизився з 35% у 2022 році до 30% у 2023 році.
  • Найкраще підходить компаніям, які насамперед хочуть, щоб їхні співробітники перебували в офісі, але також хочуть запропонувати трохи гнучкості.
  • Не підходить компаніям-початківцям, у яких може не бути бюджету на офісне приміщення, що вміщає всіх співробітників, і які хочуть знайти кандидатів із ширшого кадрового резерву (зокрема з-за кордону). Такий підхід також не підходить для ролей, які не вимагають особливої співпраці і можуть бути виконані де завгодно.
  • Хто використовує
Після того, як вони нещодавно орендували офісне приміщення в Нью-Йорку (яке охоплює 1 мільйон квадратних футів), інвестиційна компанія BlackRock попросила своїх співробітників повернутися в офіс чотири дні на тиждень. Компанія пояснює це тим, що це пов'язано з кар'єрним зростанням, яке відбувається між членами команди.
11. Три дні на місці, два дні віддалено (3/2)
Це один із найпопулярніших гібридних графіків роботи, за якого співробітники зобов'язані працювати в офісі щонайменше три дні на тиждень, а два дні, що залишилися, можуть працювати віддалено. Gallup виявив, що відсоток гібридних працівників, які працюють на місці три дні на тиждень, зріс із 18% у 2022 році до 24% у 2023 році.
  • Найкраще підходить компаніям, які хочуть знайти баланс між перевагами особистої спільної роботи і гнучкістю, яку пропонує віддалена робота співробітникам.
  • Не підходить, якщо роботодавець не визначає дні роботи в офісі (що знижує гнучкість для співробітників), ця модель може створити проблеми з плануванням особистих зустрічей і спільної роботи над проектами.
  • Хто використовує
Раніше цього року Google стала однією з багатьох технологічних компаній, які змінили свою позицію щодо віддаленої роботи. Співробітники, які проживають поруч з одним з офісів компанії, тепер зобов'язані перейти на гібридний графік роботи і працювати в офісі не менше трьох днів на тиждень. Аргументація полягає в тому, що особиста співпраця покращує зв'язок, креативність і продуктивність.
12. Два дні на місці, три дні віддалено (2/3)
Це ще одна гібридна модель роботи з розділеним графіком, яка вимагає, щоб співробітники працювали на місці два дні на тиждень, а решту три дні вони можуть працювати віддалено. Деякі компанії вкажуть дні, необхідні для роботи в офісі, тоді як інші залишать це на розсуд співробітників. За даними Gallup, у середньому співробітники воліють перебувати в офісі від двох до трьох днів на тиждень. Було виявлено, що такий гібридний графік роботи оптимізує залученість співробітників для багатьох ролей.
  • Найкраще підходить для роботодавців, які хочуть скоротити кількість поїздок на роботу для своїх співробітників і забезпечити гнучкість роботи, зберігаючи при цьому елемент спільної роботи.
  • Не підходить компаніям, яким не вистачає офісних приміщень для одночасного розміщення всіх своїх співробітників, що може статися в разі значного зростання відвідуваності в певний день.
  • Хто використовує
Минулого року Uber оголосив, що вівторок і четвер стануть "якірними днями", що означає, що всі їхні співробітники, які не працюють віддалено, повинні перебувати в офісі. У той час як у Uber є кілька повністю віддалених посад, більшість з них тепер гібридні, але компанія також дозволяє співробітникам працювати де завгодно до чотирьох тижнів на рік.
13. День на місці, чотири дні віддалено (1/4)
Останній варіант підходу з розділеним графіком полягає в тому, що співробітники працюють один день на місці, а решту чотири дні віддалено. Gallup виявив, що у 2022 році 32% гібридних співробітників працювали один день або менше на місці, а у 2023 році цей показник знизився до 29%. Для багатьох компаній це означає перехід до більшого балансу між днями в офісі та поза ним.
  • Найкраще підходить для роботодавців, які хочуть запропонувати своїм співробітникам більшу гнучкість і не хочуть інвестувати в оренду великих офісних приміщень, що вміщують усіх співробітників.
  • Не підходить посадам, що вимагають частих особистих контактів і співпраці.
  • Хто використовує
Dropbox дотримується віртуального підходу, за якого віддалена робота є нормою для всіх співробітників. Їхня нова студія була перепроєктована для заохочення спільної роботи та соціальної взаємодії, з великими конференц-залами та пересувними меблями. У середньому співробітники зустрічаються особисто в студії раз на тиждень, хоча це й не обов'язково.
Заохочуйте співробітників максимально використовувати один день в офісі, беручи участь в особистих зустрічах, обговореннях і спільній роботі - роботі та завданнях, які не можна виконати поодинці вдома.
14. Чергування тижнів
У цій гібридній моделі роботи співробітники проводять повний робочий тиждень в офісі, а потім цілий тиждень працюють віддалено в обраному ними місці. Цей гібридний графік спрямований на досягнення балансу між особистою співпрацею та гнучкістю віддаленої роботи.
  • Найкраще підходить компаніям, які, як і раніше, хочуть регулярно бачити співробітників в офісі та зменшити ізоляцію, яку може викликати віддалена робота.
  • Не підходить для компаній, які хочуть звести до мінімуму перебої в роботі співробітників і поставити на чільне місце продуктивність.
15. Додаткові дні на місці
Деякі компанії дотримуються віддаленої роботи, але також пропонують співробітникам можливість працювати на місці, якщо і коли їм це вигідно. Це означає, що віддалена робота використовується за замовчуванням, але офіс залишається відкритим для всіх у будь-який час.
  • Найкраще підходить для компаній, які хочуть надати співробітникам максимальну гнучкість щодо того, коли і де вони працюють, що може підвищити задоволеність, продуктивність і лояльність.
  • Не підходить компаніям, яким регулярно необхідно зустрічатися особисто для зустрічей або для роботи над проектами.
  • Хто використовує
Atlassian дає змогу співробітникам жити і працювати в будь-якій із 13 країн, де у них є юридичні особи. У них є повна свобода незалежно від того, чи працюють вони повністю віддалено, гібридно або в офісі. Це означає, що компанія отримує вигоду від широкого кадрового резерву, надаючи їм доступ до найкращих виконавців і збільшуючи різноманітність.
16. Командний підхід
При такому гібридному графіку роботи кожна команда визначає дні, в які співробітники будуть працювати в офісі.
  • Найкраще підходить для задоволення індивідуальних потреб кожної команди і поліпшення спільної роботи в команді.
  • Не підходить дуже великим командам (так як координація днів, які працюють для всіх, може бути складним завданням).
  • Хто використовує
Apple вимагає, щоб всі співробітники працювали в офісі по вівторках і четвергах, і дозволяє окремим командам приймати рішення про третій робочий день. Це поворотний момент до їх початкового плану, в якому говорилося, що всі співробітники повинні працювати на місці по понеділках, вівторках і четвергах.
17. Керований компанією
Гібридний підхід, заснований на компанії, полягає в тому, що керівництво вирішує, в які дні всі будуть працювати в офісі, а які - віддалено. Це може бути стандартна політика для всіх або змінена для кожної команди, в залежності від їх потреб.
  • Найкраще підходить для забезпечення узгодженості в масштабах всієї компанії і забезпечення гнучкості графіків і можливості їх зміни в залежності від вимог бізнесу.
  • Не підходить для задоволення індивідуальних потреб співробітника. Цей підхід досить негнучкий і може не відповідати потребам кожної команди або працівника в компанії, що може призвести до низької задоволеності і залученості.
  • Хто використовує
Незважаючи на те, що корпорація Майкрософт пропонує деякі повністю віддалені і повністю локальні посади, існують певні гібридні ролі, на яких співробітники можуть проводити до 50% свого часу, працюючи віддалено. Вони визначаються компанією, хоча в деяких випадках графіки роботи можуть бути узгоджені в кожному конкретному випадку.
Щоб знайти правильну гібридну модель роботи, необхідно вивчити потреби вашої організації і співробітників, корпоративну культуру і те, що призведе до підвищення продуктивності і спільної роботи для всіх.
Організація віддаленої роботи співробітників - це не просто робота співробітників будинку.
Існує не менше 500 пунктів, які необхідно врахувати при віддаленій роботі співробітників. Всі вони є в нашому курсі ⫸ Організація віддаленої роботи співробітників