«Система Performance Review» — книга про справедливу оцінку співробітників
THE PERFORMANCE REVIEW SYSTEMFAIR SCORE · CALIBRATION · PAY · DEVELOPMENT
УСІ НЕНАВИДЯТЬ REVIEW SEASON. ПОБУДУЙТЕ ПРОЦЕС, ЯКОМУ ДОВІРЯЮТЬ.
ОЦІНКА — НЕ ФОРМА. ЦЕ ЛАНЦЮЖОК ДОКАЗІВ.
П'ятибальна шкала, де всі отримують «3», і цілі, написані в ніч перед дедлайном, вчать людей одному: зворотний зв'язок нічого не змінює. Справедливий review пов'язує спостережувану поведінку, результат, калібрування, оплату і розвиток.