Книга збирає цілі, регулярний feedback, review, calibration і рішення щодо розвитку, оплати та exits в одну керовану систему.
Цілі: стають зрозумілими і перевірюваними.
Feedback: відбувається до review, а не заднім числом.
Calibration: знижує суб'єктивність і “улюбленців”.
Зрозумілі рішення: кого розвивати, кого підвищувати, кому міняти роль, де потрібен PIP, а де чесний exit.