Що таке цілі HR FAST? Як поєднати з HR SMART цілями (+шаблон)
Коли у команд немає чітких цілей, вони втрачають концентрацію і мають проблеми з відстеженням прогресу.
Якщо ви раніше працювали з SMART-цілями, ви знаєте, що вони чудово підходять для постановки чітких, вимірних цілей. Але в командному середовищі, що швидко змінюється, більш гнучкий підхід може мати вирішальне значення. Саме тут на допомогу приходять цілі FAST - метод постановки цілей, розроблений для швидкості, прозорості та спільної роботи.
FAST розшифровується як:
Frequent discussions - Регулярні обговорення
Ambitious - амбітні
Specific - конкретні
Transparent - прозорі
Цей метод допомагає командам залишатися узгодженими і реагувати на зміну пріоритетів, чи то постановка цілей з набору персоналу, управління ефективністю команди, чи то зосередження уваги на професійному розвитку.
Навіщо використовувати цілі FAST в HR?
Цілі не повинні бути статичними. Цілі FAST забезпечують гнучку структуру, яка допомагає командам залишатися узгодженими та адаптованими. Вони особливо корисні для крос-функціональних команд, відділів кадрів, проєктних ролей або будь-яких ситуацій, де важлива узгодженість і гнучкість.
Ці типи цілей також добре поєднуються з іншими методами постановки цілей. Наприклад, ви можете встановити чіткі деталі за допомогою SMART-цілей і використовувати підхід FAST, щоб ці цілі були помітними, амбітними й адаптованими в міру зміни ситуації.
Переваги цілей FAST
Заохочує відкрите спілкування і зворотний зв'язок: Постановка цілей FAST процвітає завдяки регулярним обговоренням, допомагаючи менеджерам і командам виявляти проблеми на ранній стадії та вдосконалюватися. У галузях, що швидко змінюються, як-от управління ефективністю або підбір персоналу, така прозорість дає змогу тримати все під контролем.
Узгодження дій команд з бізнес-цілями: Цілі FAST прозорі та доступні для відкритого доступу, що полегшує командам узгодження бізнес-пріоритетів. Кожен знає ключові цілі, обов'язки і те, як його робота вписується в загальну картину, що особливо корисно для крос-функціональних цілей.
Підвищення підзвітності за рахунок прозорості: Видимі цілі в масштабах всієї організації природним чином підвищують підзвітність. Це сприяє причетності та співпраці, особливо для досягнення спільних цілей або групових ініціатив.
Мотивує амбітними цілями: На відміну від традиційних методів, цілі FAST кидають виклик і надихають. Вони підштовхують людей до інновацій, навчання та створення сильнішої культури, орієнтованої на результат.
Проблеми постановки цілей FAST
Вимагає прихильності до частих перевірок: Регулярні розмови не підлягають обговоренню для досягнення цілей FAST. Це вимагає часу і зусиль як від менеджерів, так і від команд, що може бути проблемою в завантажених або обмежених ресурсах середовищах.
Може бути важко відстежити прогрес без правильних інструментів: Оскільки цілі FAST можуть швидко змінюватися, відстежувати їх може бути складно без структурованої системи. Будь то електронні таблиці, інформаційні панелі або програмне забезпечення для управління ефективністю, вам знадобляться правильні інструменти для ефективного моніторингу та вимірювання результатів.
Може спричинити тиск або вигорання за відсутності належного управління: Незважаючи на те, що амбіції є ключовою перевагою методології FAST-цілей, вони можуть мати неприємні наслідки, якщо очікування нереалістичні або якщо робоче навантаження не збалансоване. Це особливо справедливо для команд, які вже перебувають під тиском, де занадто велике напруження без підтримки може призвести до стресу або втрати залученості.
Цілі HR FAST і цілі HR SMART
Як інтегрувати FAST і SMART-цілі для HR
Постановка цілей на робочому місці - це не просто постановка цілей, а постановка завдань на людей, підвищення залученості та підвищення продуктивності. Незалежно від того, чи робили ви це самі або допомагали в цьому менеджеру, ви знаєте, наскільки це важливо. Цілі SMART і FAST цінні самі по собі, але їх поєднання може дати ще кращі результати.
Ось як і чому це працює.
Почніть із SMART для структури
Фреймворк SMART допоможе вам чітко зрозуміти, чого ви хочете досягти. Встановлюючи конкретні, вимірні, досяжні, актуальні та обмежені в часі цілі, ви створюєте міцну основу. Це особливо корисно для оцінки продуктивності, цілей з набору персоналу, термінів адаптації або планування професійного розвитку.
Наприклад: «Скоротити час найму на 20% до 3 кварталу» - це класична мета SMART; Вона сфокусована, вимірна і прив'язана до термінів.
Застосовуйте постановку цілей FAST, щоб зробити цілі динамічними
Після того, як ви визначили SMART-мету, втіліть її в життя, використовуючи методологію FAST goals. Це означає:
Часті обговорення: заплануйте регулярні зустрічі зі своїм відділом кадрів або менеджером з персоналу, щоб оцінити прогрес і скоригувати цілі в міру необхідності.
Амбітність: Підштовхніть свою HR-команду і себе до того, щоб вийти за рамки абсолютного мінімуму для досягнення ваших цілей.
Конкретність: Завжди тримайте свої цілі в галузі управління персоналом чіткими і здійсненними, щоб допомогти виміряти прогрес і досягти результатів.
Прозорість: поділіться ним відкрито з ключовими зацікавленими сторонами, щоб підвищити ефективність співпраці та підзвітності.
Таким чином, замість того, щоб ставити мету і перевіряти її раз на рік, ви створюєте простір для регулярного зворотного зв'язку, ітерацій та узгодження.
Чому цей гібридний підхід працює для HR
Інтеграція цілей SMART і FAST дає фахівцям з персоналу гнучкий і цілеспрямований спосіб управління цілями в різних галузях - від залучення співробітників до навчання й утримання. Деякі з найбільших переваг включають в себе:
Покращено відстеження продуктивності: Цілі HR SMART спрощують вимірювання прогресу; HR FAST робить речі видимими і чуйними. Разом вони допомагають HR залишатися в курсі того, що працює, а що потрібно змінити.
Підвищення залученості співробітників: Співробітники більш мотивовані, коли їхні цілі чітко визначені та регулярно обговорюються. Постановка цілей FAST створює ритм визнання, підтримки та відповідальності.
Актуальні цілі, що швидко реагують: У сфері управління персоналом пріоритети постійно змінюються, чи то адаптація до нових технологій, оновлення нормативних вимог, чи то потреби в плануванні персоналу. Змішаний підхід дає змогу залишатися структурованим, не стаючи жорстким.
Реальний приклад об'єднання цілей HR SMART і HR FAST
Припустімо, ви керуєте проєктом із поліпшення онбордингу:
SMART-мета: «Скоротити час адаптації нових співробітників на 25% протягом наступних шести місяців». ШВИДКО в дії: ви проводите щомісячні перевірки, щоб оцінити прогрес і отримати зворотний зв'язок від менеджерів і нових співробітників. Після цього ви коригуєте процес адаптації на основі того, що дізналися, і ділитеся новинами зі своєю командою по роботі з персоналом.
Який результат? Чітка мета, але водночас гнучкий процес, який ґрунтується на спільній роботі та постійно вдосконалюється.
Безкоштовний шаблон цілей HR FAST
Хочете ставити чіткіші та гнучкіші цілі? Наш безкоштовний шаблон цілей FAST допоможе вам структурувати цілі навколо частих перевірок, амбітних цілей, конкретних результатів і прозорої комунікації. Завантажте його, щоб розпочати постановку цілей, які допоможуть вашій команді бути злагодженою та адаптованою.
Почніть із розуміння поточних цілей і проблем вашої організації. Ви зосереджені на поліпшенні утримання? Скорочуєте час найму? Підвищуєте зручність роботи співробітників? Визначення того, що найважливіше для бізнесу, гарантує, що ваші цілі в галузі управління персоналом будуть узгоджені та значущі.
Крок 2: Сформулюйте чіткі, конкретні цілі для окремих співробітників і команд
Використовуючи методологію цілей FAST, почніть з написання цілей, які є конкретними і простими для розуміння. Уникайте розпливчастих формулювань. У кожній меті має бути точно вказано, що і ким має бути досягнуто. Це дає змогу зосередитися і допомагає командам зрозуміти, який вигляд має успіх.
Крок 3: Поставте амбітні цілі, які підвищать продуктивність
ШВИДКА постановка цілей спонукає вас ставити перед собою високі цілі. Ставте цілі, які підштовхнуть вашу команду або відділ до виходу за рамки норми, чи то запуск нової ініціативи, поліпшення показників, чи то розвиток нових навичок. Просто переконайтеся, що амбіції врівноважуються реалістичною підтримкою.
Крок 4: Зробіть цілі видимими для всіх у компанії
Прозорість є ключовою частиною цілей FAST. Діліться своїми цілями з командами та відділами, щоб забезпечити узгодженість і підзвітність. Коли люди бачать, чого прагнуть інші, це зміцнює довіру і заохочує співпрацю.
Крок 5: Заплануйте регулярні огляди та відгуки
На відміну від традиційних річних цілей, цілі FAST призначені для частого перегляду. Вбудуйте до свого календаря регулярні перевірки, щоб оцінювати прогрес, за потреби коригувати плани та святкувати перемоги. Завдяки цьому цілі залишаються актуальними й актуальними.
Поради щодо постановки цілей для HR
Використовуйте цифровий інструмент або дашборд
Відстеження та спільне використання цілей в одному місці допомагає всім залишатися в курсі подій. Чи то система управління ефективністю, чи то трекер проєктів, чи то просто спільна панель управління, видимий цифровий простір стимулює володіння і спрощує моніторинг прогресу в режимі реального часу. Це також сприяє прозорості, що є одним з основних принципів цілей FAST.
Заохочуйте узгодженість між командами
Цілі в галузі управління персоналом часто впливають на кілька відділів, тому важливо залишатися на зв'язку з іншими командами. Наприклад, якщо ви ставите перед собою мету поліпшити адаптацію, узгодьте свої дії з ІТ-фахівцями та менеджерами з найму, щоб забезпечити безперебійний процес. Загальна видимість і спільна робота допомагають усім зосередитися на найважливішому.
Навчайте менеджерів давати змістовний зворотний зв'язок
Оскільки цілі FAST ґрунтуються на частих обговореннях, менеджери мають бути готові надавати конструктивний зворотний зв'язок, який мотивує. Пропозиція навчання в таких галузях, як коучинг, активне слухання і бесіди про продуктивність, допоможе створити культуру, в якій регулярні перевірки призводять до реального зростання, а не тільки до оновлень.