«Восьмиетапна система організаційного розвитку» — книга про зміни, які закріплюються
THE 8-STAGE OD SYSTEMFROM FIRST MEETING TO LOCKED-IN CHANGE
ПЕРЕСТАНЬТЕ РЕОРГАНІЗОВУВАТИ. ПОЧНІТЬ РОЗВИВАТИ.
ЗМІНА — НЕ НОВА СХЕМА. ЦЕ ВІСІМ ПРОЙДЕНИХ ЕТАПІВ.
Опитування назвало «проблему культури», на оргчарті пересунули два блоки, а через півроку нічого не змінилося. OD помирає, коли діагноз приймають за рішення. Ця книга веде від першої розмови до зміни, яка переживає наступний квартал.
01ENTRYотримати право працювати02CONTRACTпрояснити запит і ролі03ASSESSзібрати докази04DIAGNOSEзнайти кореневу причину05DESIGNвибрати рівень втручання06INTERVENEзмінити реальну систему07EVALUATEдовести ефект08ANCHORзакріпити новий спосіб роботи
LOCKED IN
INDIVIDUALTEAMINTERGROUPORGANIZATIONІНТЕРВЕНЦІЯ МАЄ ЖИТИ ТАМ САМО, ДЕ ЖИВЕ ПРОБЛЕМА
Практична система HRD і OD-консультанта: stakeholder contract, diagnostic interviews, surveys, 360 і fishbone, меню інтервенцій, evaluation plan, Kotter, Lewin і 54 шаблони — по три на кожен розділ.