HR Generalist знаходиться в центрі управління персоналом, поєднуючи найм, ефективність та культуру, підтримуючи персонал та відповідність вимогам бізнесу. Це універсальна роль, яка регулярно приносить нові захоплюючі дзвінки.
Будучи основним контактом з усіх аспектів HR, широта ролі HR-генераліста робить її захоплюючою. Нема двох однакових днів, коли ви відповідаєте за безперебійну роботу протягом усього життєвого циклу співробітника.
Ця роль також є прямим стартовим майданчиком для затребуваних консультативних і керівних позицій, таких як HR-менеджер, для якого зазвичай потрібно п'ять і більше років пов'язаного досвіду, який можна отримати на позиції HR-генераліста.
HR-Generalist - це основна контактна особа з усіх питань, пов'язаних з HR. Вони управляють повним життєвим циклом співробітників, включаючи набір та адаптацію співробітників, управління ефективністю, відносини зі співробітниками (ER), компенсації та пільги (C&B), а також дотримання та адміністрування HR.
Посада широка та адаптивна, а обов'язки варіюються залежно від обсягу підприємства та галузі. У невеликих або стартапах HR-Generalist часто першими наймають та володіють всією HR-функцією. Однак у міру зростання компаній їхня робота часто поділяється на спеціалізовані ролі, такі як HR-бізнес-партнер (HRBP), спеціаліст з компенсацій або менеджер з навчання та розвитку .
Опис посади HR-Generalist
Ролі та обов'язки
Набір та адаптація
У невеликих компаніях менеджери можуть займатися підбором та адаптацією, але ці процеси часто контролює HR-Generalist. Їх обов'язки зазвичай включають:
- Координація вакансій, пошук кандидатів та відбір резюме
- Адміністративна робота (наприклад, призначення співбесід із командою з найму)
- Проведення співбесіди, а також перевірки рекомендацій та біографії
- Підготовка пропозиції щодо роботи та керівництво переговорами про зарплату
- Управління процесом адаптації працівників
- Забезпечення дотримання всіх відповідних законів про звітність та зберігання документів
- Робота як радник менеджерів з найму
- Робота з імміграцією з віз для іноземних співробітників
- Робота з менеджерами для створення планів керування ефективністю
- Розробка та впровадження програм навчання та розвитку співробітників.
Адміністрація та підтримка співробітників
HR-Generalist повинен вести точні записи про співробітників, включаючи особисті справи, дані HRIS та іншу документацію HR. Він також часто є першою точкою контакту для співробітників, у яких виникають питання чи побоювання щодо контрактів, документів та інших питань.
Відпустки по роботі також входять до обов'язків HR-генераліста. Це може містити адміністрування програм відпустки, управління документацією та забезпечення дотримання всіх відповідних державних нормативів. HR-генераліст повинен добре знати різні види відпусток, щоб правильно класифікувати та схвалювати заявки на відпустку.
Адміністрація пільг
HR-генерали можуть відповідати на питання та адміністративні завдання, пов'язані з пільгами та пільгами для співробітників, включаючи охорону здоров'я, пенсії, пенсійні плани та відпустку. Вони також можуть відповідати за аналіз компенсаційних пакетів конкурентів та порівняння з ними, щоб залучити найкращих спеціалістів за допомогою конкурентної стратегії винагород.
Відносини з персоналом
Відносини зі співробітниками охоплюють усі повсякденні функції контролю за персоналом у бізнесі, включаючи:
- Навчання з управління: HR-генераліст повинен бути експертом у відносинах між менеджерами та співробітниками, а також у навчанні менеджерів зворотного зв'язку та побудові міцних відносин з командою.
- Розслідування дискримінації та домагань: HR-генераліст зазвичай повинен провести розслідування HR та вирішити, як діяти з випадків, пов'язаних із переслідуванням та позовами про дискримінацію.
- Розслідування порушень: Порушення співробітників, такі як насильницька поведінка на роботі або ігнорування протоколів безпеки, також вимагають від HR-генераліста розслідувати інциденти та приймати рішення про відповідні дисциплінарні заходи.
- Звільнення співробітників: Поки безпосередній керівник повинен повідомити співробітника про звільнення, HR-генераліст повинен бути присутнім як свідок. Менеджери ніколи не повинні звільняти співробітника без попередньої консультації з HR.
- Проведення вихідних інтерв'ю: Незадовго до відходу співробітників HR-генералісти часто обговорюють свої причини. Потім вони використовують цю інформацію для покращення різних процесів або практик у компанії.
- Колективні переговори та переговори з профспілками: Залежно від країни, в якій країні базується HR-генераліст, він може також повинен грати роль у трудових відносинах, керуючи колективними переговорами та взаємодіючі між роботодавцем та профспілками.
Інші обов'язки
Залежно від організації та структури HR-відділу, HR-генераліст може мати інші обов'язки. Деякі додаткові стратегічні обов'язки включають:
- Планування наступності: HR-генераліст може знадобитися визначити, чи є у компанії компетентний кадровий резерв для заміни інших співробітників після їх відходу, а якщо ні — як розвивати такий пайплайн.
- Визначення організаційної структури : У невеликих підприємствах HR-генераліст може допомагати визначити організаційну структуру, яка найкраще відповідає потребам компанії.
- Спілкування по всій компанії: HR-генераліст повинен ясно та оперативна інформувати співробітників про всі зміни, оновлення та оголошення, пов'язані з персоналом та компанією.
- Експертиза в галузі цінностей та культури . HR-генераліст повинен допомагати зіставляти організаційні цінності з поведінкою співробітників, забезпечуючи створення позитивного та продуктивного робочого середовища.
Досвід роботи
Хоча організації та галузі різняться, ось який досвід вам зазвичай знадобиться для роботи HR-генералістом:
- Зазвичай від трьох до п'яти років досвіду в HR або персональних операціях (включаючи рекрутинг та адаптацію, відділення невідкладної допомоги, управління ефективністю, C&B, а також адміністрування та комплаєнс)
- Більш глибокий досвід зазвичай краще, якщо ви працюєте в організаціях у складному, строго регульованому або багатоюрисдикційному середовищі.
Навички та компетенції для ролі HR-Generalist
🚩 Рольові навички
- Пошук, відбір та проведення співбесід з кандидатами справедливо та інклюзивно, щоб запобігти дискримінації та упередженості.
- Управління життєвим циклом співробітників – від початкового контракту до виходу.
- Вміння надавати необхідну підтримку в рекрутингу та координувати адаптацію, щоб допомогти новим співробітникам швидко вписуватись у процес та інтегруватися.
- Основи відповідності (бути в курсі змін у політиці та адмініструванні комплаєнсу для зниження ризиків).
- Навички звітності, що базуються на даних, для точного відстеження та звіту важливих HR-показників, а також надання значних інсайтів для прийняття рішень керівництва.
🚩Технічні навички
- Грамотність HRIS/ATS для точного введення даних, звітності та управління документами.
- Практичні знання адміністративних інструментів, таких як дані щодо розрахунку заробітної плати, платформи адміністрування пільг для співробітників та інструменти звітності (наприклад, електронні таблиці або інструменти бізнес-аналітики).
- Навички управління проектами допомагають оптимізувати роботу, розставляти пріоритети та досягати цілей.
🚩 М'які навички
- Комунікативні навички для взаємодії з людьми на всіх рівнях бізнесу, подання як роботодавця, так і співробітника за необхідності, а також підтримання добрих стосунків із співробітниками.
- Виняткова організація, пріоритизація та можливості виконання завдань для одночасного управління декількома змінними робочими процесами та досягнення бізнес-результатів.
- Сильні здібності вирішувати проблеми, обачність у поводженні з конфіденційною інформацією та здатність швидко реагувати на мінливі бізнес-потреби
- Спільні можливості для ефективної роботи не тільки з HR, але й із співробітниками, менеджерами, лідерами та зацікавленими сторонами.
Кар'єрний шлях
Роль HR-Generalist - це міцний стартовий майданчик для багатьох спеціалізованих HR-кар'єр, охоплюючи повний спектр кадрових операцій та створюючи міцну основу HRM.
Щоб зрозуміти, куди рухатися, почніть з уточнення, куди ви хочете розвивати кар'єру HR-генераліста. Використовуйте карту кар'єри .
Вивчіть свої варіанти і вирішіть, чи хочете ви поглибити свою експертизу як HR-генераліст або перейти в спеціалізований, консалтинговий або управлінський шлях. Це дає вам чітке уявлення про навички та досвід, які потрібно придбати зараз, щоб перейти на наступну посаду.
Потім інвестуйте у цілеспрямоване навчання, яке відповідає вашому напрямку. Програма HR Generalist допомагає розвинути наскрізні практичні HR-можливості
🎁 Отримайте повний доступ до всіх 135+ курсів Академії вартістю 60'450$ - всього за 1'000$ на рік на людину!
Освоюйте будь-яку тему, прискорюйте кар'єру та отримуйте дипломи, визнані у різних галузях. ✈️
