Менеджер з навчання та розвитку керує діяльністю з навчання і розвитку (L&D) у своїй організації, підвищуючи навички, компетенції та знання працівників, а також покращуючи їхню продуктивність. Таким чином вони відіграють ключову роль у залученні, утриманні та залученні співробітників.
Менеджер з навчання та розвитку (L&D) контролює навчання і професійний розвиток працівників. Метою є розвиток навичок, необхідних бізнесу, допомагаючи людям реалізувати свій потенціал. Менеджери з навчання та розвитку узгоджують стратегію навчання з цілями компанії та команди. Вони співпрацюють із бізнес-лідерами, HR і спеціалістами з навчання і розвитку, щоб перетворити ці цілі на практичні програми.
Вони обирають і комбінують формати навчання відповідно до різних потреб і контекстів (наприклад, електронне навчання, семінари, спостереження за роботою, коучинг). У великих компаніях менеджер з навчання і розвитку зазвичай очолює команду з навчання і розвитку. У невеликих компаніях ця роль може належати спеціалісту з персоналу широкого профілю або менеджерам команд. Крім того, вони виступають основною контактною особою для постачальників послуг з навчання й ключових внутрішніх зацікавлених сторін.
Вони обирають і комбінують формати навчання відповідно до різних потреб і контекстів (наприклад, електронне навчання, семінари, спостереження за роботою, коучинг). У великих компаніях менеджер з навчання і розвитку зазвичай очолює команду з навчання і розвитку. У невеликих компаніях ця роль може належати спеціалісту з персоналу широкого профілю або менеджерам команд. Крім того, вони виступають основною контактною особою для постачальників послуг з навчання й ключових внутрішніх зацікавлених сторін.
Інструкція з посадових обов’язків менеджера з навчання та розвитку
Менеджер з навчання та розвитку відіграє ключову роль у повсякденній діяльності з навчання та розвитку. Вони координують усю діяльність з навчання та розвитку і співпрацюють з бізнес-менеджерами, іншими членами відділу навчання та розвитку та відділом кадрів. Ідеальний кандидат — це дружній, цілеспрямований командний гравець із сильними навичками міжособистісного, усного та письмового спілкування.
Ролі та обов’язки менеджера з навчання і розвитку
Ось ролі та обов'язки менеджера з навчання та розвитку:
- Розробляє та впроваджує стратегію навчання і річний план відповідно до бізнес-цілей.
- Співпрацює з керівниками та зацікавленими сторонами для аналізу навчальних потреб на рівні підприємства, команд за функціями та ролями.
- Розробляє, знаходить або курує навчальні програми та контент; обирає методи їх проведення (електронне навчання, аудиторне, змішане, коучинг, семінари, наставництво).
- Запускає програми та контролює логістику разом зі спеціалістами з навчання і розвитку та HR-партнерами.
- Забезпечує позитивний досвід навчання та чітку комунікацію.
- Наймає, навчає та координує спеціалістів з навчання і розвитку (де це застосовно).
- Керує бюджетами на навчання та розвиток; веде переговори стосовно контрактів і управляє стосунками з постачальниками.
- Є основним контактним обличчям для навчальних запитів; стимулює впровадження та залучення. - Вимірює вплив навчання чіткими показниками; звітує про результати і використовує дані для покращень.
- Розвиває навички HR-команди на тренінгах.
- Слідкує за наукою, тенденціями та технологіями навчання; рекомендує нові інструменти та підходи.
Кваліфікація для посади менеджера з навчання та розвитку
Щоб досягти успіху в управлінні навчанням та розвитком, кандидатам необхідне правильне поєднання освіти, досвіду та сертифікатів.
Вимоги до освіти
Ось мінімальні вимоги до освіти, щоб стати менеджером з навчання та розвитку у США:
Рекомендовані сертифікати
Хоч це і не обов’язково, відповідні HR-сертифікати цінуються і можуть допомогти у просуванні кар’єрною драбиною. Ось кілька популярних сертифікатів:
aPHRi
PHRi
SPHRi
GPHR
SHRM-CP
Вимоги до освіти
Ось мінімальні вимоги до освіти, щоб стати менеджером з навчання та розвитку у США:
- Ступінь бакалавра у сфері управління персоналом, психології, освіти, бізнесу або суміжній галузі.
- Ступінь магістра може бути корисною для керівних посад.
Рекомендовані сертифікати
Хоч це і не обов’язково, відповідні HR-сертифікати цінуються і можуть допомогти у просуванні кар’єрною драбиною. Ось кілька популярних сертифікатів:
aPHRi
PHRi
SPHRi
GPHR
SHRM-CP
Досвід роботи
Хоча точні вимоги різняться залежно від організації та галузі, ось який досвід зазвичай потрібен для посади менеджера з навчання та розвитку:
Хоча точні вимоги різняться залежно від організації та галузі, ось який досвід зазвичай потрібен для посади менеджера з навчання та розвитку:
- Для посад рівня менеджера може знадобитися не менше трьох років відповідного досвіду в сфері управління персоналом та навчання.
- Більший досвід, ймовірно, буде потрібен для ролей із ширшим колом обов’язків або аспектом лідерства в команді.
Навички та компетенції для ролі менеджера з навчання та розвитку
Навички, специфічні для ролей
- Аналіз потреб у навчанні та узгодження зусиль зацікавлених сторін для досягнення бізнес-результатів.
- Стратегія навчання, розробка та реалізація програм, а також складання дорожньої карти навчальної програми.
- Змішаний дизайн навчання (електронне навчання, аудиторія, коучинг, навчання на робочому місці) та нагляд за фасилітацією.
- Управління постачальниками та бюджетування навчальних програм.
- Вимірювання ефективності навчання та постійного вдосконалення..
Технічні навички
Soft skills
- Знайомство з платформами системи управління навчанням (LMS) та інструментами розробки електронних курсів
- Можливість створення цифрових навчальних матеріалів
- Грамотність даних для HR для відстеження участі та результатів
- Базова аналітика для оптимізації програми
- Загальне володіння програмним забезпеченням для створення контенту та створення звітів.
Soft skills
- Сильні комунікативні навички та управління зацікавленими сторонами на різних рівнях
- Управління проектами, їх організація і доведення до кінця
- Вирішення проблем та адаптивність
- Проактивне сканування тенденцій та технологій навчання
- Коучинг, наставництво і лідерство в команді (при управлінні фахівцями з навчання і розвитку).
Потенційна кар'єрна траєкторія для менеджера з навчання та розвитку
Кар'єра в галузі управління навчанням та розвитком пропонує багато шляхів залежно від ваших навичок, інтересів та типу організації, в якій ви працюєте. Типовий процес просування проходить шлях від координатора навчання та розвитку до спеціаліста з навчання та розвитку, потім менеджера з навчання та розвитку (просунутий) і, нарешті, керівника відділу навчання та розвитку (старший).
Ви також можете розширити свою кар'єру за допомогою бічних рухів. Багато фахівців з навчання та розвитку переходять до консалтингу — як Консультанти, тренери чи незалежні тренери — для розробки індивідуальних програм або консультування щодо стратегії навчання.
Інші переходять на більш широкі ролі в HR, такі як спеціаліст з персоналу загального профілю або бізнес-партнер з персоналу (HRBP), на ролі керівника відділу організаційного розвитку для стимулювання змін і трансформації, або в управління талантами, зосереджене на розвитку лідерства, залученні, утриманні
Ви також можете розширити свою кар'єру за допомогою бічних рухів. Багато фахівців з навчання та розвитку переходять до консалтингу — як Консультанти, тренери чи незалежні тренери — для розробки індивідуальних програм або консультування щодо стратегії навчання.
Інші переходять на більш широкі ролі в HR, такі як спеціаліст з персоналу загального профілю або бізнес-партнер з персоналу (HRBP), на ролі керівника відділу організаційного розвитку для стимулювання змін і трансформації, або в управління талантами, зосереджене на розвитку лідерства, залученні, утриманні
Ознайомтеся з Картою кар'єри в області Управління персоналом, про Складіть свою персональну карту розвитку.
Щоб розпочати власну подорож у сфері управління навчанням та розвитком, подумайте про свої сильні сторони та визначте навички, які вам потрібно розвивати. Після цього виберіть відповідну програму навчання в необмеженому доступі до курсів Академії.
