Запитання для стратегічної співбесіди, які варто поставити кандидатам під час прийняття на роботу

Під час найму на різні посади дуже важливо поставити кожному кандидату правильні запитання на співбесіді, щоб визначити найкращий для кожної посади. Зазвичай для цього потрібно щось більше, ніж просто читання того, що вони виклали на папері. Розробка стратегічних запитань для співбесіди дає змогу фахівцям з персоналу краще зрозуміти людину, що стоїть за резюме, розкриваючи її ключові навички та особистість.

Мета постановки стратегічних запитань на співбесіді - отримати більш чітку картину того, як кандидат може виконувати свою роль, розкриваючи його розумові процеси, здібності до ухвалення рішень і навички міжособистісного спілкування.

Хороші стратегічні запитання на співбесіді спонукають кандидатів ділитися докладними прикладами зі свого минулого досвіду, що дає змогу інтерв'юерам оцінити, наскільки вони відповідають цінностям, очікуванням і довгостроковим цілям організації. Зрештою, стратегічні питання співбесіди допомагають виявити кандидатів, які не тільки володіють необхідною кваліфікацією, а й демонструють потенціал для процвітання в унікальному середовищі компанії.

Хоча стратегічні запитання співбесіди можуть варіюватися залежно від посади та галузі, наведені нижче запитання можуть стати для вас гарною відправною точкою.

Запитання для співбесіди, орієнтовані на кар'єру

Ці запитання оцінюють, чи відповідають амбіції, навички та мотивація кандидата посаді та траєкторії розвитку організації.

1. Які ваші короткострокові та довгострокові кар'єрні цілі?

Кандидати на роботу, чиї цінності та прагнення збігаються з цілями організації, з меншою ймовірністю підуть, згідно з дослідженням Qualtrics. Якщо запитати кандидата про його кар'єрні устремління, ви зможете визначити, чи збігається його шлях із кар'єрою компанії.

Кандидат, який не бачить себе працюючим у галузі в довгостроковій перспективі, може не підійти для цієї ролі. І навпаки, кандидат, який прагне побудувати довгострокову кар'єру в галузі, може підійти йому краще, і компанія може підтримати його цілі щодо кар'єрного зростання.

2. Як ви шукаєте можливості для професійного розвитку, і на яких конкретних навичках зосереджені прямо зараз?

Прихильність кандидата своєму плану професійного розвитку дає уявлення про його мислення зростання. Сильна відповідь має демонструвати їхній проактивний підхід до навчання і їхню націленість на те, щоб залишатися в курсі навичок, які мають відношення до їхньої кар'єри.

3. Яким професійним досягненням ви пишаєтеся найбільше, і що цей досвід дав вам зрозуміти про ваші здібності?

Запитання про професійні досягнення дозволяє кандидату виділити ключовий успіх у своїй кар'єрі. Їхня відповідь дасть вам уявлення про їхнє прагнення, навички вирішення проблем і про те, що вони найбільше цінують у своїй роботі.

4. Що мотивує вас на цю посаду і як вона вписується у ваш загальний кар'єрний план?

Оцінка мотивації кандидата на посаду дає змогу побачити, наскільки добре його кар'єрні прагнення узгоджуються з посадою, що рухає ним у професійному плані та як ця посада сприяє досягненню довгострокових цілей.

5. Яких ключових віх або досягнень ви сподіваєтеся досягти у своїй кар'єрі впродовж наступних п'яти років, і як ця роль узгоджується з цими цілями?

Розуміння довгострокових кар'єрних устремлінь кандидата допомагає визначити, чи відповідають його цілі можливостям, доступним у вашій компанії. Це може розкрити їхній потенціал для довгострокової взаємодії та зростання всередині організації.

6. Які навички або досвід ви сподіваєтеся отримати на цій посаді, щоб допомогти вам у досягненні ширших кар'єрних устремлінь?

Це запитання може допомогти вам визначити, чи підходять кар'єрні цілі кандидата для цієї посади. Це також проливає світло на те, чи може ваша організація надати можливості для розвитку, які вони шукають.

7. Які інновації можуть трансформувати галузь у найближчі п'ять років?

Бути в курсі останніх подій у галузі - найважливіша якість для потенційних співробітників. Це опитування оцінює, наскільки кандидат захоплений і обізнаний про галузь.

У своїх відповідях зверніть увагу на розуміння кандидатом майбутніх тенденцій і чинників, з якими очікується зіткнутися галузь, і того, як вони можуть вплинути на організацію.

Запитання для поведінкового інтерв'ю

Поведінкові запитання вивчають минулі дії або загальні звички та допомагають виявити усталені моделі поведінки кандидата.

8. Яка ваша ідеальна організаційна культура?

Під час співбесіди з кандидатом важливо запитати про його ідеальну організаційну культуру. Це допоможе вам краще зрозуміти, якому робочому середовищу віддає перевагу кандидат, наприклад, чи вважає за краще він працювати самостійно або в команді, чи вважає за краще він працювати віддалено або на місці.

Дізнавшись про переваги кандидата, ви зможете визначити, чи підходить він для вашої організації. Крім того, обговорення культури вашої компанії під час співбесіди може дати кандидату краще уявлення про те, чого варта ваша компанія.

9. Як ви мотивуєте себе і зберігаєте працездатність перед обличчям складних завдань?

У повсякденній роботі співробітники стикаються з різними труднощами, які можуть вплинути на їхню мотивацію і продуктивність. Для роботодавця дуже важливо оцінити, як потенційний співробітник справляється з такими труднощами і зберігає мотивацію.

Це запитання допоможе інтерв'юеру оцінити здатність кандидата долати труднощі без шкоди для продуктивності та рівня мотивації.

10. Розкажіть про запропоновану вами зміну і про те, як вона позначилася на вашій роботі.

Мета цього запитання - оцінити, чи здатний кандидат адаптуватися і пристосувати свій стиль роботи, коли це необхідно. Запропонуйте кандидату розповісти про те, коли він пропонував ідеї змін і яку роль зіграв у їхній реалізації.

Ви також можете поставити запитання про те, чи вважають вони ці зміни корисними для своєї команди або організації. Це допоможе вам зрозуміти, чи здатний кандидат оцінити загальну картину.

11. Розкажіть мені про випадок, коли вам довелося використовувати нестандартний підхід для вирішення проблеми.

Ефективне вирішення проблем - цінна навичка в будь-якій організації. Кандидати, які володіють цією навичкою, найімовірніше, досягнуть успіху на робочому місці. Поставивши це запитання на співбесіді, ви зможете отримати уявлення про здатність кандидата вирішувати проблеми.

Поцікавтеся ситуаціями, коли кандидату доводилося використовувати нестандартний підхід для вирішення проблеми. Це допоможе вам визначити їхню здатність мислити нестандартно, коли вони стикаються зі складними завданнями.

12. Як ви стежите за новинами та тенденціями в галузі?

Тісно пов'язане з попереднім запитанням, це запитання спрямоване на визначення джерел інформації, на які спирається кандидат під час вивчення подій у галузі. Під час відповіді з'ясуйте, які видання вони читають, які подкасти слухають або за якими ідейними лідерами стежать.

Позитивна відповідь свідчить про їхню ініціативність і прагнення бути в курсі подій галузі. Відсутність якісних джерел або мізерні знання про тенденції можуть свідчити про слабке прагнення до самовдосконалення.

13. Опишіть випадок, коли ви припустилися серйозної помилки на роботі, і як ви з нею впоралися.

Навіть найкращі професіонали можуть робити помилки. Помилки не є ознакою невдачі, але те, як людина справляється з ними, вчиться і долає їх, багато що скаже про її особистість. Поставивши це запитання, ви зможете оцінити, наскільки кандидат розуміє, що таке відповідальність.

14. Як ви справляєтеся з критикою?

Критика неминуча на робочому місці. Те, як кандидат справляється з критикою, показує його ставлення до роботи і колективу.

За правильного підходу конструктивна критика може допомогти співробітнику досягти більш високого рівня продуктивності та кар'єрного успіху. Використовуйте це запитання, щоб з'ясувати, як кандидат ставиться до відгуків про свою роботу, зокрема про те, як критика могла сприяти його професійному розвитку.

15. Як би ви описали свій процес навчання?

Мета цього запитання - допомогти вам зрозуміти, як кандидат ставиться до навчання, як він набуває нових знань і навичок, а також його здатність адаптуватися до нових ситуацій.

В ідеальному варіанті кандидат має продемонструвати готовність розв'язувати нові задачі та вчитися на помилках, а також уміння застосовувати отримані знання в реальних ситуаціях. Подумайте, чи демонструє їхня відповідь проактивність, допитливість і прагнення до розвитку.

16. Опишіть випадок, коли ви були залучені в конфлікт на робочому місці, і як ви впоралися з ним.

Уміння справлятися з конфліктами на робочому місці - цінна риса для будь-якого працівника. Запитання про розв'язання конфліктів дає змогу інтерв'юеру оцінити, як кандидат сприймає і розв'язує конфлікти на робочому місці.

Кандидат, який вміє розглядати конфлікти з різних боків і позитивно їх вирішувати, може стати чудовим доповненням до команди. Кандидат, якому важко впоратися з конфліктами, може погано спілкуватися з керівництвом або бути негнучким з більшості питань.

17. Яке ваше загальне правило для вирішення конкуруючих завдань?

Розставлення пріоритетів у завданнях - необхідна навичка для забезпечення продуктивності та високої якості роботи. Це запитання дає змогу інтерв'юеру оцінити здатність кандидата керувати своїм графіком і розставляти пріоритети за порядком терміновості та важливості завдань. Кандидати, які відповіли на це запитання, успішно демонструють свої навички тайм-менеджменту і здатність працювати продуктивно.

18. Як ви мотивуєте тих, хто працює під вашим керівництвом?

Підтримка високого морального духу в колективі вкрай важлива для керівників, оскільки це часто призводить до поліпшення результатів роботи.

У процесі відбору на керівну посаду важливо оцінити здатність кандидата мотивувати та надихати людей.

Попросіть навести конкретні приклади того, як кандидат раніше мотивував свою команду на досягнення конкретних цілей. Ця інформація допоможе вам обрати найкращого кандидата на цю посаду, ґрунтуючись на його міжособистісних і мотиваційних здібностях.

19. опишіть ситуацію, у якій ви працювали з представниками різних культур і верств суспільства.

Оскільки робочі місця стають дедалі різноманітнішими, важливо, щоб співробітники вміли добре працювати з колегами з різних верств суспільства. Це запитання допоможе менеджерам з найму оцінити обізнаність кандидата про різноманіття та його здатність демонструвати інклюзивну поведінку на роботі.

Щоб оцінити культурну компетентність і сприйнятливість, вивчіть приклади прояву кандидатом цих якостей на попередніх місцях роботи.

20. Опишіть випадок, коли вам довелося приймати складне рішення.

Це запитання допомагає інтерв'юеру оцінити навички прийняття рішень і підхід кандидата до складних ситуацій. Подумайте про те, як кандидат діяв у такій ситуації, як він справлявся з потенційними ризиками або негативними наслідками і, нарешті, яким був результат його рішення.

На підставі їхньої відповіді оцініть, чи змогли вони донести інформацію про ситуацію або рішення до відповідних зацікавлених сторін і які висновки вони зробили з цього досвіду. Їхня відповідь має демонструвати здоровий глузд і здатність ефективно управляти ризиками.

21. Розкажіть мені про випадок, коли ви поставили перед собою мету і досягли її.

Розпитавши кандидатів про їхні стратегії постановки цілей, можна отримати цінну інформацію про рівень амбіцій і цілеспрямованості, а також про підхід до досягнення цілей. Це запитання може допомогти інтерв'юерам оцінити рішучість, мотивацію та здатність кандидата розробляти й реалізовувати ефективні стратегії для досягнення своїх цілей.

22. Чи можете ви описати ситуацію, коли вам не вдалося досягти поставленої мети?

Як ви осмислили цей досвід і що змінили після цього?

Здатність кандидата до самоаналізу та вилучення уроків з невдач має вирішальне значення для зростання. Це запитання дасть вам змогу оцінити, як він справляється з невдачами, опрацьовує витягнуті уроки і застосовує отримані знання в майбутніх ситуаціях.

23. Розкажіть мені про випадок, коли вам довелося швидко освоювати щось нове, щоб укластися в строк. Як ви з цим впоралися і який був результат?

Тут ви оцінюєте адаптивність кандидата та його здатність працювати в умовах жорстких часових обмежень. Відповідь покаже, наскільки винахідливі вони в процесі навчання і чи можуть вони працювати в умовах, що швидко змінюються, і при цьому досягати результатів.

24.Як ви будуєте і підтримуєте міцні відносини з колегами або клієнтами, особливо коли стикаєтеся з розбіжностями або конфліктуючими пріоритетами?

Розуміння навичок міжособистісного спілкування кандидата дуже важливе для тих посад, які передбачають роботу в команді або регулярне спілкування з клієнтами.

Це запитання допоможе вам оцінити їхню здатність встановлювати позитивні стосунки, дипломатично розв'язувати конфлікти та ефективно співпрацювати в складній обстановці.

25. Як ви ставитеся до зворотного зв'язку з боку колег і керівників і як ви використовували його для поліпшення своєї роботи?

Це запитання оцінює навички активного слухання, самоаналіз і готовність кандидата до розвитку. Ви отримаєте уявлення про їхній емоційний інтелект і готовність вносити корективи на основі конструктивного зворотного зв'язку з різних джерел.

Запитання для ситуаційного інтерв'ю

Запитання для ситуаційної співбесіди представляють конкретні гіпотетичні сценарії та запитують, як би кандидат на них відреагував. Вони перевіряють уміння розв'язувати проблеми та ухвалювати рішення в унікальних ситуаціях, які можуть виникнути на роботі.

26. Що б ви зробили, якби проєкт, над яким ви тривалий час працювали, раптом зіткнувся із серйозною перешкодою, що вплинула б на його просування?

Це запитання можна адаптувати, включивши до нього сценарій, відповідний до ролі, однак головна мета - зрозуміти, як кандидат справляється із серйозними проблемами на роботі.

Чи можуть вони запропонувати свіжий погляд на ситуацію? Чи застосує він спільний підхід до вирішення проблеми? Їхня відповідь дасть вам уявлення про те, як вони підходять до вирішення подібних завдань.

27. Які кроки ви робите, щоб підготувати і зробити переконливу пропозицію для керівництва, і як ви справляєтеся з можливими запереченнями або відмовою?

Це запитання може виявити здатність кандидата ефективно доносити свої ідеї, критично мислити, передбачати й усувати потенційні заперечення. Воно також може дати уявлення про стиль стратегічного мислення кандидата та його здатність впливати на інших і переконувати їх.

Інтерв'юер має оцінити підхід кандидата, продемонструвати його здатність передбачати й усувати можливі заперечення або побоювання, а також надати дані або докази на підтримку своєї пропозиції.

Крім того, кандидат повинен продемонструвати впевненість і ясність у своєму виступі та вміти коригувати свій підхід залежно від зворотного зв'язку з керівництвом.

28. Під час роботи над складним проектом як би ви пояснили технічні теми людям, які не знайомі з ними?

Іноді співробітникам доводиться брати на себе керівництво складними проектами. У таких ситуаціях вони повинні вміти спрощувати технічні концепції, щоб їхня команда могла зрозуміти проєкт, а вони - домогтися підтримки з боку керівництва.

Поставивши це запитання, ви зможете оцінити експертність кандидата в цій царині та його здатність пояснити тему простою і зрозумілою мовою.

29.Як ви справляєтеся з двозначністю і невизначеністю у своїй роботі?

Це запитання дає змогу інтерв'юеру оцінити здатність кандидата справлятися із ситуаціями, в яких відсутні чіткі вказівки. Воно також допомагає визначити, як кандидат справляється зі стресом і адаптується до змін.

За його відповіддю можна визначити, наскільки комфортно він почувається в умовах двозначності та невизначеності і чи може зберігати спокій під тиском.

Ви також можете попросити кандидата описати, як він справлявся з неоднозначною або невизначеною ситуацією у своїй попередній ролі. Їхня відповідь покаже, чи вміють вони ефективно спілкуватися, співпрацювати з іншими людьми або звертатися по допомогу до керівника.

30.Як ви справляєтеся з проблемами балансу між роботою та особистим життям?

Дослідження Aviva показує, що в період після пандемії баланс між роботою та особистим життям є однією з головних проблем для співробітників.

Збереження здорового балансу між роботою та особистим життям дає змогу співробітникам досягати високих результатів у своїй роботі, не нехтуючи особистими обов'язками. Оцінюючи підхід кандидата до балансу між роботою та особистим життям, оцініть його здатність ефективно планувати свої щоденні завдання і мінімізувати роботу в неробочий час.

31. Що б ви зробили, якби дізналися, що ваш колега регулярно порушує правила компанії?

Це запитання дає інтерв'юеру можливість оцінити етику кандидата, його розважливість і здатність справлятися з делікатними ситуаціями.

Кандидат має показати, як він вирішуватиме це питання - як індивідуально, так і на рівні компанії. Чи демонструє кандидат готовність до співпраці для розв'язання проблеми та чи проявляє він етичні судження?

Ідеальний кандидат повинен проявляти чесність, дипломатичність і професіоналізм.