Blog

Час до продуктивності: чому важливо відстежувати

Що таке час до продуктивності?

Час до досягнення продуктивності - це показник, що вимірює час, який потрібен новим співробітникам, щоб досягти бажаного рівня продуктивності у своїй ролі, продемонструвавши необхідні навички, знання і здатність самостійно виконувати ключові завдання. Точні терміни можуть варіюватися - залежно від складності ролі, попереднього досвіду, а також якості підготовки та навчання.

Допомогти новим співробітникам якнайшвидше стати продуктивними - в інтересах як співробітників, так і компаній, що призведе до підвищення рівня залученості та утримання персоналу.
Час до продуктивності та час до майстерності

Терміни "час до продуктивності" і "час до майстерності" часто використовують як взаємозамінні. Однак є кілька тонких відмінностей. Час до освоєння навичок зазвичай відноситься до здатності нового співробітника досягти більш високого рівня знань, оволодіти передовими навичками і самостійно справлятися зі складними завданнями. Час до досягнення продуктивності - це час, який потрібен новим співробітникам, щоб відповідати стандартним очікуванням і бути компетентними у виконанні своїх основних обов'язків.

Чому важливо відстежувати час для підвищення продуктивності?

Відстеження часу, витраченого на підвищення продуктивності, необхідне з кількох причин, зокрема:

  • Ефективне введення на посаду: Розуміння ефективності програм із введення на посаду може призвести до адаптованого навчання, що прискорить підвищення продуктивності.
  • Поліпшення процесів найму: Збільшення часу до досягнення продуктивності може вказувати на проблеми в підборі персоналу. Відстеження дає змогу HR порівняти з галузевими еталонами й уточнити стратегії найму, забезпечуючи залучення потрібних талантів.
  • Обґрунтований розподіл ресурсів: Знання того, скільки часу потрібно новим співробітникам, щоб стати продуктивними, допомагає ефективніше планувати і розподіляти ресурси.
  • Виявлення прогалин у навичках: Аналіз графіка продуктивності дає змогу виявити приховані прогалини в навичках, особливо якщо певні ролі відстають у досягненні продуктивності. Ця інформація дає змогу проводити цілеспрямовані заходи щодо усунення недоліків конкретних навичок.

Фактори, що впливають на час досягнення продуктивності

До числа найбільш значущих факторів, що впливають на час досягнення продуктивності, належать:

  • Введення на посаду та програми навчання: Дослідження, проведене The Brandon Hall Group, показало, що ефективний процес введення на посаду підвищує рівень утримання та продуктивності на 72 %. Ефективний процес навчання дає змогу новим співробітникам отримати чітке уявлення про культуру і цінності компанії, рольові очікування, а також пройти практичне навчання ключових процесів та інструментів.
  • Складність ролі: Ролі, що вимагають спеціальних навичок, технічних знань або складних процесів, як правило, вимагають більше часу для повноцінної роботи нових співробітників. Саме тому при оцінці часу, що витрачається новим співробітником на досягнення продуктивності, необхідно враховувати характер ролі, щоб забезпечити правильні очікування.
  • Наставництво і коучинг: доступ до наставників або коучів може значно поліпшити показники продуктивності нових співробітників, забезпечуючи індивідуальну підтримку в критичні перші місяці роботи. За необхідності регулярні коучинг-сесії допоможуть новим співробітникам відточити свої навички, швидше інтегруватися в культуру компанії та підвищити впевненість у своїй ролі.
  • Попередній досвід і навички: Наявність попереднього досвіду роботи на аналогічній посаді або відповідних навичок допоможе новим співробітникам швидше адаптуватися. Оцінка попередніх знань і навичок кандидата, що передаються, може допомогти HR-командам вибрати таланти, яким знадобиться менше часу, щоб стати повністю продуктивними, що підвищить рентабельність інвестицій у нового співробітника.
  • Технології та інструменти: Надання доступу до потрібних технологій і цифрових інструментів може значно підвищити продуктивність нового співробітника. Не менш важливо, щоб нові співробітники пройшли необхідне навчання для ефективного використання цих інструментів.

Як розраховувати час продуктивності?

Ось покроковий процес вимірювання часу досягнення продуктивності:

Крок 1
Визначте, що означає для нового співробітника бути результативним. Визначте, що означає "повна результативність" для цієї ролі. Це можуть бути цільові показники продажів, завершення проєктів, досягнення певних етапів або досягнення певного рівня продуктивності, який вважається стандартним для цієї посади.

Крок 2
Визначте початкову та кінцеву точки. Початковою точкою, як правило, є перший день роботи нового співробітника або період після початкового навчання, а кінцевою - досягнення співробітником заздалегідь визначених показників продуктивності.

Крок 3
Розрахуйте час досягнення продуктивності. Після того як ви визначили початкову і кінцеву точки, розрахувати ВТП не складе труднощів:

Час до досягнення продуктивності (ВТП) = Кінцева точка - Початкова точка.

У результаті ви отримаєте час, необхідний новому співробітнику для того, щоб стати повністю продуктивним. Результат може бути виражений у днях, тижнях або місяцях, залежно від того, що найдоцільніше для даної ролі та організації.

Крок 4
Аналіз та інтерпретація даних: Щоб переконатися в тому, що ви повністю розумієте, що таке час до досягнення продуктивності, HR може також використати дані окремого нового працівника для порівняння з попередніми новими співробітниками на аналогічних посадах і галузевими стандартами. Далі можна виявити будь-які відхилення і області поліпшення, щоб визначити, чи можна скоротити час.

Приклад розрахунку часу на продуктивність

Якщо новий розробник програмного забезпечення розпочинає роботу 1 січня і вважається повністю продуктивним, коли він може самостійно керувати проєктом і завершувати його спринти з очікуваним темпом і якістю до 1 квітня, його ВТП буде таким:

ВТП= 1 квітня - 1 січня = 3 місяці.

5 найкращих практик із введення на посаду для підвищення продуктивності праці нових співробітників

1. Розробіть структурований план адаптації (30-60-90-денний план), що включає:
  • Чітко сформульовані очікування та ключові етапи для кожного етапу
  • Відповідне навчання та коучинг/наставництво
  • Регулярні зустрічі з керівником.

2. Встановіть SMART-цілі для нових співробітників:
  • Конкретні цілі, що стосуються кожного етапу онбордингу
  • Вимірювані, з певними показниками для відстеження ефективності та досягнень
  • Досяжні, але складні цілі для підвищення мотивації та залученості
  • Відповідні їхній індивідуальній ролі та узгоджені з цілями організації
  • Обмежені в часі, з чіткими термінами виконання протягом 30-60-90 днів.

3. Заохочуйте постійне спілкування, надаючи новим співробітникам можливість:
  • Дати особисту оцінку процесу введення на посаду
  • Порушувати будь-які проблеми і питання.
  • Отримувати регулярний зворотний зв'язок від керівників і колег.

4. У перші 90 днів віддайте пріоритет навчанню та розвитку, наприклад:
  • Навчання за конкретною роллю
  • Навчання "м'яким" навичкам і технічним навичкам
  • Наставництво або коучинг.

5. Створіть сприятливу атмосферу. Переконайтеся, що нові співробітники почуваються бажаними гостями й отримують підтримку:
  • Призначення наставника
  • Представляючи їх на зборах колективу та заходах компанії.
  • Відзначаючи їхні перші досягнення або ключові віхи.
І насамкінець...
Скільки часу потрібно новому співробітнику, щоб стати продуктивним?
Час виходу нового співробітника на продуктивну роботу може варіюватися залежно від характеру ролі, галузі, попереднього досвіду і рівня кваліфікації. У середньому для досягнення повної продуктивності співробітнику може знадобитися від 8 місяців до одного року. Однак деякі ролі можуть потребувати менше часу.

Який приклад часу до досягнення продуктивності?
Новий SEO-фахівець із дворічним досвідом роботи може вважатися повністю продуктивним після досягнення певного рівня відвідуваності сайту у встановлені терміни або успішного проведення SEO-кампаній, які відповідають або перевищують поставлені цілі. Час досягнення продуктивності може становити 9 місяців.
Час до продуктивності - одна з численних метрик у роботі з даними. Корисних даних у роботі HR багато, дізнайтеся їх, приходьте на онлайн курс HR метрики.