EVP (Employee Value Proposition): як розробити

Ціннісна пропозиція співробітника (EVP) швидко набуває дедалі більшого значення в організаціях, оскільки вона відіграє ключову роль у залученні, утриманні та утриманні найкращих талантів, а також підвищує значущість усього бренду роботодавця. Але що ж таке EVP і як розробити переконливу ціннісну пропозицію для співробітників, що підкреслює унікальні переваги та можливості, які може запропонувати ваша організація?
Давайте розберемося в цьому більш детально.

Що таке ціннісна пропозиція для співробітників?

Ціннісна пропозиція для співробітників - це унікальна цінність, яку ви як роботодавець пропонуєте своїм співробітникам в обмін на їхні навички, досвід і відданість вашій компанії. Сюди входять такі компоненти, як зарплата, пільги, винагороди, кар'єрний ріст і баланс між роботою та особистим життям, а також ваші цінності, місія, соціальна мета й організаційна культура.

По суті, EVP покликана визначити і донести до співробітників усі унікальні переваги та досвід, які вони можуть очікувати, вирішивши працювати у вашій організації. Вона також пояснює, чому ваша компанія є підходящим місцем для співробітників, які в ній досягають успіху, і допомагає вам залучити потрібних людей, які відповідають вашим унікальним пропозиціям.

Ціннісна пропозиція для співробітників - це внутрішня інформація, що повідомляє співробітникам про те, що вони можуть або хочуть отримати в обмін на свою прихильність організації. Це обіцянка, яку ви даєте своїм співробітникам.

Тим часом, бренд роботодавця є зовнішнім і відноситься до репутації організації у зовнішнього світу, особливо у потенційних співробітників. Це повідомлення, яким ви ділитеся зі світом про місію вашої компанії, її цінності, про те, що ви відстоюєте, і про те, як це - працювати з вами.

Однак ці два поняття все ж таки перетинаються. Ваш бренд роботодавця - це зовнішнє, творче вираження вашої EVP. Ваша EVP визначає, що отримують співробітники від роботи з вами, а ваш бренд роботодавця розповідає про це іншим людям.

Іншими словами, EVP - це ядро вашого бренду роботодавця. Вона має характеризувати суть вашої організації та її унікальність.

Ціннісна пропозиція для співробітників включає в себе кілька елементів того, що організація пропонує своїм співробітникам, а саме:

1. Компенсація
2. Баланс між роботою та особистим життям
3. Стабільність
4. Місцезнаходження
5. Повага

У сукупності ключові компоненти ціннісної пропозиції співробітника визначають, як ваші співробітники і кандидати сприймають вашу організацію як роботодавця.

Давайте докладніше розглянемо кожен з елементів моделі ціннісної пропозиції співробітника.

Компенсація
Першим елементом моделі ціннісної пропозиції співробітника є компенсація, або компенсація і пільги. Сюди входить те, наскільки співробітники задоволені своєю зарплатою, а також додатковими винагородами, як-от бонуси й аспекти, що включають вашу систему оцінювання. Справедлива компенсація - одна з 7 найкращих HR-практик.

Компенсація не для всіх однаково важлива і не для всіх є головним пріоритетом під час пошуку роботи. Дослідження, проведене компанією JLL, показало, що 54 % опитаних хочуть отримувати комфортну зарплату, і це є для них другим пріоритетом після досягнення хорошої якості життя. При цьому вища зарплата стала фактором номер один, через який вони ризикують змінити роботодавця.

Баланс між роботою та особистим життям
Баланс між роботою та особистим життям охоплює оплачувані відгули, свята, варіанти гнучкого графіка, пенсійні плани і можливість працювати з дому або віддалено. Він має величезний вплив на благополуччя співробітників.

Не існує чарівного, універсального рецепта балансу між роботою та особистим життям, тому що різні співробітники цінують різні переваги. Наприклад, молоді батьки набагато більше цінують оплачувану відпустку для догляду за дитиною, ніж випускники. Аналогічним чином, люди старшої вікової групи частіше цікавляться пенсійними планами та пенсійними програмами, ніж представники покоління Z. Ось чому знання потреб і вподобань ваших співробітників життєво важливе для створення привабливого EVP, яке допоможе вам конкурувати на ринку праці.

Одна річ, яка очевидна для всіх поколінь, - це прагнення до гібридного способу роботи.

Стабільність
У фундаментальному сенсі стабільність на робочому місці означає фізичну і психологічну безпеку, що дає змогу співробітникам працювати впевнено, безпечно й ефективно.

Наприклад, для безробітних стабільність може означати передбачуваний графік роботи і гарантії робочого часу.

Ще один вид стабільності - кар'єрна стабільність. Вона передбачає наявність у співробітників можливостей для саморозвитку і подальшого просування кар'єрними сходами у вашій організації. Саме тут у гру вступають ваші зусилля з навчання та розвитку.

Проведення тренінгів, наставництво і коучинг, ефективне управління ефективністю роботи, внутрішні просування та інші можливості кар'єрного зростання - все це має вирішальне значення для забезпечення довгострокових перспектив кар'єрного зростання ваших співробітників. Особливо молоді співробітники хочуть працювати в компанії, де у них є можливість рости і просуватися кар'єрними сходами.

Місцезнаходження
Місцерозташування - це набагато більше, ніж просто розташування офісу. Можна вважати, що це місце розташування в найширшому сенсі слова: позитивна робоча атмосфера, сильна організаційна культура і рівень автономії.

Зі зростанням популярності гібридних і віддалених моделей роботи організаціям необхідно переосмислити значення і роль компонента EVP, пов'язаного з місцем розташування.

Повага

Останній елемент моделі ціннісної пропозиції для співробітників - повага. Повага - це позитивні відносини, підтримка, командний дух, культура компанії, а також основні цінності та переконання вашої організації.

1. Визначте, що робить вашу компанію унікальною
Перший крок до розробки EVP для вашої організації - це мозковий штурм особливостей і переваг, які відрізняють вас від брендів, з якими ви конкуруєте за таланти. Для початку можна поставити такі запитання:

• У чому полягає ваша унікальна пропозиція?
• Що ви можете запропонувати співробітникам, чого не можуть інші організації?
• Чому хтось захоче працювати у вас, а не в іншого роботодавця?

2. Проаналізуйте потреби співробітників
Розуміння того, що потрібно і чого хочуть ваші співробітники, дуже важливе, оскільки ваше EVP має бути спрямоване на задоволення очікувань і прагнень співробітників. Як ми вже обговорювали в моделі ціннісної пропозиції для співробітників, потреби та бажання залежатимуть від демографічних та індивідуальних особливостей ваших співробітників, особливо коли йдеться про баланс між роботою та особистим життям і стабільність.

Обов'язково збирайте відгуки та проводьте дослідження, опитування та фокус-групи, щоб визначити, що потрібно вашим співробітникам. Візьміть до уваги різні біографії, досвід і погляди, які співробітники привносять на робоче місце, і те, як вони впливають на їхні очікування та пріоритети. Це дасть вам змогу розробити інклюзивну EVP, яка буде приваблива для найрізноманітніших співробітників і допоможе вам залучити й утримати більш різноманітну робочу силу.

3. Узгодьте EVP з місією, цінностями та цілями компанії
Щоб ваша EVP була цілісною та ефективною, вона має містити унікальну місію, цінності та цілі організації й узгоджуватися з ними. А також бачення того, як цінності компанії відображаються в її культурі, політиці та практиці і як вони підтримують розвиток і зростання співробітників.

Наголошуючи на місії та цілях компанії в EVP, ви сприяєте формуванню спільного відчуття мети у співробітників.

Представлення вашої місії та цінностей у брендингу роботодавця також допоможе залучити кандидатів, які відповідають цим цінностям і добре вписуються у вашу культуру.

4. Будьте автентичні
Дуже важливо, щоб при створенні EVP вашої компанії він був автентичним, прозорим і відповідав культурі, цінностям і практиці організації. Це створює цінну довіру й авторитет серед співробітників.

Наприклад, якщо ви пропагуєте гнучкість у процесі співбесіди або здоровий баланс між роботою та особистим життям на своєму вебсайті, переконайтеся, що ви виконуєте ці обіцянки та підкріплюєте їх своїми повідомленнями та діями для всіх співробітників.

Залучення співробітників до процесу розробки може допомогти створити більш автентичну і переконливу EVP, яка знайде відгук у них самих.

5. Зробіть свою EVP відчутною і всеохоплюючою
Зробіть те, що ви презентуєте у своїй EVP, відчутним, пов'язавши це з такими речами, як гнучкий графік роботи, доступ до можливостей навчання та розвитку, оплачувана відпустка для догляду за дитиною або щорічні премії. Підкресліть, як конкретні політики, програми та ініціативи сприяють реалізації EVP загалом. Ви також можете поділитися історіями та прикладами того, як ці зусилля принесли користь співробітникам.

Пов'язавши EVP з реальним досвідом, ви зробите його конкретнішим, зрозумілішим і переконливішим для співробітників.

6. Враховуйте різні етапи життєвого циклу співробітника
Існує сім етапів життєвого циклу співробітника: залучення, набір, прийом на роботу, утримання, розвиток, звільнення і щасливий відхід. Ефективне EVP фокусується на тому, що пропонує ваша організація на всіх етапах циклу.

Наприклад, на етапі залучення ви можете прорекламувати свою гібридну модель роботи в описі посадових обов'язків. На етапі адаптації ви можете надати співробітникам онлайн-тренінги або навчальні програми, щоб дати їм міцну основу для початку роботи. А щоб утримати співробітників, ви можете запропонувати їм підвищення зарплати за кожен рік роботи в компанії, винагороду за перевищення цільових показників і правильні технології, які допоможуть їм впоратися зі своїми обов'язками.

7. Інтеграція брендингу роботодавця, ціннісної пропозиції для співробітників і досвіду співробітників
Інтеграція брендингу роботодавця, EVP і досвіду співробітників дає змогу вам як роботодавцю виконувати свої обіцянки перед співробітниками через те, що ви пропонуєте і як ви це робите. Інтеграція цих трьох ключових компонентів відносин між працівником і роботодавцем підвищує залученість співробітників. Це позитивно впливає на ефективність і продуктивність праці, а також знижує плинність кадрів.

Для цього:

• Подумайте про те, щоб об'єднати всі ці практики в одну спеціальну команду,
• Визначте, хто ви як роботодавець і хто ваш ідеальний співробітник,
• Дізнайтеся очікування співробітників,
• Проведіть аудит вашої поточної пропозиції, щоб визначити області, які потребують поліпшення, і
• Коригування та моніторинг.

8. Ефективна комунікація EVP
Після того як ви створили EVP, наступний крок - ефективно донести його до зацікавлених сторін, співробітників і кандидатів. Подумайте, як можна втілити EVP у життя і зробити її привабливою та переконливою для аудиторії.

Наприклад, ви можете розробити комунікаційну стратегію для кандидатів і продемонструвати свою EVP через відгуки співробітників на вашому сайті, опис вакансій і канали соціальних мереж. У той час як для своїх співробітників ви можете розповідати про EVP через оновлення в команді з менеджерами, індивідуальні зустрічі, інформаційний бюлетень компанії та щомісячні презентації компанії.

9. Виміряйте успіх
Останній крок до розроблення успішної EVP - це визначення певної групи показників, які допоможуть вам відстежити вплив вашої EVP та виявити сфери, що потребують покращення. Корисними показниками є рівень утримання співробітників, залученість співробітників і зниження витрат на найм.

Перед вами стоїть багато завдань? З Mike Pritula Academy фахівці у сфері управління людськими ресурсами отримають всі необхідні знання для просування кар'єрними сходами і досягнення успіху.

Системно підійти до питання утримання та мотивації співробітників на основі їхніх потреб - курс Total Rewards 2.0 вам на допомогу.

Потрібні знання про цільову аудиторію, EVP і Total Rewards, розуміння охоплення та таргетингу, вміння працювати з соціальними мережами та вибудовувати програму Послів або Амбасадорів Бренда роботодавця - курс HR бренд роботодавця рекомендую вам пройти.

Приєднуйтесь!