Як створити систему кар'єрного зростання (керівництво + шаблон)

Традиційні структури посад, засновані на ієрархічних ролях, від самого початку розробляли для полегшення оцінювання посад і схем винагороди. Ці структури можуть обмежувати співробітників вузько визначеними ролями на багатьох традиційних рівнях. На жаль, ця велика система грейдів іноді заохочує контрпродуктивну поведінку, наприклад, співробітники віддають перевагу гонитві за титулом і просуванню кар'єрними сходами, а не перевазі на своїх нинішніх посадах.

Сьогодні організації можуть впровадити сучасну систему кар'єрного зростання, яка відповідає поточному робочому середовищу й адаптується до мінливих ринкових тенденцій і основних навичок.

Метрики та бенчмарки оцінюють продуктивність і визначають, коли співробітник готовий перейти на наступний рівень. Важливо зазначити, що йдеться про кар'єрне зростання, а це означає, що можливі кар'єрні шляхи, які співробітники можуть обрати в організації, посідають центральне місце в цій структурі. Вони можуть містити висхідну мобільність (просування), горизонтальні переміщення (зміна ролей) або крос-функціональний досвід.

Розробка системи кар'єрного зростання - це стратегічний процес, який включає в себе кілька ключових етапів. Ваша роль як фахівця з персоналу полягає в тому, щоб допомогти розробити і впровадити структуру вашої організації.

Крок 1: Визначте потреби вашої компанії

Зрозумійте поточні та майбутні потреби вашої організації з точки зору ролей, навичок і лідерства.

→ Спробуйте наступне: Проведіть опитування та інтерв'ю з нинішніми співробітниками та керівництвом, щоб отримати уявлення про наявні прогалини та майбутні потреби.

Крок 2: Визначте чіткі рівні посад і назви посад

Встановіть ієрархію ролей в організації, кожна з яких має чітку назву та рівень.

→ Спробуйте таке: забезпечте однаковість в іменуванні та вирівнюванні між відділами, щоб уникнути плутанини та забезпечити справедливість.

Крок 3: Розробіть описи ролей

Складіть докладні посадові інструкції для кожної посади, включно з обов'язками, необхідними навичками та показниками успіху.

→ Спробуйте таке: Залучайте до процесу нинішніх співробітників і менеджерів, щоб забезпечити точність і повноту підходу.

Крок 4: Визначте компетенції

Визначте навички та моделі поведінки, необхідні на кожному етапі кар'єри.

→ Спробуйте таке: використовуйте структуру компетенцій, яка відповідає галузевому стандарту і може бути адаптована в міру розвитку ролей.

Крок 5: Створіть критерії оцінювання

Визначте, як вимірюватиметься продуктивність для кожної ролі, використовуючи як якісні, так і кількісні дані.

→ Спробуйте таке: розробіть чіткі, об'єктивні та вимірні критерії, щоб сприяти справедливим оцінкам і зворотному зв'язку.

Крок 6: Намітьте кар'єрні шляхи

Намітьте потенційні шляхи кар'єрного зростання для співробітників. Показуйте можливі вертикальні (трек Менеджера) і бічні (трек Фахівця або Експерта) переміщення всередині організації.

→ Спробуйте таке: зробіть ці шляхи гнучкими, щоб урахувати індивідуальні сильні сторони співробітників і кар'єрні устремління.

Крок 7: Розробіть допоміжні політики та процедури

Встановіть політики, що сприяють кар'єрному зростанню, як-от критерії просування, запити на переведення та цикли розвитку співробітників.

→ Спробуйте таке: чітко викладіть ці політики, щоб забезпечити організаційну прозорість і розуміння.

Крок 8: Реалізуйте програми навчання та розвитку

Надайте програми навчання, які допоможуть співробітникам розвивати необхідні навички та компетенції для просування по кар'єрі.

→ Спробуйте таке: запропонуйте поєднання внутрішнього навчання, зовнішніх курсів і можливостей наставництва.

Крок 9: Моніторинг та оцінювання фреймворку

Регулярно переглядайте й оновлюйте систему кар'єрного зростання, щоб переконатися, що вона відповідає мінливим потребам організації та її співробітників.

→ Спробуйте наступне: Налаштуйте цикл зворотного зв'язку зі співробітниками, щоб постійно покращувати систему на основі реального досвіду та мінливих умов.

Крок 10: Повідомте про структуру

Переконайтеся, що всі співробітники розуміють систему кар'єрного зростання і те, як вони можуть просуватися по кар'єрі в організації.

→ Спробуйте таке: використовуйте кілька каналів зв'язку, як-от збори, інтрамережа та навчальні сеанси, щоб забезпечити ефективне донесення повідомлення до всіх.

Коли ви починаєте розробляти систему кар'єрного зростання у своїй компанії, пам'ятайте про ці найкращі практики, щоб забезпечити їхню ефективність і відповідність більшим цілям вашої організації. Системи кар'єрного зростання - чудовий спосіб залучення й утримання співробітників, тому вони заслуговують на ретельний розгляд.

• Залучайте лідерство: Переконайтеся, що вище керівництво підтримує концепцію, щоб привести її у відповідність зі стратегічним баченням компанії. Також непогано регулярно інформувати керівництво про процес розроблення і запитувати їхню думку для підтримання узгодженості та підтримки.
• Залучення зацікавлених сторін: Залучайте співробітників, менеджерів та інших ключових зацікавлених осіб до процесу проєктування, щоб врахувати різні точки зору і потреби. Використовуйте семінари, фокус-групи та опитування, щоб отримати аналітичну інформацію та заручитися зацікавленістю.
• Забезпечте прозорість: Будьте прозорі щодо того, як ухвалюються рішення в рамках системи, щоб завоювати довіру і ясність. Як правило, 36% працівників кажуть, що можливості працевлаштування та проєктів видно не всім. У вас є можливість переконатися, що у вашій організації деталі фреймворку відкрито і регулярно поширюються кількома каналами.
• Налаштування відповідно до організаційної культури: Налаштуйте структуру так, щоб вона відображала унікальну культуру та цінності організації. Враховуйте культурні нюанси при визначенні ролей, компетенцій і кар'єрних шляхів.
• Узгодження з бізнес-цілями: Переконайтеся, що платформа підтримує поточні та майбутні бізнес-цілі організації. Регулярно переглядайте бізнес-стратегії та коригуйте концепцію, щоб залишатися актуальною і підтримувати ці цілі.
• Забезпечте гнучкість: Розробіть структуру таким чином, щоб її можна було адаптувати до змін в організації та умов ринку праці. Забезпечте горизонтальні переміщення та різноманітні кар'єрні шляхи відповідно до різних устремлінь співробітників і потреб організації.
• Сприяння забезпеченню рівних можливостей: Зосередьтеся на справедливості в тому, як можливості кар'єрного зростання структуровані й доведені до відома громадськості, щоб запобігти упередженості. Регулярно перевіряйте свої процеси на предмет упереджень і проводьте навчання щодо їх усунення.
• Надайте необхідні ресурси: Забезпечте співробітникам доступ до ресурсів для навчання і розвитку, необхідних для просування. Постійно оцінюйте й оновлюйте пропозиції з навчання та розвитку, щоб відповідати мінливим потребам ваших співробітників.
• Технологія використання: Використовуйте інструменти HR-технологій для ефективного управління фреймворком, від відстеження прогресу до проведення навчання. Ви також можете впровадити інструменти планування кар'єри, які дадуть змогу співробітникам бачити можливі кар'єрні шляхи та відстежувати власний прогрес.

Добре продумана система кар'єрного зростання - це секретна зброя фахівця з персоналу для залучення й утримання талантів.

Впровадження такої структури може допомогти організаціям залишатися конкурентоспроможними завдяки залученню та утриманню найкращих талантів, плекання потенційних лідерів і узгодження розвитку співробітників зі стратегічними потребами бізнесу.