Інструменти оцінки 360 допомагають компаніям отримати більш точне уявлення про результати роботи своїх співробітників. Це також може значно поліпшити їхню взаємодію з колегами та поведінку на роботі.
Використання правильного інструменту оцінки 360 означає, що вам не доведеться покладатися на самозвіти співробітників про свою роботу. Звіт може відображати сильні та слабкі сторони ваших співробітників, підвищуючи їхню самосвідомість і впевненість у собі.
У цій статті ми розповімо про найкращі інструменти оцінки 360 і про те, як компанії ефективно їх використовують.
Використання правильного інструменту оцінки 360 означає, що вам не доведеться покладатися на самозвіти співробітників про свою роботу. Звіт може відображати сильні та слабкі сторони ваших співробітників, підвищуючи їхню самосвідомість і впевненість у собі.
У цій статті ми розповімо про найкращі інструменти оцінки 360 і про те, як компанії ефективно їх використовують.
Оцінка 360 (також відома як 360-reviews або peer reviews) - це HR-інструмент, який використовується для збору відгуків про співробітників з декількох джерел. До них належать керівник, супервайзер, безпосередні підлеглі, члени команди та самооцінка.
Цей тип системи зворотного зв'язку в основному використовується для керівних посад. Однак компанії дедалі частіше використовують цей підхід для всіх груп співробітників, щоб виключити зворотний зв'язок з одного джерела і забезпечити цілісний погляд на роботу співробітників.
Цей тип системи зворотного зв'язку в основному використовується для керівних посад. Однак компанії дедалі частіше використовують цей підхід для всіх груп співробітників, щоб виключити зворотний зв'язок з одного джерела і забезпечити цілісний погляд на роботу співробітників.
Навіщо проводити опитування зі зворотним зв'язком 360 градусів?
Проведення опитування зі зворотним зв'язком 360 градусів має безліч переваг:
Проведення опитування зі зворотним зв'язком 360 градусів має безліч переваг:
- Ваші співробітники дізнаються більше про себе: Зворотній зв'язок 360 дає більш точне уявлення про сильні та слабкі сторони співробітника, що може бути використане для поліпшення зростання і розвитку.
- Співробітники більш мотивовані до вдосконалення: Людині властиво піклуватися про те, що про неї думають, тому оцінка 360 відгуків, що включає широкий спектр думок інших людей, може мотивувати нас набагато більше, ніж одна думка.
- Допомагає боротися з упередженістю керівників: Об'єднання відгуків з декількох джерел знижує ймовірність упередженості в процесі оцінювання.
- Це більш інклюзивний підхід: Це пов'язано з практикою і політикою DEIB і може підвищити залученість співробітників і сприяти розвитку почуття причетності.
- Зниження плинності кадрів: Дослідження показали, що отримання позитивного зворотного зв'язку 360 може знизити плинність кадрів.
- Покращує оцінку ефективності роботи віддалених команд: Коли співробітники працюють віддалено і не мають можливості щодня спілкуватися зі своїм керівником або колегами, зворотний зв'язок 360 градусів може допомогти подолати цей розрив.
Типи інструментів зворотного зв'язку 360, які ви можете використовувати
- Шаблони зворотного зв'язку 360 градусів: Ви можете використовувати готові шаблони форм Word або Google і зразки опитувань, якщо ви віддаєте перевагу підходу "зроби сам". Їх можна адаптувати під конкретні потреби та використовувати за різними каналами.
- Користувацькі програмні платформи: Багато організацій інвестують у замовні програмні платформи, розроблені спеціально для 360-градусного зворотного зв'язку. Ці платформи дають змогу гнучко розробляти анкети, збирати дані та складати звіти.
- Інструменти для проведення онлайн-опитувань: Такі платформи, як SurveyMonkey або Qualtrics, можуть бути адаптовані для створення опитувань зі зворотним зв'язком 360 градусів. Учасники можуть анонімно залишати свої відгуки в режимі онлайн.
- Системи управління ефективністю: Інтегровані системи управління ефективністю часто містять функції 360-градусного зворотного зв'язку. Ці системи дають змогу консолідувати дані про результати роботи поряд з іншими функціями, пов'язаними з управлінням персоналом.
- Спеціалізоване програмне забезпечення для HR: програмні рішення для HR, як-от Spidergap або Primalogik, можуть включати модулі 360-градусного зворотного зв'язку як частину їхнього ширшого набору інструментів.
- Додатки для зворотного зв'язку 360 градусів: існують також мобільні додатки, спеціально розроблені для зворотного зв'язку 360 градусів. Ці додатки надають користувачам зручний спосіб давати й отримувати зворотний зв'язок на ходу.
Найкращі інструменти зворотного зв'язку 360, доступні сьогодні на ринку
1. Trakstar
Trackstar пропонує комплексний інструмент управління ефективністю. Він охоплює 360-градусні опитування, опитування залученості, постановку і відстеження цілей, плани щодо поліпшення, автоматичні нагадування і докладну звітність з аналітичними даними. Опитування можна налаштовувати для різних груп співробітників.
Trackstar пропонує комплексний інструмент управління ефективністю. Він охоплює 360-градусні опитування, опитування залученості, постановку і відстеження цілей, плани щодо поліпшення, автоматичні нагадування і докладну звітність з аналітичними даними. Опитування можна налаштовувати для різних груп співробітників.
2. SurveySparrow
Програма Оцінки 360 SurveySparrow дає змогу налаштовувати звіти всього за кілька кліків, щоб ви могли отримати цілісне уявлення про результати оцінювання компетенцій, виявити недоліки, сильні сторони та сфери поліпшення.
Цей інструмент також допомагає виявити приховані сильні сторони та "сліпі зони" співробітників і розробити індивідуальні плани розвитку за кожним пунктом зібраного зворотного зв'язку. Оцінки можна відстежувати на порталі для співробітників, а панелі управління для менеджерів і адміністраторів забезпечують інформованість усієї команди.
Програма Оцінки 360 SurveySparrow дає змогу налаштовувати звіти всього за кілька кліків, щоб ви могли отримати цілісне уявлення про результати оцінювання компетенцій, виявити недоліки, сильні сторони та сфери поліпшення.
Цей інструмент також допомагає виявити приховані сильні сторони та "сліпі зони" співробітників і розробити індивідуальні плани розвитку за кожним пунктом зібраного зворотного зв'язку. Оцінки можна відстежувати на порталі для співробітників, а панелі управління для менеджерів і адміністраторів забезпечують інформованість усієї команди.
3. Spidergap
Spidergap- це інструмент Оцінки 360, який дає змогу ставити цілі, спиратися на підтримку експертів компанії зі зворотного зв'язку, аналізувати результати для співробітників і демонструвати окупність інвестицій своїй команді. Існують шаблони найкращих практик, які можна використовувати та налаштовувати, а процес зворотного зв'язку легко відстежувати та керувати ним незалежно від масштабу. Spidergap також тісно співпрацював із сотнями директорів з персоналу, менеджерів і співробітників, щоб розробити прості та зрозумілі функціональні звіти.
Spidergap- це інструмент Оцінки 360, який дає змогу ставити цілі, спиратися на підтримку експертів компанії зі зворотного зв'язку, аналізувати результати для співробітників і демонструвати окупність інвестицій своїй команді. Існують шаблони найкращих практик, які можна використовувати та налаштовувати, а процес зворотного зв'язку легко відстежувати та керувати ним незалежно від масштабу. Spidergap також тісно співпрацював із сотнями директорів з персоналу, менеджерів і співробітників, щоб розробити прості та зрозумілі функціональні звіти.
4. Synergita
Функції Synergita Perform включають спрощене оцінювання результатів роботи, виявлення високопотенційних співробітників і підтримку зростання талантів, використання даних для ухвалення обґрунтованих рішень під час оцінювання результатів роботи, а також надання постійного зворотного зв'язку і коучингу, щоб співробітники постійно вдосконалювалися.
Функції Synergita Perform включають спрощене оцінювання результатів роботи, виявлення високопотенційних співробітників і підтримку зростання талантів, використання даних для ухвалення обґрунтованих рішень під час оцінювання результатів роботи, а також надання постійного зворотного зв'язку і коучингу, щоб співробітники постійно вдосконалювалися.
5. Leapsome
Leapsome дає змогу організаціям використовувати шаблони найкращих практик або створювати 360-градусні огляди, які повністю налаштовуються. Цикли оцінювання можна автоматизувати для заощадження часу, всі дані можна знайти в одному місці на приладовій панелі, а відгуки можна передати будь-якому співробітникові в будь-який час, не чекаючи офіційного циклу оцінювання.
Leapsome дає змогу організаціям використовувати шаблони найкращих практик або створювати 360-градусні огляди, які повністю налаштовуються. Цикли оцінювання можна автоматизувати для заощадження часу, всі дані можна знайти в одному місці на приладовій панелі, а відгуки можна передати будь-якому співробітникові в будь-який час, не чекаючи офіційного циклу оцінювання.
6. Lattice
Lattice - це програмне забезпечення для HR, яке пропонує систему управління ефективністю. Включає постановку цілей, зворотний зв'язок у режимі реального часу, огляди ефективності та інструменти розвитку співробітників, що дає змогу створити культуру постійного зворотного зв'язку і зростання, а також підвищити ефективність роботи всіх співробітників.
Lattice - це програмне забезпечення для HR, яке пропонує систему управління ефективністю. Включає постановку цілей, зворотний зв'язок у режимі реального часу, огляди ефективності та інструменти розвитку співробітників, що дає змогу створити культуру постійного зворотного зв'язку і зростання, а також підвищити ефективність роботи всіх співробітників.
7. Primalogik
Інструмент Оцінки 360 Primalogik включає електронні листи, що налаштовуються, автоматичні нагадування, можливість для співробітників запитувати додаткові відгуки у колег і відстежувати їх у режимі реального часу. Створюється чітка і точна картина роботи і поведінки співробітника, яка дає змогу зрозуміти, як він може поліпшити свої показники і за що його найбільше цінують керівники та колеги.
Інструмент Оцінки 360 Primalogik включає електронні листи, що налаштовуються, автоматичні нагадування, можливість для співробітників запитувати додаткові відгуки у колег і відстежувати їх у режимі реального часу. Створюється чітка і точна картина роботи і поведінки співробітника, яка дає змогу зрозуміти, як він може поліпшити свої показники і за що його найбільше цінують керівники та колеги.
8. ClearCompany
ClearCompany дає змогу компаніям спростити і налаштувати цикл перевірки та заощадити час. Завдяки готовим шаблонам, передовим практикам і автоматизації, цикли перевірки можуть бути запущені швидше й ефективніше. Співробітники можуть виконувати опитування на мобільних пристроях і обраною ними мовою.
Інструмент допомагає підвищити узгодженість дій співробітників і керівників щодо ключових цілей і пріоритетів, а також показників успіху, і співробітники можуть бачити, як їхня робота сприяє успіху компанії.
ClearCompany дає змогу компаніям спростити і налаштувати цикл перевірки та заощадити час. Завдяки готовим шаблонам, передовим практикам і автоматизації, цикли перевірки можуть бути запущені швидше й ефективніше. Співробітники можуть виконувати опитування на мобільних пристроях і обраною ними мовою.
Інструмент допомагає підвищити узгодженість дій співробітників і керівників щодо ключових цілей і пріоритетів, а також показників успіху, і співробітники можуть бачити, як їхня робота сприяє успіху компанії.
9. PerformYard
Інструментарій управління ефективністю PerformYard дозволяє організаціям проводити високоякісні бесіди про результати роботи за допомогою атестацій співробітників, Оцінки 360, щоквартальних перевірок та індивідуальних зустрічей.
Безперервний та актуальний зворотний зв'язок формалізовано, запити на зворотний зв'язок легко виконуються, а дані та звіти дають змогу виявити тенденції в продуктивності персоналу та інформувати про прийняття кадрових рішень.
Інструментарій управління ефективністю PerformYard дозволяє організаціям проводити високоякісні бесіди про результати роботи за допомогою атестацій співробітників, Оцінки 360, щоквартальних перевірок та індивідуальних зустрічей.
Безперервний та актуальний зворотний зв'язок формалізовано, запити на зворотний зв'язок легко виконуються, а дані та звіти дають змогу виявити тенденції в продуктивності персоналу та інформувати про прийняття кадрових рішень.
10. iSpring
Функція Оцінки 360 від iSpring може бути налаштована відповідно до моделі компетенцій, що використовується у вашій організації. У комплекті з цим інструментом поставляється корисний посібник, якщо ваша команда тільки починає використовувати метод 360-градусної оцінки. iSpring автоматизує всі процеси - від розсилки опитувань до підготовки підсумкових звітів.
Результати можна порівняти з ідеальним співробітником, щоб знати, де необхідне додаткове навчання і розвиток. Усе залишається анонімним і конфіденційним, і тільки адміністратори LMS можуть бачити, хто кого оцінив.
Функція Оцінки 360 від iSpring може бути налаштована відповідно до моделі компетенцій, що використовується у вашій організації. У комплекті з цим інструментом поставляється корисний посібник, якщо ваша команда тільки починає використовувати метод 360-градусної оцінки. iSpring автоматизує всі процеси - від розсилки опитувань до підготовки підсумкових звітів.
Результати можна порівняти з ідеальним співробітником, щоб знати, де необхідне додаткове навчання і розвиток. Усе залишається анонімним і конфіденційним, і тільки адміністратори LMS можуть бачити, хто кого оцінив.
11. Peoplebox
Peoplebox - це інструмент, який дає змогу проводити Оцінку 360, OKR і зустрічі1:1 прямо в Slack/Teams. Налаштування займає кілька хвилин, ви можете вибрати один із шаблонів, розроблених експертами, або створити свої власні запитання. Усе, що потрібно вашим співробітникам і менеджерам для написання опитувань, можна знайти на панелі управління, включно з оновленнями цілей і попередніми опитуваннями.
Peoplebox - це інструмент, який дає змогу проводити Оцінку 360, OKR і зустрічі1:1 прямо в Slack/Teams. Налаштування займає кілька хвилин, ви можете вибрати один із шаблонів, розроблених експертами, або створити свої власні запитання. Усе, що потрібно вашим співробітникам і менеджерам для написання опитувань, можна знайти на панелі управління, включно з оновленнями цілей і попередніми опитуваннями.
Поради, як створити Опитування 360
- Поставте чіткі цілі. Почніть з того, що чітко визначте, чого ви хочете досягти за допомогою опитування зворотного зв'язку.
- Поставте правильні запитання. Нехай вони будуть простими і конкретними, використовуйте зрозумілу мову.
- Дайте чіткі інструкції. Сюди входить мета опитування і те, як краще його заповнити; наприклад, уточніть, що коментарі мають бути конструктивними.
- Включіть розділ самооцінки. Співробітники зможуть оцінити себе і відчути себе причетними до процесу зворотного зв'язку.
- Залучайте керівників. Залучення керівників із самого початку може підвищити їхню зацікавленість у процесі та забезпечити вжиття заходів за результатами.
- Будьте короткими та спокійними. Це дасть змогу уникнути втоми або розчарування співробітників ще до завершення опитування.
Порада HR
Щоб знайти відповідний інструмент Оцінки 360, складіть список ваших потреб і бажань, систем, які ви використовуєте наразі, і цілей, яких ви хочете досягти за допомогою цього інструменту.
Не бійтеся випробувати кілька різних інструментів, щоб зрозуміти, який з них найкраще працює у вашій організації, перш ніж прийняти остаточне рішення.
Оцінка 360 може допомогти дізнатися більше про сильні та слабкі сторони персоналу і найважливіші сфери, які потребують поліпшення. Вона також пропонує більш цілісне уявлення про продуктивність і може спонукати співробітників діяти відповідно до відгуків і підвищувати свою ефективність.
Використання правильних інструментів для зворотного зв'язку 360 допоможе вам автоматизувати процес зворотного зв'язку, скоротити адміністративні та паперові процедури і спростити весь процес, що призведе до підвищення залученості та задоволеності співробітників.
Використання правильних інструментів для зворотного зв'язку 360 допоможе вам автоматизувати процес зворотного зв'язку, скоротити адміністративні та паперові процедури і спростити весь процес, що призведе до підвищення залученості та задоволеності співробітників.
Ви можете уникнути помилок, які часто підривають успіх Оцінки360 - попередньо пройдіть підготовку на курсі 👉🏻 Оцінка співробітників 360 градусів (це посилання, для вивчення програми курсу).
Студенти, які успішно виконають завдання курсу отримають диплом, який зможете інтегрувати в профайл Linkedin і HH
Студенти, які успішно виконають завдання курсу отримають диплом, який зможете інтегрувати в профайл Linkedin і HH
