Blog

Стратегічне управління персоналом (SHRM)

Компанії все частіше визнають, що стратегічні цілі HR важливі для збереження конкурентних переваг. Визначаючи дієві та вимірні стратегічні цілі HR, керівники HR можуть гарантувати, що кожна HR-ініціатива цілеспрямовано спрямована на розвиток високоефективного персоналу, підтримку загальної бізнес-стратегії та стимулювання зростання.

Таке стратегічне узгодження має вирішальне значення для задоволення мінливих очікувань співробітників і використання HR-практик для створення інноваційного, інклюзивного та ефективного організаційного середовища.
Що таке стратегічні цілі HR?

Стратегічні цілі HR - це конкретні, вимірні цілі, які відповідають довгостроковому баченню та місії компанії, забезпечують напрямок і фокус для ефективного розподілу ресурсів і моніторингу прогресу. Ефективні стратегічні цілі HR вимагають від HR-лідерів глибокого розуміння цілей організації та визначення того, як HR може їх підтримати.

Деякі сфери, на яких слід зосередитися при визначенні стратегічних цілей HR, включають:

  • Планування трудових ресурсів: включає аналіз поточної робочої сили, прогнозування майбутніх потреб і розробку стратегій, таких як узгодження можливостей робочої сили з потребами бізнесу, планування наступності та гнучке управління робочою силою.
  • Брендинг роботодавця: спрямований на створення позитивного іміджу компанії для залучення найкращих талантів, підвищення залученості співробітників і поліпшення репутації.
  • Управління талантами: охоплює весь життєвий цикл співробітника, приділяючи особливу увагу розвитку талантів, управлінню ефективністю та кар'єрному зростанню.
  • Компенсації та пільги: забезпечення конкурентоспроможної структури оплати праці, програм мотивації та оптимізованих пакетів пільг.
  • Різноманіття, рівність, інклюзивність і приналежність: ініціативи DEIB сприяють різноманітній практиці найму, інклюзивній культурі, рівним можливостям і почуттю приналежності.
  • Цілі у сфері відносин зі співробітниками та залученості: включають поліпшення комунікації, вирішення конфліктів і визнання заслуг співробітників.
  • Організаційний розвиток: зосереджено на управлінні змінами, вдосконаленні процесів і розвитку лідерства.

Ставлячи та реалізуючи стратегічні HR-завдання в цих галузях, HR-лідери можуть зробити значний внесок у загальний успіх і довгострокову стійкість організації.

Що таке стратегічне управління персоналом?

Стратегічне управління персоналом (SHRM) - це проактивне приведення людських ресурсів у відповідність до довгострокових цілей і завдань вашої організації. На відміну від традиційного HR, який фокусується на адміністративних завданнях і щоденних операціях, SHRM підкреслює стратегічну роль HR у забезпеченні успіху організації. Це вимагає планування і впровадження політики і практики управління персоналом, які підтримують загальну стратегію бізнесу, щоб забезпечити інтеграцію функцій HR з місією і баченням бізнесу.

Ключові компоненти стратегічного управління персоналом включають узгодження з цілями організації, довгострокове планування та комплексну політику і практику управління персоналом. Воно також включає:
  • створення HR-політики, що підтримує стратегічні цілі, впровадження найкращих галузевих практик та ефективне управління талантами
  • залучення і відбір співробітників, які відповідають стратегічним потребам, інвестування в розвиток співробітників і впровадження систем управління ефективністю.
Крім того, SHRM приділяє увагу підвищенню залученості співробітників, створенню позитивної організаційної культури та заохоченню різноманітності, рівності, інклюзивності та приналежності (DEIB).

Переваги стратегічного управління персоналом досить значні. Воно покращує управління талантами, залучаючи й утримуючи найкращих фахівців і розвиваючи здібних лідерів. Більш висока залученість і утримання співробітників досягаються завдяки стратегічним HR-ініціативам, що призводить до підвищення залученості персоналу і формування позитивної культури праці. Крім того, SHRM наділяє організації здатністю адаптуватися до мінливого бізнес-середовища, забезпечуючи стійкість і збереження конкурентних переваг протягом тривалого часу.

Чому важливі стратегічні цілі HR?

  • Забезпечення організаційної узгодженості
Узгодження завдань HR із загальною бізнес-стратегією вашої організації гарантує, що кожна ініціатива HR сприятиме зростанню й успіху компанії, створюючи цілісний підхід до досягнення організаційних цілей.

  • Підвищення ефективності прийняття рішень
Чітко визначені цілі HR сприяють прийняттю рішень на основі даних, забезпечуючи підтримку і просування організаційних цілей.

  • Сприяння розподілу ресурсів
Стратегічні цілі допомагають ефективно розподіляти ресурси, забезпечуючи ефективне використання часу, бюджету і талантів для досягнення довгострокових цілей.

  • Поліпшення управління талантами
Стратегічні цілі в галузі управління персоналом допомагають залучати, розвивати й утримувати найкращі кадри, які необхідні для довгострокового успіху та конкурентоспроможності організації.

  • Підвищення залученості співробітників
Чіткі HR-цілі, орієнтовані на залучення співробітників, призводять до підвищення мотивації та продуктивності персоналу, що безпосередньо впливає на ефективність роботи організації.

  • Забезпечення відповідності та управління ризиками
Постановка стратегічних HR-цілей, пов'язаних із дотриманням нормативних вимог, забезпечує дотримання організацією законодавчих і нормативних вимог і мінімізацію ризиків.

  • Підтримка організаційних змін
Стратегічні цілі HR сприяють ефективному управлінню змінами, готуючи й оснащуючи персонал для адаптації до нових бізнес-стратегій і ринкових умов.

  • Просування позитивної організаційної культури
Стратегічні цілі HR, орієнтовані на культуру, допомагають створити позитивне робоче середовище, що відповідає цінностям і місії компанії, що підвищує загальну задоволеність і утримує співробітників.

  • Поліпшення управління ефективністю
Стратегічні цілі в галузі управління персоналом допомагають створити надійні системи управління ефективністю, які узгоджують індивідуальні показники з цілями організації, сприяючи загальному успіху бізнесу.

  • Заохочення безперервного вдосконалення
Постановка та перегляд стратегічних цілей HR сприяє формуванню культури постійного вдосконалення HR-функції, забезпечуючи актуальність та ефективність HR-практики для досягнення цілей організації.

  • Стимулювання інновацій
Стратегічні цілі HR можуть стимулювати інновації в HR-функції та в усій організації, просуваючи нові ідеї та практики, які сприяють зростанню бізнесу.

  • Досягнення конкурентних переваг
Узгоджуючи HR-стратегії з бізнес-цілями, організації можуть створити сильний бренд роботодавця і здібну робочу силу, яка забезпечує конкурентну перевагу на ринку.

Як HR-лідери можуть визначати цілі та завдання HR?

1. Проаналізуйте цілі організації
Розуміння ширших цілей бізнесу - це перший крок. HR-лідери мають розуміти стратегічний напрямок розвитку компанії, щоб ефективно узгоджувати цілі HR.

Кроки з аналізу організаційних цілей
  • Вивчіть стратегічні плани: Вивчіть місію, бачення та стратегічні плани компанії.
  • Зрозуміти ключові ініціативи: Визначте ключові бізнес-ініціативи та напрямки діяльності.
  • Визначте критичні фактори успіху: Визначте, які фактори мають вирішальне значення для успіху компанії.
Приклад

Стратегічна перебудова компанії IBM у бік гнучкішої і технологічно орієнтованої структури вимагала масового підвищення кваліфікації співробітників для підтримки нових технологічних ініціатив. Керівникам кадрових служб IBM необхідно було узгодити свої завдання з цими стратегічними цілями, щоб персонал міг підтримати перетворення в компанії.
2. Оцініть поточні можливості HR
Проведіть ретельний аналіз поточних HR-можливостей, щоб зрозуміти наявні сильні сторони та сфери для поліпшення.

Кроки з оцінки поточних можливостей HR
  • Проведіть аналіз прогалин у навичках: Визначте наявні на даний момент навички та порівняйте їх з необхідними.
  • Оцініть HR-процеси: Проаналізуйте наявні HR-процеси та системи на предмет ефективності та результативності.
  • Оцініть демографічні характеристики персоналу: Визначте поточний склад персоналу, включно з показниками різноманітності та залученості.
Приклад

Аналіз поточних можливостей IBM у сфері управління персоналом передбачає виявлення наявних технологічних навичок у співробітників і визначення розриву між поточними навичками і тими, які потрібні для майбутніх ініціатив.
3. Проведіть SWOT-аналіз
SWOT-аналіз допомагає визначити сильні та слабкі сторони, можливості та загрози, пов'язані з HR-функціями.

Кроки для проведення SWOT-аналізу
  • Сильні сторони: Визначте внутрішні сильні сторони HR, такі як сильне керівництво або передові HR-технології.
  • Слабкі сторони: Виявіть внутрішні слабкі сторони HR, наприклад застарілі програми навчання або високий рівень плинності кадрів.
  • Можливості: Шукайте зовнішні можливості, наприклад, нові тенденції в галузі управління персоналом або нові канали найму.
  • Загрози: Визначте зовнішні загрози, такі як брак робочої сили на ринку праці або зміни в законодавстві.
Приклад

Для IBM SWOT-аналіз може виявити сильні наявні програми технічного навчання (сильна сторона), брак передових навичок у царині штучного інтелекту (слабка сторона), можливість використання платформ онлайн-навчання (можливість) і загрозу швидких технологічних змін, що випереджають можливості персоналу (загроза).
4. Взаємодійте із зацікавленими сторонами
Залучіть ключових зацікавлених осіб до постановки цілей, щоб забезпечити узгодженість і зацікавленість усієї організації.

Кроки із залучення зацікавлених сторін
  • Визначте ключові зацікавлені сторони: Включіть вище керівництво, керівників відділів і представників співробітників.
  • Сприяйте обговоренням: Організуйте семінари або зустрічі для обговорення цілей HR та їх узгодження з бізнес-цілями.
  • Зберіть зворотний зв'язок: Зберіть інформацію та відгуки зацікавлених сторін, щоб уточнити цілі HR.
Приклад

Залучення зацікавлених сторін в IBM передбачає обговорення з технологічними лідерами, керівниками відділів і групами співробітників, щоб зрозуміти їхні потреби та погляди на ініціативи з підвищення кваліфікації та перекваліфікації.
5. Постановка цілей HR SMART
Визначте конкретні, вимірні, досяжні, актуальні та прив'язані до часу цілі (SMART), щоб забезпечити ясність і зосередженість.

Кроки з постановки SMART-цілей для HR
  • Конкретні: Чітко визначте, на що спрямована мета.
  • Вимірювані: Встановіть критерії для відстеження прогресу та успіху.
  • Досяжні: Переконайтеся, що мета здійсненна і досяжна.
  • Актуальні: Узгодьте мету з ширшими бізнес-цілями.
  • Обмежені в часі: Встановіть чіткі терміни досягнення мети.
Приклад

Для IBM SMART-мета може звучати так: "Навчити 50% співробітників передовим методам штучного інтелекту і машинного навчання протягом 18 місяців, щоб підтримати нові технологічні ініціативи компанії".

Приклади стратегічних цілей HR

Нещодавні звільнення в підрозділі маркетингу та комунікацій IBM стали частиною ширшої стратегічної реорганізації, спрямованої на створення гнучкішої та орієнтованої на технології організаційної структури. Генеральний директор IBM Арвінд Крішна наголосив на важливості масового підвищення кваліфікації співробітників для ефективного використання ШІ. Цей перехід зажадав підвищення кваліфікації співробітників у сфері ШІ, щоб вони могли підтримувати нові технологічні ініціативи компанії.
Мета HR: Підвищення кваліфікації та перекваліфікація співробітників

Мета: Підвищити кваліфікацію співробітників, щоб задовольнити майбутні потреби бізнесу і зберегти конкурентоспроможність в умовах швидко мінливого ринку.
Успішні стратегії залучення співробітників Google призвели до низького рівня плинності кадрів, незважаючи на те, що в технологічній галузі висока тенденція до переходу на іншу роботу. Google приділяє першорядну увагу психологічній безпеці та потребам співробітників, створюючи інклюзивне середовище, де вільно діляться ідеями.

Кар'єрне зростання підтримується за допомогою внутрішніх дощок оголошень про вакансії та курсів з розвитку, що допомагає співробітникам уявити собі довгострокове майбутнє компанії. Ці зусилля принесли Google визнання в галузі, низький рівень плинності кадрів і високі позиції в списках "Найкращих місць для роботи".
Мета HR: Підвищення залученості та утримання співробітників

Мета: Формування високозалучених співробітників, відданих організації, зниження плинності кадрів і підвищення продуктивності праці.
Стратегічні цілі HR важливі для узгодження практики управління персоналом з більш широкими цілями організації. Встановивши чіткі, вимірні цілі в таких галузях, як кадрове планування, брендинг роботодавця, управління талантами, компенсації та пільги, DEIB і стосунки зі співробітниками, HR-лідери можуть зробити значний внесок в успіх організації.
Розуміння цілей вашої організації та розробка HR-стратегій, що підтримують ці цілі, гарантує, що ваша команда відіграє важливу роль у підвищенні ефективності бізнесу та досягненні довгострокового успіху.
🚩 На курсі HR Стратегія ви вивчите всі аспекти стратегічного HR і зможете підібрати найбільш підходящі стратегії для своєї компанії
🚩 На сьогоднішньому конкурентному ринку праці дуже важливо виділятися. Сертифікація SHRM-CP дає вам явну перевагу перед іншими кандидатами. Коли роботодавці бачать SHRM-CP у вашому резюме, вони знають, що розглядають кандидата, який не тільки відповідає, а й перевершує суворі стандарти, встановлені SHRM.
Я підготую вас до успішного складання іспиту, можете не сумніватися!😉
2024-06-16 19:21