«COO Toolkit» — книга про операційну систему для масштабування бізнесу
COO command system
Щоб COO не “гасив пожежі”, а керував бізнесом як системою.
57 templates
The COO's Toolkit пов'язує стратегію, execution, процеси, людей, фінанси і back office в одну операційну модель. Це книга для моменту, коли компанія вже виросла з героїчного ручного управління, але ще не побудувала справжню систему.
StrategyСлайд-дек перетворюється на роботу, яка реально ship’иться.
KPIКоманди перестають оптимізувати свої числа на шкоду загальному плану.
MandateРоль COO отримує шість доменів, decision rights і робочий ритм.
Execution System: портфель проєктів, weekly cadence, RACI і контроль виконання.
KPI Architecture: як пов'язати метрики функцій з тим, що важливо бізнесу.
Meeting OS: ритм, у якому компанія синхронізується, а не просто зустрічається.
Money, Back Office & Risk: операційні контури, які не дають зростанню зламати бізнес.