Як розробити і впровадити реферальну програму для співробітників (керівництво + зразок)

Як HR, ви, ймовірно, вже знаєте про переваги, які дає використання програми залучення співробітників. Вона не тільки економить час і гроші, спрощуючи процес підбору персоналу, а й за правильного підходу дає змогу значно підвищити якість нових співробітників. За даними LinkedIn Talent Solutions, на прийняття на роботу кандидата, якого привів співробітник, йде в середньому 29 днів. Крім того, програми залучення співробітників можуть знизити вартість найму і поліпшити показники утримання персоналу.

Переваги реферальних програм для співробітників

Впровадження реферальної програми для співробітників дає низку переваг. За даними Forbes, реферали дають на 70 % більше кваліфікованих кандидатів порівняно з нерефералами. Крім того, такі програми дають змогу прискорити процес найму, заощадити на витратах кадрового агентства і скоротити відтік співробітників на 15 %, як показало дослідження, проведене Національним бюро економічних досліджень.

Давайте розберемо переваги рефералів співробітників докладніше.

Щоб розробити та реалізувати ефективну програму залучення співробітників, виконайте такі кроки:

Крок 1: Визначте цілі програми
Чітко визначте, чого ви хочете досягти за допомогою програми. Чи буде вона спрямована на збір рефералів для різних ролей або конкретних посад? Наявність чіткої кінцевої мети покращує передачу бачення програми.

Крок 2: Визначте структуру програми
Програми із залучення співробітників можуть варіюватися від неформальних зустрічей до спеціальних внутрішніх платформ для подання та відстеження заявок. Виберіть формат, який найкраще відповідає потребам вашої компанії.

Крок 3: Створіть привабливі стимули для співробітників
Після того як буде визначено принципи роботи та цілі програми, подумайте, що мотивуватиме співробітників брати участь у ній. Серед варіантів - грошові премії, спеціальні обіди, додаткова відпустка, фірмове екіпірування або навіть унікальні враження, оплачувані компанією. Також варто подумати про багаторівневу структуру винагороди залежно від стажу співробітника.

Крок 4: Розробіть необхідні форми програми
Втіліть свою програму в життя, створивши спеціальний сайт, розробивши шаблони електронних листів, запланувавши зустрічі або використовуючи будь-які інші засоби, необхідні для реалізації програми.

Крок 5: Формалізуйте процес, щоб звести до мінімуму упередженість
Програми залучення співробітників можуть ненавмисно внести упередженість у процес найму. Витратьте час на ретельний аналіз і переконайтеся, що весь процес є справедливим і неупередженим.

Крок 6: Доведіть програму до відома всіх співробітників
Для того щоб програма була ефективною, важливо, щоб співробітники знали про її існування. Подумайте про те, щоб інтегрувати її в процес введення на посаду або інші загальнокорпоративні комунікації.

Крок 7: Постійно просувайте програму серед співробітників
Регулярно нагадуйте співробітникам про наявність програми та її переваги. Знайдіть креативні способи забезпечити регулярну і послідовну передачу інформації про програму.

Крок 8: Встановіть методи відстеження ефективності програми
Як і в будь-якому іншому проєкті, моніторинг прогресу та ефективності дуже важливий. Визначте, як ви оцінюватимете успіх програми, і виявіть області, в яких можуть знадобитися коригування.

Незважаючи на низку переваг реалізації програми залучення співробітників за рекомендаціями, є й потенційні недоліки. Наприклад, якщо покладатися виключно на внутрішні мережі, це може призвести до відсутності різноманітності на робочому місці. Тому відділу кадрів необхідно ретельно контролювати цей процес і активно боротися з подібними проблемами.

• Розробіть комплексну політику програми залучення співробітників до співпраці

Наявність чітко визначеної структури підвищує ефективність програми. Коли і рекрутери, і реферали мають чіткі вказівки, яких вони повинні дотримуватися, бажані результати можуть бути досягнуті послідовно.

• Використовуйте програмне забезпечення для рекрутингу

Хоча реферальна програма для співробітників спирається на людські зв'язки, використання онлайн-інструментів може спростити цей процес. Ці платформи дають змогу краще відстежувати кандидатів і полегшують спілкування з усіма зацікавленими сторонами.

• Організуйте навчання найкращим практикам залучення співробітників

Залучення співробітників має вирішальне значення для успіху програми. Регулярні семінари допоможуть підвищити обізнаність про програму і розповісти співробітникам про те, яких людей вони повинні рекомендувати компанії.

• Підкреслюйте різноманіття та інклюзивність

Різноманітні робочі місця сприяють розвитку сили та інновацій. Згідно з дослідженнями, компанії з різноманітним персоналом на 35 % частіше досягають значних фінансових успіхів. У рамках програми залучення співробітників необхідно приділяти особливу увагу різноманітності та інклюзивності. Наприклад, компанія Intel подвоїла бонус за залучення співробітників із недопредставлених груп.

• Контролюйте й оцінюйте результати

Щоб переконатися в ефективності програми, уважно стежте за її результатами. Відстеження прогресу й успіхів залучених співробітників може дати цінні відомості та допомогти виявити сфери, що потребують поліпшення.

Програми залучення співробітників за рекомендаціями - чудовий спосіб залучити найкращих кандидатів на посаду.

Надаючи працівникам винагороду за те, що вони рекомендують найкращих людей, яких вони знають, на цю посаду, ви надихаєте їх на максимально ефективну участь у процесі.