Зростання організації йде пліч-о-пліч зі зростанням співробітників. Саме тому культура навчання є обов'язковою умовою для кожної організації.
Проте 42% керівників, як і раніше, називають створення культури навчання одним із трьох головних завдань (LinkedIn Workplace Learning Report, 2020). Якою б не була високою ця цифра, вона не зовсім очевидна.
Формування культури навчання - це постійний і складний процес, і тут немає швидких рішень. Культура навчання формується не внаслідок разової події чи зміни політики, вона розвивається з часом і має стати частиною ДНК вашої команди чи організації.
Тож у цій статті ми обговоримо все, що вам потрібно знати, щоб почати будувати культуру навчання.
Проте 42% керівників, як і раніше, називають створення культури навчання одним із трьох головних завдань (LinkedIn Workplace Learning Report, 2020). Якою б не була високою ця цифра, вона не зовсім очевидна.
Формування культури навчання - це постійний і складний процес, і тут немає швидких рішень. Культура навчання формується не внаслідок разової події чи зміни політики, вона розвивається з часом і має стати частиною ДНК вашої команди чи організації.
Тож у цій статті ми обговоримо все, що вам потрібно знати, щоб почати будувати культуру навчання.
Що таке культура навчання?
Говорячи простою мовою, культура навчання - це культура, в якій навчання стоїть на першому місці в цінностях і стратегії організації.
Це середовище, де на людей, які приділяють час своєму розвитку, не дивляться зверхньо, а вітають і використовують як зразок для наслідування. Це середовище, де лідери заохочують співробітників до того, щоб ті оволодівали навичками і знаннями, необхідними для досягнення найкращих результатів і забезпечення зростання організації.
То що ж це дає вам, а точніше, вашій організації?
Ось кілька переваг, які варто розглянути:
Говорячи простою мовою, культура навчання - це культура, в якій навчання стоїть на першому місці в цінностях і стратегії організації.
Це середовище, де на людей, які приділяють час своєму розвитку, не дивляться зверхньо, а вітають і використовують як зразок для наслідування. Це середовище, де лідери заохочують співробітників до того, щоб ті оволодівали навичками і знаннями, необхідними для досягнення найкращих результатів і забезпечення зростання організації.
То що ж це дає вам, а точніше, вашій організації?
Ось кілька переваг, які варто розглянути:
✅ Підтримує конкурентоспроможність вашої організації
Щоб залишатися на вершині і перемагати на ринку, ви маєте бути впевнені, що ваш головний актив - ваші співробітники - готові до майбутніх випробувань. Впровадження культури навчання допоможе в цьому.
Подумайте ось про що: 84% співробітників організацій з найкращими показниками отримують необхідне навчання, в той час як в організаціях з найгіршими показниками цей показник становить лише 16% (за даними IBM). Чи є це простим збігом? Ми так не думаємо.
Щоб залишатися на вершині і перемагати на ринку, ви маєте бути впевнені, що ваш головний актив - ваші співробітники - готові до майбутніх випробувань. Впровадження культури навчання допоможе в цьому.
Подумайте ось про що: 84% співробітників організацій з найкращими показниками отримують необхідне навчання, в той час як в організаціях з найгіршими показниками цей показник становить лише 16% (за даними IBM). Чи є це простим збігом? Ми так не думаємо.
✅ Культура навчання допомагає підвищити залученість співробітників
Залученість співробітників залишається проблемою для багатьох організацій і донині. А як інакше, якщо тільки 15% співробітників по всьому світу залучені в роботу (звіт Gallup State of the Global Workplace)?
Очевидним вирішенням цієї проблеми є формування культури навчання в організації. Наявність добре налагоджених програм навчання в середовищі, яке заохочує професійний розвиток, може значно підвищити залученість співробітників. В одному з досліджень 80% співробітників заявили, що наявність можливостей для навчання та розвитку допомогла б їм почуватися більш залученими в роботу.
Залученість співробітників залишається проблемою для багатьох організацій і донині. А як інакше, якщо тільки 15% співробітників по всьому світу залучені в роботу (звіт Gallup State of the Global Workplace)?
Очевидним вирішенням цієї проблеми є формування культури навчання в організації. Наявність добре налагоджених програм навчання в середовищі, яке заохочує професійний розвиток, може значно підвищити залученість співробітників. В одному з досліджень 80% співробітників заявили, що наявність можливостей для навчання та розвитку допомогла б їм почуватися більш залученими в роботу.
✅ Підвищення задоволеності роботою та зниження плинності кадрів
Емпіричні дослідження показують, що сильна культура навчання може призвести до того, що співробітники почуватимуться задоволеними своєю роботою. Це, своєю чергою, призводить до зниження рівня відтоку.
Переваги підвищення задоволеності та зниження плинності кадрів безмежні. Підвищення продуктивності праці, зниження втрат, зазвичай пов'язаних із плинністю кадрів, і більше інновацій - ось лише деякі з них. Це особливо важливо для конкурентних ринків праці, таких як IT-індустрія.
Емпіричні дослідження показують, що сильна культура навчання може призвести до того, що співробітники почуватимуться задоволеними своєю роботою. Це, своєю чергою, призводить до зниження рівня відтоку.
Переваги підвищення задоволеності та зниження плинності кадрів безмежні. Підвищення продуктивності праці, зниження втрат, зазвичай пов'язаних із плинністю кадрів, і більше інновацій - ось лише деякі з них. Це особливо важливо для конкурентних ринків праці, таких як IT-індустрія.
9 порад, як почати формувати культуру навчання
1. Зробіть навчання головним пріоритетом з першого дня
Цей пункт може здатися досить очевидним, але його варто згадати. Створення справжньої культури навчання починається з того, що навчання прищеплюється співробітникам з моменту їхньої появи в організації.
Цей пункт може здатися досить очевидним, але його варто згадати. Створення справжньої культури навчання починається з того, що навчання прищеплюється співробітникам з моменту їхньої появи в організації.
Почніть з того, що організуйте для своїх нових співробітників структуровані та ефективні курси зі введення на посаду. Це допоможе вашим співробітникам із самого початку звикнути до структурованого навчання.
2. Подавайте приклад
Річ у тім, що така ділова культура часто спрямована зверху вниз. Це означає, що люди наслідують приклади, які подає керівництво. Тому від самого початку залучайте керівників до культури навчання і стежте за тим, щоб вони активно інвестували у власний розвиток.
Річ у тім, що така ділова культура часто спрямована зверху вниз. Це означає, що люди наслідують приклади, які подає керівництво. Тому від самого початку залучайте керівників до культури навчання і стежте за тим, щоб вони активно інвестували у власний розвиток.
Керівництво може зробити це кількома способами. Вони можуть безпосередньо брати участь у процесі навчання, виступаючи в ролі тренерів чи наставників, або надавати свій досвід для створення контенту для курсів. Інший спосіб - стати прихильниками навчання, які заохочують інших членів команди до навчання.Руководство может сделать это несколькими способами. Они могут непосредственно участвовать в процессе обучения, выступая в роли тренеров или наставников, или предоставлять свой опыт для создания контента для курсов. Другой способ - стать сторонниками обучения, которые поощряют других членов команды к обучению.
3. Виділіть час для навчання
Чи знаєте ви, що 83% онлайн-навчання відбувається в робочий час?
Проблема в тому, що між дедлайнами, проєктами та зустрічами співробітникам складно виділити час для навчання. Зрештою співробітники можуть зневіритися у своїх силах.
Чи знаєте ви, що 83% онлайн-навчання відбувається в робочий час?
Проблема в тому, що між дедлайнами, проєктами та зустрічами співробітникам складно виділити час для навчання. Зрештою співробітники можуть зневіритися у своїх силах.
Станьте активним прихильником виділення часу для навчання! Дайте зрозуміти своїм співробітникам, що вони повинні виділяти час у своєму календарі для підвищення кваліфікації в робочий час. Не забудьте подати приклад і виділити час у своєму календарі!
4. Мотивуйте, поставивши мету
Постановка мети допомагає запустити нові моделі поведінки та зосередити увагу на ініціативах з навчання. Пам'ятайте: щоб цілі були мотивуючими, вони мають бути SMART (конкретними, вимірюваними, досяжними, реалістичними та обмеженими в часі).
Постановка мети допомагає запустити нові моделі поведінки та зосередити увагу на ініціативах з навчання. Пам'ятайте: щоб цілі були мотивуючими, вони мають бути SMART (конкретними, вимірюваними, досяжними, реалістичними та обмеженими в часі).
5. Експериментуйте з методами навчання
Існують різні підходи до навчання. Можливо, ви надаєте перевагу напівструктурованим форматам, як-от індивідуальний коучинг чи групове розв'язання проблем. Інші ж можуть віддати перевагу структурованим підходам, як-от тренінги чи онлайн-курси. Ви також можете змішувати різні типи контенту, які можуть включати відео, вебінари, хакатони або коучинг.
Існують різні підходи до навчання. Можливо, ви надаєте перевагу напівструктурованим форматам, як-от індивідуальний коучинг чи групове розв'язання проблем. Інші ж можуть віддати перевагу структурованим підходам, як-от тренінги чи онлайн-курси. Ви також можете змішувати різні типи контенту, які можуть включати відео, вебінари, хакатони або коучинг.
Світ методів навчання - це ваша знахідка, тож не бійтеся експериментувати і дивитися, що найкраще підходить вашим людям!
6. Винагорода за навчання
Це хороший спосіб дати співробітникам зрозуміти, що час і зусилля, витрачені ними на навчання, визнані.
Це хороший спосіб дати співробітникам зрозуміти, що час і зусилля, витрачені ними на навчання, визнані.
Запустіть у компанії ініціативи, що заохочують людей за їхню відданість справі. Призи можуть бути як невеликими і менш формальними (наприклад, написати на електронну пошту або через Slack), так і великими і більш офіційними (наприклад, корпоративна нагорода наприкінці кожного місяця).
7. Надавайте і збирайте зворотний зв'язок
Забезпечення постійного потоку зворотного зв'язку відіграє важливу роль у забезпеченні залученості співробітників до процесу навчання. Побудова довірчих стосунків - це "давати і брати", тому переконайтеся, що ваші співробітники знають, що вони можуть давати зворотний зв'язок і вам.
Забезпечення постійного потоку зворотного зв'язку відіграє важливу роль у забезпеченні залученості співробітників до процесу навчання. Побудова довірчих стосунків - це "давати і брати", тому переконайтеся, що ваші співробітники знають, що вони можуть давати зворотний зв'язок і вам.
Дайте зворотний зв'язок після тренінгу або наприкінці курсу. У будь-якому разі не забудьте роз'яснити співробітникам їхні сильні та слабкі сторони, а також моменти, що потребують поліпшення. Також корисно нагадати їм, як навчання може допомогти їм у досягненні їхніх цілей.
8. Використовуйте активних учнів як чемпіонів
Вам не обов'язково покладатися лише на формування культури згори донизу. Швидше за все, у вашій організації вже є любителі вчитися. Це ті люди, які постійно додають нові сертифікати до свого LinkedIn і захоплено розповідають про свій останній курс.
Вам не обов'язково покладатися лише на формування культури згори донизу. Швидше за все, у вашій організації вже є любителі вчитися. Це ті люди, які постійно додають нові сертифікати до свого LinkedIn і захоплено розповідають про свій останній курс.
Замість того, щоб пояснювати керівництву, чому навчання важливе, перетворіть любителів навчатися на чемпіонів, надавши їм майданчик, на якому вони зможуть надихати інших, демонструючи свої досягнення і те, як вони використовують нові знання та навички, щоб стати кращими у своїй роботі.
9. Включайте навчання в коучинг
Хоча навчання часто відбувається в групах, це не означає, що ви не можете привнести навчання в індивідуальні бесіди зі співробітниками. Це ідеальне місце для того, щоб зрозуміти кар'єрні амбіції співробітників і розробити індивідуальні схеми навчання, які допоможуть їм досягти своїх цілей.
Хоча навчання часто відбувається в групах, це не означає, що ви не можете привнести навчання в індивідуальні бесіди зі співробітниками. Це ідеальне місце для того, щоб зрозуміти кар'єрні амбіції співробітників і розробити індивідуальні схеми навчання, які допоможуть їм досягти своїх цілей.
Подумайте про те, щоб зробити навчання темою для розмови під час атестації та регулярних індивідуальних зустрічей, щоб обговорити результати попередніх навчальних заходів і визначити подальші кроки.
Додаткові рекомендації
Крім цих дев'яти порад, у нас є кілька додаткових рекомендацій, які ви повинні мати на увазі в процесі створення культури навчання.
😇 Зробіть навчання легкодоступним
Якщо процес навчання вимагає багато зусиль, ваші співробітники можуть розчаруватися. Подбайте про те, щоб все - від створення облікового запису до участі в уроках - проходило якомога більш гладко. Варто докласти деяких зусиль, щоб інтерфейс вашої LMS був зручним для користувача.
😇 Розробіть індивідуальні плани навчання
Ми вже давно пройшли той етап, коли достатньо було використовувати універсальний підхід. Навчальні ініціативи мають бути розроблені таким чином, щоб максимально відповідати потребам ваших співробітників. Це допоможе підвищити залученість і бажання розвиватися у вашій організації. Один зі способів зробити це - розробити основний план навчання і модифікувати його відповідно до потреб, стилю навчання і кар'єрних цілей співробітників.
😇 Зробіть навчання соціальним
Вчитися краще в колективі, то чому б не зробити це частиною вашої культури? Ви можете спробувати використовувати функцію форуму у вашій LMS. Заохочуйте своїх співробітників розміщувати теми, ставити запитання і спілкуватися один з одним.
😇 Зробіть навчання легкодоступним
Якщо процес навчання вимагає багато зусиль, ваші співробітники можуть розчаруватися. Подбайте про те, щоб все - від створення облікового запису до участі в уроках - проходило якомога більш гладко. Варто докласти деяких зусиль, щоб інтерфейс вашої LMS був зручним для користувача.
😇 Розробіть індивідуальні плани навчання
Ми вже давно пройшли той етап, коли достатньо було використовувати універсальний підхід. Навчальні ініціативи мають бути розроблені таким чином, щоб максимально відповідати потребам ваших співробітників. Це допоможе підвищити залученість і бажання розвиватися у вашій організації. Один зі способів зробити це - розробити основний план навчання і модифікувати його відповідно до потреб, стилю навчання і кар'єрних цілей співробітників.
😇 Зробіть навчання соціальним
Вчитися краще в колективі, то чому б не зробити це частиною вашої культури? Ви можете спробувати використовувати функцію форуму у вашій LMS. Заохочуйте своїх співробітників розміщувати теми, ставити запитання і спілкуватися один з одним.
Тепер, коли ми з'ясували, як ви можете розпочати створення культури навчання у своїй організації, залишилося розглянути, що вам потрібно мати на увазі, вступаючи на цей складний, при цьому корисний шлях.
Три золотих правила створення культури навчання
По-перше, це не робота однієї людини. Жодна людина, навіть генеральний директор, не зможе самотужки впоратися із завданням створення культури навчання. Культура навчання вбудована в систему вашої організації. Вона охоплює, зачіпає і включає в себе кожну людину на всіх рівнях.
Друге правило полягає в тому, що навчання - це засіб досягнення мети. Мета навчання завжди полягає в тому, щоб допомогти людям розкрити свій максимальний потенціал і поліпшити бізнес-результати. Це може статися тільки тоді, коли навчання глибоко впроваджено в ДНК вашої організації. Відмовтеся від думки, що культуру навчання можна звести до кількох сесій, що проводяться протягом кількох тижнів.
Нарешті, пам'ятайте, що створення культури навчання - це скоріше бачення, ніж стандартизований проект. Створення культури навчання потребує підтримки та активної участі багатьох зацікавлених сторін. Зберіться разом, щоб обговорити бачення, цінності та ключові чинники, які необхідно впровадити, щоб почати створювати бажану культуру. Не обмежуйтеся обговоренням "як" і переконайтеся, що ви можете відповісти на запитання "чому" - навіщо нам потрібна культура навчання та чому це має хвилювати наших співробітників?
Друге правило полягає в тому, що навчання - це засіб досягнення мети. Мета навчання завжди полягає в тому, щоб допомогти людям розкрити свій максимальний потенціал і поліпшити бізнес-результати. Це може статися тільки тоді, коли навчання глибоко впроваджено в ДНК вашої організації. Відмовтеся від думки, що культуру навчання можна звести до кількох сесій, що проводяться протягом кількох тижнів.
Нарешті, пам'ятайте, що створення культури навчання - це скоріше бачення, ніж стандартизований проект. Створення культури навчання потребує підтримки та активної участі багатьох зацікавлених сторін. Зберіться разом, щоб обговорити бачення, цінності та ключові чинники, які необхідно впровадити, щоб почати створювати бажану культуру. Не обмежуйтеся обговоренням "як" і переконайтеся, що ви можете відповісти на запитання "чому" - навіщо нам потрібна культура навчання та чому це має хвилювати наших співробітників?
Немає універсального підходу
Впровадження культури навчання на всіх рівнях надзвичайно корисне для організації. Це дасть змогу розкрити потенціал співробітників і забезпечить можливість залишатися на вершині ринку.
Кожна організація унікальна, і не існує універсального підходу. Тож скористайтеся тим, що ми обговорили вище, і адаптуйте це до потреб та особливостей вашої організації.
А якщо ви "ЗА" системний процес навчання, побудований від діагностики до оцінювання результатів, при цьому боїтеся проґавити щось важливе або отримати зворотний зв'язок щодо власного досвіду створення культури навчання організації, приходьте на курс Менеджер з навчання. Дайте нам знати про своє бажання - залиште заявку 👉🏻 за посиланням.
Впровадження культури навчання на всіх рівнях надзвичайно корисне для організації. Це дасть змогу розкрити потенціал співробітників і забезпечить можливість залишатися на вершині ринку.
Кожна організація унікальна, і не існує універсального підходу. Тож скористайтеся тим, що ми обговорили вище, і адаптуйте це до потреб та особливостей вашої організації.
А якщо ви "ЗА" системний процес навчання, побудований від діагностики до оцінювання результатів, при цьому боїтеся проґавити щось важливе або отримати зворотний зв'язок щодо власного досвіду створення культури навчання організації, приходьте на курс Менеджер з навчання. Дайте нам знати про своє бажання - залиште заявку 👉🏻 за посиланням.
Є запитання? Задавайте в Telegram
