Як створити HR стратегію: матриця SOAR

Шаблон аналізу SOAR - це зручний інструмент для узгодження HR-стратегій з бізнес-цілями. Використовуючи шаблон, ви можете визначити сильні сторони, оцінити можливості та визначити чітке бачення реалізації.

Цей метод аналізу зіставляє бізнес-стратегію з ключовими компетенціями та ринковим потенціалом, а також забезпечує структурований підхід до узгодження бачення і стратегії організації з її основними компетенціями та зовнішніми можливостями.

Матриця SOAR (також звана структурою SOAR) - це модель стратегічного планування, що ґрунтується на сильних сторонах, яка допомагає фахівцям з персоналу узгоджувати кадрові ініціативи з бізнес-цілями. Ось як кожен компонент відіграє роль у формуванні високоефективної організації:

• Сильні сторони: Те, що організація робить добре, наприклад, основні навички, лідерство, корпоративна культура і можливості персоналу. HR може визначити сильні сторони, які допоможуть підвищити залученість і розвиток.
• Можливості: Зовнішні чинники, що приносять користь організації, такі як ринкові тенденції, нові технології або кадрові зміни. Ви можете використовувати їх для поліпшення таких сфер, як підбір персоналу, планування і стратегії управління талантами.
• Прагнення: Бачення організації та довгострокові цілі. Вони можуть включати в себе можливість стати кращим роботодавцем, підвищити культуру на робочому місці або запустити нові ініціативи із залучення.
• Результати: Вимірювані результати, які відстежують успіх, такі як коефіцієнт утримання, рівень залученості та контрольні показники різноманітності. Чіткі KPI забезпечують підзвітність і відстеження прогресу.

Аналітична модель SOAR допомагає розширити структуру SOAR за допомогою структурованого методу, який можна використовувати для оцінювання поточного стану організації та визначення її стратегічного напрямку. Це допоможе вам узгодити планування трудових ресурсів із бізнес-цілями та гарантувати, що кадрові стратегії сприяють зростанню компанії.

Модель охоплює використання внутрішніх переваг, вивчення зовнішніх можливостей, визначення устремлінь і вимірювання результатів. Таким чином, це допомагає вам розпізнавати і розвивати галузі, в яких компанія досягає успіху, а також виявляти нові ринки та інновації для поліпшення бізнес-результатів.

Модель SOAR також дає змогу сформувати бачення, що сприяє кар'єрному зростанню і довгостроковому успіху організації. Ви також можете використовувати його для впровадження процесу ухвалення рішень на основі даних, відстеження прогресу ваших HR-ініціатив і вимірювання їхнього впливу на ефективність бізнесу.

SOAR

• Сильні сторони
• Можливості
• Прагнення
• Результати

SWOT

• Сильні сторони
• Слабкі сторони
• Можливості
• Загрози

Орієнтація
SOAR

• Фокусується на поточних позитивних моментах, цілях, майбутніх можливостях і результатах.

SWOT

• Збалансований аналіз, що враховує як сильні, так і слабкі сторони, а також зовнішні можливості та загрози.

Перспектива
SOAR

• Амбітний і орієнтований на майбутнє, спрямований на розвиток наявних сильних сторін.

SWOT

• Діагностика та розв'язання проблем, оцінювання як позитивних, так і негативних чинників.

Підхід
SOAR

• Сприяє зростанню, співпраці та інноваціям.

SWOT

• Виявляє ризики та проблеми, а також вивчає потенційні переваги.

Як використовувати
SOAR

• Узгоджує стратегії управління персоналом з довгостроковим баченням і залученістю співробітників.

SWOT

• Допомагає HR оцінювати внутрішні можливості та зовнішні ризики.

Стратегічні результати
SOAR

• Створює дорожню карту для отримання вигоди із сильних сторін і досягнення довгострокових цілей.

SWOT

• Розробляє стратегії щодо зниження ризиків і подолання викликів.

Ви можете використовувати аналіз SOAR у стратегічних галузях, щоб стимулювати позитивні зміни та узгоджувати цілі HR з бізнес-пріоритетами. Нижче наведено основні сценарії ефективного застосування SOAR:

• Стратегії залучення співробітників: зосередьтеся на сильних сторонах (наприклад, підтримуюча культура на робочому місці) і можливостях (наприклад, використання нових інструментів зворотного зв'язку зі співробітниками). Відстежуйте успіх за допомогою коефіцієнтів утримання та опитувань.
• Управління змінами: Під час перетворень, таких як злиття або впровадження технологій, використовуйте SOAR, щоб узгодити зміни з потребами співробітників. Наприклад, якщо ваша компанія інтегрує нове програмне забезпечення для управління персоналом, SOAR може забезпечити плавне впровадження.
• Ініціативи з різноманітності, рівності, інклюзивності та приналежності (DEIB): SOAR може допомогти визначити поточні сильні сторони DEIB і вивчити різні канали найму. Крім того, встановіть цілі щодо рівності лідерства та відстежуйте показники інклюзивності.
• Розвиток лідерських якостей і планування наступності: Використовуйте SOAR, щоб розпізнати сильні сторони лідерства, визначити можливості наставництва, установити цілі зростання і виміряти ефективність поточного плану наступності вашої компанії.
• Навчання та розвиток співробітників (L&D): Використовуйте SOAR для виявлення сильних сторін навчання, вивчення нових можливостей для розвитку навичок, просування культури навчання, а також відстеження показників завершення курсів і оцінювання навичок.
• Впровадження HR-технологій і цифрова трансформація: При впровадженні нових інструментів аналізуйте впровадження цифрових технологій, оцінюйте переваги автоматизації, визначайте цілі на основі ШІ та вимірюйте підвищення ефективності управління персоналом.
• Залучення талантів і брендинг роботодавця: Намагаючись залучити найкращих спеціалістів, використовуйте SOAR, щоб продемонструвати культуру компанії, поліпшити брендинг роботодавця, встановити цілі визнання в галузі та відстежувати показники найму.

Нижче наведено п'ять кроків, які необхідно виконати для ефективного використання шаблону аналізу SOAR, виходячи з того, які запитання слід поставити і що ви маєте зробити, щоб відповісти на ці запитання.

Крок 1: Мозковий штурм сильних сторін
Залучіть ключові зацікавлені сторони (тобто вище керівництво, менеджерів і співробітників) для виявлення внутрішніх сильних сторін відділу кадрів. Це підкреслить бренд роботодавця вашої організації та сфери, в яких HR досягає успіху. Ви повинні розуміти ці сильні сторони, щоб побудувати ефективну стратегію управління персоналом відповідно до цілей організації.

Запитувати

• Що робить організацію відмінним роботодавцем?
• Які з наших HR-ініціатив працюють найкраще?

Робити

• Використовуйте опитування, фокус-групи та інтерв'ю при звільненні, щоб виявити сильні сторони
• Діліться аналітичними відомостями із зацікавленими сторонами.

Крок 2: Визначте можливості
Вивчайте зовнішні тенденції та зміни, які можуть бути корисними для HR-ініціатив і кадрової стратегії. До них можуть належати галузеві зрушення, технологічні досягнення або зміни в демографії робочої сили.

Запитувати

• Які галузеві тренди або партнерства можуть допомогти поліпшити HR?
• Чи може будь-яка зовнішня співпраця зміцнити наші стратегії в галузі управління персоналом?

Робити

• Будьте в курсі тенденцій і подій у галузі за допомогою HR-заходів
• Використовуйте аналітику даних для прогнозування потреб у персоналі та обміну отриманою інформацією із зацікавленими сторонами.

Крок 3: Визначте прагнення
Визначте сміливе бачення майбутнього HR, забезпечивши відповідність із цілями організації. Прагнення мають бути надихаючими, але досяжними, забезпечуючи чіткий напрямок для ініціатив у сфері управління персоналом.

Запитувати

• Яким ми хочемо бачити HR через п'ять років?
• Як ми можемо стати лідерами в галузі досвіду співробітників і культури робочого місця?

Робити

• Залучайте співробітників до формування бачення за допомогою зворотного зв'язку та обговорень
• Заохочуйте зворотний зв'язок зі співробітниками за допомогою семінарів або пульс-опитувань.

Крок 4: Встановіть вимірні результати
Визначте конкретні результати, що піддаються кількісній оцінці, для оцінки ефективності HR-стратегій. Зв'яжіть результати з ключовими показниками ефективності (KPI), щоб відстежувати прогрес із плином часу.

Запитувати

• Які методи ми маємо використовувати для відстеження успіху
• Які KPI мають найбільше значення для досягнення наших цілей?

Робити

• Використовуйте панелі управління персоналом та аналітичне програмне забезпечення для відстеження прогресу
• Заплануйте зустрічі з керівництвом, щоб обговорити висновки та скоригувати стратегії.

Крок 5: Створення та впровадження матриці SOAR
Організуйте результати з кожного розділу в матрицю SOAR, щоб створити структурований план дій. Матриця забезпечить дорожню карту для HR-стратегій і забезпечить узгодженість із ширшими бізнес-цілями.

Запитувати

• Як ми можемо використовувати сильні сторони для максимізації можливостей?
• Як наші устремління узгоджуються із зовнішніми тенденціями та внутрішніми можливостями?

Робити

• Включайте дієві HR-ініціативи в матрицю SOAR і призначайте відповідальних
• Встановіть графік виконання і регулярно переглядайте матрицю для уточнення стратегій.

Наступні передові методи можуть допомогти вам застосувати концепцію SOAR для підтримки ефективного стратегічного планування в галузі управління персоналом:

Узгоджуйте цілі HR з бізнес-стратегією

Переконайтеся, що ваші цілі в галузі управління персоналом відповідають цілям організації - ви можете зробити це, співпрацюючи з керівництвом. Водночас інтегруйте результати SOAR у планування персоналу, розвиток талантів і стратегії залучення співробітників.

Залучення зацікавлених сторін на всіх рівнях

Важливо залучати співробітників, менеджерів і керівників, щоб забезпечити досить різноманітні точки зору, які можуть допомогти в розробці вашої стратегії. Ви можете досягти цього за допомогою семінарів або опитувань, які допоможуть вам отримати уявлення про сильні сторони, можливості та прагнення.

Використовуйте HR-аналітику для відстеження прогресу

Використовуйте інструменти та аналітику HR-даних для вимірювання KPI благополуччя, утримання, задоволеності та залученості співробітників. Обов'язково регулярно переглядайте ці результати та показники, щоб удосконалити свої стратегії та переконатися, що вони відповідають ширшим цілям організації.

Віддайте пріоритет високоефективним прагненням до довгострокового успіху

Зосередьтеся на цілях, які сприяють благополуччю співробітників і успіху організації, оскільки вони можуть допомогти забезпечити позитивні результати для бізнесу і його співробітників у довгостроковій перспективі. Визначте чітке довгострокове бачення ініціатив у сфері управління персоналом і створіть покрокові плани дій для їх реалізації.

Підтримка безперервного вдосконалення

Ставтеся до SOAR як до живого документа. Це означає, що ви маєте регулярно оновлювати його, щоб відображати зміни в потребах персоналу та пріоритетах бізнесу. Водночас заохочуйте цикли зворотного зв'язку для оцінки ефективності HR-ініціатив вашої компанії.

Ефективне інформування про стратегію SOAR

Діліться висновками та стратегічними планами з усіма співробітниками, щоб сприяти прозорості та залученості. Ви також можете використовувати сторітелінг, щоб підкреслити історії успіху, оскільки це сприятиме активнішій участі в програмах управління персоналом.

Використовуйте сильні сторони для максимізації можливостей

Визначте сильні сторони відділу кадрів і використовуйте їх для створення нових програм у рамках стратегічного плану управління персоналом вашої організації. Водночас узгодьте наявні ініціативи з новими тенденціями в царині добробуту співробітників, розмаїття та розвитку лідерських якостей.

Розвивайте мислення, орієнтоване на результат

Встановіть цілі HR SMART (конкретні, вимірні, досяжні, актуальні, обмежені в часі) для кожної запланованої вами ініціативи в галузі управління персоналом. Після цього регулярно оцінюйте прогрес своїх стратегій і коригуйте їх на основі актуальних даних і зворотного зв'язку, які ви збираєте.

Заохочуйте підтримку з боку керівництва

Позиціонуйте HR як стратегічного бізнес-партнера, продемонструвавши, як HR-ініціативи, засновані на SOAR, сприяють зростанню бізнесу. Крім того, обов'язково забезпечте спонсорство з боку керівництва для ініціатив з благополуччя і талантів, щоб отримати стійку підтримку.

Підвищуйте залученість і відповідальність співробітників

Надайте співробітникам можливість брати активну участь в HR-ініціативах, залучаючи їх до процесу ухвалення рішень і збираючи їхній зворотний зв'язок (наприклад, за допомогою опитувань і фокус-груп). Створюйте програми амбасадорів для співробітників, щоб просувати добробут і зусилля з DEIB.