ChatGPT для HR: шаблони підказок для рекрутера

ChatGPT найкраще працює зі структурованими, напівпередбачуваними завданнями. Чим складніша або делікатніша тема, тим більше вам потрібно буде активно керувати.

Для тих, хто боїться, що ІІ замінить вас на роботі... Спробуйте, а потім дайте мені знати.

Зі свого досвіду роботи з інструментами ІІ я зрозумів, що ІІ не замінить судження, цінності чи емпатію — і він безперечно не зможе завоювати довіру від вашого імені. Але це може допомогти нам швидше просуватися вперед у роботі, що призводить до цих речей.

Він збере ідеї воєдино, наслідує ваш приклад і запропонує гідну першу чернетку, але вам все одно доведеться сформувати остаточний результат.

При правильному використанні він може зробити вас більш ефективним і доступнішим для роботи, яка має найбільше значення.

При продуманому використанні ChatGPT може заощадити час, генерувати ідеї та полегшити виконання повторюваних письмових завдань.

Ось деякі з областей, в яких це найбільш корисно в управлінні персоналом та персоналом:

Написання перших чернеток

ChatGPT дає вам відправну точку для написання таких речей, як опис посад, плани адаптації та шаблони оцінки продуктивності.

Замість того, щоб починати з чистого аркуша, ви можете почати з чогось редагованого та пристойно відформатованого.

Ви навіть можете вказати інструментам штучного інтелекту, який формат чи ключові слова ви хочете увімкнути. Ви можете навіть додати пов'язаний документ або приклад з іншого проекту, щоб дати йому уявлення про те, що ви шукаєте.

Переробка комунікацій

Ви можете попросити його спростити мову, налаштувати тон або перевести формальний зміст у щось людяніше.

Це особливо корисно для внутрішніх повідомлень, пояснень до політиків та конфіденційних оновлень.

Якщо ви коли-небудь замислювалися : «Чи не звучить цей лист або чат занадто зло?» ІІ може допомогти вам пом'якшити чи пом'якшити повідомлення, не втрачаючи при цьому основних ідей.

Це та перевірка, яку я раніше отримував від колеги, що сидить поруч зі мною в офісі, тепер я звертаюся до штучного інтелекту за такою допомогою.

Запалювання ідей

Якщо ви застрягли, намагаючись назвати програму, побудувати заняття або намітити стратегію роботи з людьми, ChatGPT може допомогти у мозковому штурмі варіантів.

Це не приведе вас до ідеальної відповіді, але виявить напрями, які ви, можливо, не розглядали.

Звичайно, ви отримаєте деякі не дуже хороші ідеї, але ви також можете отримати деякі перлини! Чим кращі ваші підказки, тим кращий результат ви отримаєте.

Організація контенту

Додайте нотатки зі зборів, коментарі з опитування про залучення чи нариси ідей для семінару, та ІІ допоможе організувати їх у теми, маркери або зразковий план.

З його допомогою можна впорядкувати ідеї, нотатки про зустрічі, стенограми та багато іншого! Це може бути дуже обнадійливим, коли потрібно швидко провести тренінг або узагальнити інформацію для різних аудиторій.

Створення простих інструментів

Якщо ви надасте достатній обсяг контексту, ви можете попросити відповідні контрольні списки, робочі процеси, шаблони електронних листів і навіть пульс-опитування чи посібники з проведення співбесід.

Висновок, як і раніше, вимагає вашого аналізу, але він дозволяє вам пройти 60–80% шляху за набагато менший час.

Якщо сумніваєтеся, спробуйте!

Зрештою, ІІ покликаний допомагати, а не керувати. Надайте людські міркування, почуття та логічні завдання людям. Зверніться до штучного інтелекту за допомогою того, що здається напруженою роботою і не потребує людського мислення.

Секрет отримання корисних результатів від ChatGPT не полягає в тому, щоб обдурити систему. Натомість секрет полягає в тому, щоб бути ясним, цілеспрямованим і дати правильний контекст та обрамлення для роботи.

Коли я пишу підказку, я належу до неї як до того, щоб давати інструкції новому члену команди, який розумний, але незнайомий з нашою роботою.

Якщо я просто скажу: "Напишіть повідомлення для зворотного зв'язку", я отримаю щось спільне. Але якщо я скажу: «Ви досвідчений партнер з управління персоналом, який допомагає керівнику-початківцю написати конструктивний відгук для співробітника, який не встигає в строки».

Я виявив, що коли я підходжу до інструментів штучного інтелекту таким чином, я отримую щось набагато ближче до того, що мені дійсно потрібно.

Ось як налаштувати ChatGPT на правильний лад:

1. Почніть з ідентичності: Скажіть, за кого він себе видає. Надання йому ролі допомагає задати тон та масштаб. Це може бути:

2.Додайте контекст: Де буде жити цей контент? Хто це читатиме? Який тон ви хочете – прямий, чуйний, оптимістичний, професійний? Чим більше деталей ви надасте заздалегідь, тим менше збирання вам доведеться робити пізніше.

3. Заявіть про свій намір: Чітко визначте, чого ви намагаєтесь досягти. Ви інформуєте, переконуєте, навчаєте, документуєте чи вирішуєте проблему? ChatGPT може коригувати структуру та вибір слів залежно від того, чого ви намагаєтесь досягти.

4.Будьте конкретні у форматі: Попросіть маркований список, чернетку електронного листа, односторінок, план слайду - все, що вам потрібно. Краще дотримуватись інструкцій, ніж вгадувати, чого ви хочете. Ви навіть можете вказати формат з прикладу елемента, навіть якщо це не той же зміст, яким ви просите про допомогу.

5.Дайте йому щось для роботи: Якщо у вас є готовий текст, нотатки або кілька грубих ідей, увімкніть їх. Навіть абзацу вихідного матеріалу може бути достатньо, щоб направити випуск продукції в потрібному напрямку. Не турбуйтеся занадто сильно про те, щоб прикрасити його, необроблених нотаток та думок достатньо, щоб дати ІІ уявлення про те, що ви намагаєтеся передати.

Спільна робота з інструментом: Одна з найкращих речей у використанні ChatGPT полягає в тому, що вам не потрібно робити все правильно з першого разу. Ви можете ставитись до взаємодії як до розмови. Почніть із запитання, а потім уточніть разом:

Порада: Попросіть його процитувати або погодити з надійними джерелами. Якщо ви працюєте над чимось, що вимагає послідовності або професійних стандартів, повідомте ІІ, де шукати, та увімкніть посилання на ресурси.

Ви можете сказати:

Коли ви направляєте інструмент штучного інтелекту на проведення дослідження та додаєте цитати чи посилання, підготуйтеся до того, що він синтезує чи візьме конкретні цитати з вихідного тексту.

🚩 Написання тексту вакансії, яка приваблює потрібних кандидатів

Підказка: Ви є партнером із залучення талантів у технологічній компанії, що швидко розвивається, у сфері охорони здоров'я. Будь ласка, напишіть привабливий опис посади для аналітика даних середньої ланки, в якій буде підкреслено гнучку роботу, можливості для зростання і нашу культуру, орієнтовану на місію (ви також можете завантажити будь-які документи про переваги або культуру для контексту).

Тон має бути інклюзивним та енергійним. Відформатуйте його для опису вакансії, готової до завантаження в мою ATS.

Порада: Якщо у вас є попередній опис посади, який добре працював, вставте його як приклад і попросіть інструмент відобразити тон та структуру для форматування. Крім того, вкажіть усі існуючі обов'язки, вимоги та інформацію про зарплату, якщо вона у вас є – не турбуйтесь про форматування – це зробить ІІ.

🚩 Створення питань на співбесіді для soft skills

Підказка: Ви досвідчений бізнес-партнер з управління персоналом, розробляєте структуровані питання для співбесіди на роль керівника команди підтримки клієнтів.

Менеджер з найму хоче оцінити емоційний інтелект, адаптивність та навички вирішення конфліктів. Надайте 5 питань, що базуються на поведінці, відформатованих для використання в панельному інтерв'ю.

Порада: Додайте "Увімкніть рубрику рейтингу для кожного питання", щоб стандартизувати оцінку всіх інтерв'юерів. Ви навіть можете попросити штучний інтелект створити робочий аркуш оцінки!

🚩 Написання електронного листа з відмовою, що тримає двері відчиненими

Підказка: Ви працюєте рекрутером в маркетинговому агентстві середнього розміру. Напишіть ввічливий та вдячний лист із відмовою кандидату, який пройшов фінальний етап співбесіди.

Зберігайте підбадьорливий тон і дайте їм зрозуміти, що ми хотіли б розглянути їхні кандидатури на майбутні посади. Обсяг листа має бути не більше 150 слів.

Порада: Попросіть варіації тону, якщо ви хочете зробити його теплішим, формальнішим або розмовнішим. Ви можете включити нотатки про те, що вам сподобалося у співбесіді з ними, якщо хочете, щоб воно було ще більш індивідуальним.

🚩 Підбиття підсумків процесу найму кандидатів

Підказка: Ви є координатором з персоналу і готуєте короткий опис нашого процесу найму для кандидатів, які подають заявки на віддалені посади.

Будь ласка, напишіть короткий огляд (не більше 200 слів), в якому буде вказано, чого вони можуть очікувати після подання заявки, з ким вони зустрінуться під час співбесід, а також середні терміни прийняття рішень. Зробіть його доброзичливим та прозорим.

Порада: Використовуйте його для створення як електронного листа, так і візуальної версії для сторінки кар'єри або слайдів. Ви навіть можете попросити штучний інтелект створити зображення, яке показує робочий процес чи процес візуально!

🚩 Допомога менеджерам у складанні запиту на вакансію

Підказка: Ви рекрутер, який навчає менеджера по найму, складаючи опис посади інженера-програміста.

Складіть контрольний список того, що включатиме, наприклад, обов'язкові навички, поведінку та показники успіху протягом перших 6 місяців. Відформатуйте у вигляді односторінкового робочого листа або форми, яку вони можуть заповнити та повернути.

Порада: Збережіть його як шаблон для повторного використання в ATS або на загальному диску для швидкого запуску роботи.

🚩 Створення шаблону для співбесіди

Підказка: Ви є HRBP, що розробляє посібник для співбесіди для менеджерів першої лінії. Напишіть короткий вступ до концепції та включіть до неї 6–8 відкритих питань, які допоможуть з'ясувати, що підтримує залучення співробітників і що може підштовхнути їх до догляду.

Порада: Попросіть ChatGPT увімкнути розділ про те, як завершити розмову і продовжити обговорення тем.