Як побудувати стратегію найму в соціальних мережах: керівництво з відповідями на поширені запитання

Пошук у соціальних мережах - це використання соціальних мереж для виявлення, залучення, залучення та найму потенційних кандидатів. Рекрутери використовують пошук у соціальних мережах для формування кадрового резерву на майбутні посади та залучення пасивних кандидатів, які не подали заявки на поточні вакансії.

Ось усе, що вам потрібно знати про те, як використовувати соціальний рекрутинг для побудови стратегії, що відповідає вашим потребам у наймі:

Які соціальні мережі найбільш популярні серед рекрутерів?
LinkedIn, Facebook і Twitter - найпопулярніші соціальні мережі серед рекрутерів. Google+, YouTube, Instagram і Pinterest посідають друге місце, але все одно є сильними нішевими варіантами рекрутингу.
Ось розподіл за популярністю, згідно з дослідженням SHRM, проведеним у 2015 році серед рекрутерів:

LinkedIn (96% опитаних рекрутерів вказали, що користуються LinkedIn)
Facebook (66% опитаних рекрутерів вказали, що використовують Facebook)
Twitter (53% опитаних рекрутерів вказали, що використовують Twitter)
YouTube (11% опитаних рекрутерів вказали, що використовують YouTube)
Instagram (7% опитаних рекрутерів вказали, що використовують Instagram)
Pinterest (3% опитаних рекрутерів вказали, що використовують Pinterest)

Очевидно, що більшість рекрутерів використовують соціальні мережі для підбору персоналу. За даними Social Media Strategies Summit, 78% рекрутерів наймали співробітників через соціальні мережі. Ось де вони найчастіше наймають співробітників:

LinkedIn: 92 % хоча б раз наймали співробітників через LinkedIn.
Facebook: 24 % хоча б раз наймали співробітників через Facebook.
Twitter: 14 % хоча б раз наймали співробітників через Twitter.
LinkedIn є кращою мережею для рекрутерів. Однак, згідно з даними, більша кількість претендентів активно використовують Facebook. Дані Social Media Strategies Summit показують, що:
рекрутери віддають перевагу LinkedIn, а пошукачі - Facebook:
рекрутери активніші на LinkedIn (94%), ніж пошукачі (36%), тоді як на Facebook спостерігається зворотна картина: 65% активних рекрутерів і 83% активних пошукачів.

Які соціальні мережі найпопулярніші серед шукачів роботи?
Facebook - найпопулярніша соціальна мережа серед шукачів роботи, за нею йдуть Instagram, LinkedIn і Twitter, згідно з результатами опитування, проведеного в США дослідницьким центром Pew Research Center (2016). Ось відсоткова розбивка за всіма основними мережами:

Facebook: 79% людей у мережі є активними користувачами Facebook, незважаючи на вік і стать.
Instagram: 32% людей у мережі є активними користувачами Instagram.
LinkedIn: 29% людей у мережі є активними користувачами LinkedIn.
Twitter: 24% людей у мережі є активними користувачами Twitter.

Крім особистого спілкування, люди також використовують соціальні мережі для пошуку і вивчення вакансій. Згідно з дослідженням Pew про звички користувачів соціальних мереж у пошуку роботи:

Більше третини використовують соціальні мережі для пошуку або вивчення вакансій;
кожен п'ятий подав заяву про прийом на роботу, про яку вперше дізнався із соціальних мереж;
а 13% стверджують, що інформація, розміщена в їхніх соціальних профілях, допомогла їм знайти роботу.

Які переваги використання соціальних мереж для підбору персоналу?
Використання соціальних мереж для підбору персоналу:

Підвищує впізнаваність вакансій. Якщо ви розміщуєте оголошення про вакансії тільки на дошках оголошень і на своїй сторінці кар'єри, ви обмежуєте своє охоплення людей, які активно шукають роботу за цими каналами. Оголошення про вакансії в соціальних мережах мають більше охоплення, оскільки їх видно ширшій аудиторії, серед якої можуть бути й пасивні кандидати.
Дозволяє рекламувати вакансії для своєї аудиторії. Замість того щоб закидати широку мережу, ви можете звузити коло пошуку - і, можливо, скоротити витрати, - звернувшись до цільових оголошень про роботу туди, де знаходиться потрібна вам аудиторія. Наприклад, платні оголошення Facebook допоможуть вам знайти кандидатів за їхнім місцезнаходженням, а спонсоровані оголошення LinkedIn допоможуть вам знайти кандидатів з потрібними вам навичками.
Покращує брендинг роботодавця. Соціальні мережі дають вам інструменти для просування культури вашої компанії та демонстрації ваших нинішніх співробітників. Дайте кандидатам уявлення про те, як це - працювати у вашій команді.
Забезпечує краще розуміння профілів кандидатів. Соціальні профілі відображають загальну картину. Вони розкривають більше інформації про навички кандидатів (наприклад, комунікативні здібності) і професійні інтереси (наприклад, конференції, які вони відвідують).
Допомагають встановити зв'язок із пасивними кандидатами. Люди, які не перебувають в активному пошуку нової роботи, можуть дізнатися про ваші вакансії, якщо ви звернетеся до них у соціальних мережах.

Які недоліки рекрутингу в соціальних мережах?
Незважаючи на те, що соціальні мережі є потужним методом найму, у них є свої обмеження. Ось деякі з них:

Ефемерний контент. Соціальні медіа транслюють те, що відбувається "зараз", а отже, ваші повідомлення мають короткий термін зберігання. Щоб бути на вершині стрічки новин потенційних кандидатів, часто оновлюйте свій статус і користуйтеся поточними тенденціями соціальних мереж.
Потребує ретельного пошуку. Не всі матеріали, які ви знайдете в соціальних профілях, підійдуть для вашої роботи. Якщо ви використовуєте соціальний пошук для відбору кандидатів, копайте глибше, ніж перші результати, щоб знайти корисну інформацію, що стосується ваших вакансій.
Забирає багато часу. Щоб використовувати соціальні мережі для підбору персоналу, вам доведеться витратити час на налагодження контактів і стосунків із потенційними кандидатами, перш ніж звертатися до них із пропозицією про роботу.
Пов'язано з юридичними ризиками. Соціальні профілі дають вам доступ до інформації, не пов'язаної з професійною діяльністю кандидата (наприклад, сімейний стан), і можуть створити неусвідомлену упередженість у процесі найму. Під час перевірки кандидатів у соціальних мережах оцінюйте тільки інформацію, пов'язану з роботою.
Не завжди добре сприймається кандидатами. Хоча кандидати можуть очікувати листа з пропозицією про роботу, повідомлення в соціальних мережах можуть застати їх зненацька. Утримайтеся від нав'язливості, коли ви персоналізуєте свої повідомлення для пасивних кандидатів.

Як компаніям почати використовувати соціальні мережі для рекрутингу?
Виділіть час, щоб познайомитися з кожною мережею і спланувати цілі та бюджет рекрутингу. Почніть з наступних досліджень:

Дізнайтеся, звідки беруться ваші співробітники. Це включає в себе відстеження джерел найму. Попросіть поради у своїх теперішніх співробітників: Чи є вони учасниками якихось професійних груп? (наприклад, у Facebook або LinkedIn) Використовуйте цю інформацію для формування стратегії соціального пошуку.
Розберіться, що пропонує кожна платформа. Щоб отримати максимальну віддачу від своїх зусиль у соціальних мережах, станьте активним учасником цих платформ. Вступайте в групи, що належать до вашої галузі, починайте дискусії з їхніми учасниками та вивчайте можливості соціальних мереж.
Вивчіть успішні компанії, які використовують соціальні мережі. Хоча те, що працює в одній компанії, може не спрацювати в іншій, ви зможете почерпнути цікаві ідеї про те, як почати працювати з іншими компаніями. Читайте тематичні дослідження і стежте за корпоративними акаунтами для натхнення.

Чи існують юридичні питання, які необхідно враховувати під час використання соціальних мереж для рекрутингу?
Так. Рекрутинг у соціальних мережах часто використовується як перевірка перед прийомом на роботу. Однак соціальні профілі кандидатів містять інформацію, не пов'язану з їхньою кар'єрою, яка може призвести до упередженості та юридичних проблем під час ухвалення рішення про найм.
Крім того, з травня 2018 року організації повинні дотримуватися Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) під час пошуку кандидатів з ЄС. Це означає, що рекрутери не повинні шукати таких кандидатів у непрофесійних соціальних мережах, як-от Facebook, і повинні інформувати кандидатів під час збору інформації про них у соціальних мережах, як-от LinkedIn.

Щоб знизити юридичні ризики при використанні соціальних мереж для рекрутингу:
Будьте в курсі законів (федеральних, штату та/або країни). Переконайтеся, що ви розумієте і дотримуєтеся правил, які забороняють дискримінацію протягом усього процесу найму. Наприклад, незаконно як запитувати в кандидата-жінки, чи планує вона завести дітей, так і шукати в її соціальних профілях дописи, що свідчать про вагітність. Також переконайтеся, що ви розумієте та дотримуєтеся вимог GDPR під час пошуку персоналу в ЄС.

Які соціальні мережі найбільш ефективні для рекрутингу?
Щоб знайти, залучити і набрати кандидатів, вам потрібно йти туди, де знаходиться ваша аудиторія, а це включає в себе деякі з найпопулярніших соціальних мереж. Ось три найефективніші мережі для рекрутингу в соціальних мережах і деякі особливості кожної з них:

LinkedIn: Професіонали використовують LinkedIn для того, щоб ділитися своєю кар'єрою, спілкуватися, створювати свій бренд і шукати нові вакансії. При підборі персоналу на LinkedIn використовуйте опції розміщення вакансій і подачі заявок, щоб прискорити процес найму.
Facebook: Найбільша у світі соціальна мережа Facebook вирізняється розмаїттям вікових груп і професій. Рекрутери використовують такі функції, як групи і платні оголошення про роботу, щоб рекламувати свої вакансії серед бажаної аудиторії.
Twitter: Стислість - король у Twitter, соціальній платформі, яка дає змогу своїм користувачам ділитися повідомленнями обсягом не більше 140 символів.

LinkedIn

Як використовувати LinkedIn для пошуку кандидатів?
Ось найефективніші способи пошуку кандидатів у LinkedIn:

Пошук через LinkedIn. Використовуйте фільтри пошуку LinkedIn, щоб переглянути профілі кандидатів за професією, поточними і минулими компаніями, галуззю та місцем розташування. Якщо ви перейдете на підписку, то отримаєте доступ до додаткових фільтрів (наприклад, за роками досвіду та рівнем стажу).
Налаштуйте сповіщення. Якщо у вас є посади, які завжди відкриті або мають триваліший термін найму, використовуйте LinkedIn для налаштування сповіщень, щоб отримувати електронні листи з профілями нових кваліфікованих кандидатів, які відповідають вашим критеріям.
Використовуйте булеві вирази в пошуку в LinkedIn. LinkedIn підтримує логіку булевих чисел для більш складного пошуку. Використовуйте відповідні рядки для пошуку конкретних кваліфікацій і виключення нерелевантних результатів. Наприклад, якщо ви наймаєте старшого менеджера з продажу в Бостоні, використовуйте такий рядок: "sales manager" AND senior NOT(assistant OR junior) AND Boston".
Приєднуйтесь до груп LinkedIn. Крім доступу до профілів потенційних кандидатів, ви можете шукати і вступати в групи LinkedIn. Додайте оголошення про роботу в групах, пов'язаних з HR, де активні шукачі шукають нові можливості. Приєднуйтесь до груп, пов'язаних із ролями, на які ви зазвичай наймаєте співробітників, щоб отримати доступ до списків їхніх учасників.
Розгляньте можливість отримання ліцензії рекрутера. З планом LinkedIn Recruiter або LinkedIn Recruiter Lite ви можете використовувати інструменти розширеного пошуку LinkedIn для пошуку кандидатів, які відповідають вашим конкретним критеріям. Ви також зможете надсилати більше повідомлень InMail, щоб зв'язатися з пасивними кандидатами.

Як вибудувати стратегію пошуку постачальників у соціальних мережах LinkedIn?
Наступні поради допоможуть вам побудувати ефективну стратегію пошуку в LinkedIn:

Створіть профіль своєї компанії. Опишіть свою компанію, прорекламуйте свої вакансії та запропонуйте посилання на свої веб-сайти або інші сторінки в соціальних мережах. Заохочуйте своїх теперішніх співробітників оновлювати свої профілі та додавати вашу компанію як своє нинішнє місце роботи.
Розгляньте план "Рекрутер". LinkedIn Recruiter або LinkedIn Recruiter Lite відкривають більше можливостей для пошуку персоналу. Ви отримаєте доступ до більшої кількості профілів і зможете відправляти більше InMail на місяць (150 і 30 відповідно). Якщо ви використовуєте Workable як ATS, ви зможете переглядати дані профілів кандидатів у LinkedIn, а також надіслані InMail - все в одному місці.
Спілкуйтеся з минулими та потенційними кандидатами. Коли ви виявите цікаві профілі, надішліть запрошення LinkedIn, щоб зв'язатися і представитися. Ви також можете використовувати LinkedIn для підтримки зв'язку з минулими кандидатами, які можуть виявитися більш придатними для майбутньої вакансії. Слідкуйте за їхнім кар'єрним зростанням, коментуйте їхні повідомлення і вітайте їх із професійними досягненнями.
Розміщуйте оголошення про роботу. LinkedIn пропонує опції, які допоможуть вам розмістити оголошення про вакансії. Пишіть переконливі описи вакансій і перераховуйте необхідні навички. Запропонуйте кандидатам "легко подати заявку", використовуючи їхні профілі LinkedIn, щоб прискорити процес подання заявки.
Поділіться своїми вакансіями. Люди з вашої мережі - зокрема нинішні співробітники - можуть знати когось, хто може підійти на ваші ролі. Рекламуйте свої вакансії серед співробітників, які можуть порекомендувати вам нового співробітника.
Відстежуйте аналітику. LinkedIn пропонує аналітику демографічних даних вашої мережі та поведінки відвідувачів вашої сторінки (наприклад, кількість кліків на ваші повідомлення). Ці дані корисні, оскільки допомагають зрозуміти, які саме дописи та оновлення приводять трафік на вашу сторінку.

Яких помилок під час пошуку персоналу в соціальних мережах припускаються рекрутери в LinkedIn?
Ось найпоширеніші помилки, яких припускаються рекрутери під час пошуку персоналу в LinkedIn, і як їх уникнути:

Відсутність привабливої сторінки компанії. Створіть привабливу сторінку компанії в LinkedIn, щоб продати свою організацію. Включіть ключові слова, пов'язані з галуззю (але уникайте жаргону), щоб залучити людей, які будуть зацікавлені в роботі з вами.
Покладатися на перші результати пошуку. Перші результати пошуку зазвичай є найбільш релевантними, але інші рекрутери, найімовірніше, отримують ті самі результати. Щоб виділитися на тлі конкурентів, подивіться за межі першої сторінки і спробуйте використовувати альтернативні ключові слова, щоб розширити свої можливості.
Не персоналізуйте спілкування. Високооплачувані кандидати отримують безліч однакових типових InMail про "приголомшливу вакансію". Щоб збільшити кількість відгуків, придумайте цікаву тему і персоналізуйте своє повідомлення так, щоб показати, що ви провели дослідження.
Реклама замість налагодження контактів. Не обмежуйтеся розміщенням оголошень про вакансії, а налагоджуйте стосунки з потенційними кандидатами. Виділіть час (наприклад, щотижня), щоб поспілкуватися з новими людьми, вступити в групи, прокоментувати цікаві статті та привітати своїх знайомих з досягненнями.
Не переглядати профілі в приватному режимі. Багаторазовий перегляд профілю в LinkedIn може здатися переслідуванням, якщо тільки ви не налаштуєте параметри конфіденційності. Найкраще переглядати профілі в приватному режимі (який зберігає анонімність вашої особистості) до того, як ви вирішите з кимось зв'язатися.

Які деякі переваги використання LinkedIn для підбору кандидатів?
Незважаючи на популярність пошуку кандидатів у соціальних мережах на різних платформах, LinkedIn, як і раніше, залишається основним інструментом рекрутерів. Ось чому:

Він орієнтований на роботу. LinkedIn - це професійна соціальна мережа, орієнтована як на претендентів, так і на роботодавців, що робить її оптимальним місцем для взаємодії з активними і пасивними кандидатами. Люди використовують LinkedIn як віртуальне резюме, а багато хто - для того, щоб розповісти про свої досягнення. Крім того, користувачі можуть або чітко заявити, що шукають нові вакансії, або тонко дати зрозуміти рекрутерам, що вони готові до контактів.
Він орієнтований на рекрутерів. LinkedIn розробляє функції, що сприяють рекрутингу. З ліцензіями LinkedIn Recruiter HR-фахівці отримують доступ до більшої кількості профілів кандидатів і можуть відправляти більше прямих повідомлень (InMail) людям, з якими вони не пов'язані.
Він зручний для кандидатів. Опція "Apply with LinkedIn" в оголошенні про вакансію полегшує кандидатам подання заявки на роботу у вашій компанії, оскільки їм не доведеться вручну вводити історію своєї кар'єри, освіту та контактні дані. Усе, що їм потрібно, - це оновлений профіль LinkedIn. Ця функція прискорює процес подання заявки та підвищує якість обслуговування кандидатів.
Це зручно для рефералів. Не тільки рекрутери створюють міцні мережі LinkedIn, а й ваші нинішні співробітники. Попросіть їх розповісти про ваші вакансії та запропонуйте їм переглянути свої зв'язки, щоб знайти потенційних кандидатів. Вони навіть можуть звернутися до своїх знайомих, якщо вважають, що хтось із них може їм підійти, або поділитися з вами контактними даними своїх знайомих.

Facebook

Як використовувати Facebook для пошуку кандидатів?
Функції Facebook можуть допомогти вам у пошуку кандидатів. Ось найбільш корисні інструменти, які допоможуть вам знайти потенційних співробітників у Facebook:

Групи Facebook. Люди охочіше діляться своєю особистою інформацією в мережі, коли опиняються в більш приватній обстановці, наприклад у групах Facebook. Наприклад, якщо ви шукаєте веб-дизайнера, замість того щоб набирати "веб-дизайнери, які живуть/працюють в X", пошукайте групи, де збираються дизайнери, наприклад "графічні дизайнери" або "дизайнери UI/UX".
Платні оголошення про роботу. Замість того щоб розміщувати оголошення про роботу на своїй сторінці у Facebook, зверніться до потрібної вам аудиторії безпосередньо за допомогою платних оголошень про роботу. Щоб залучити потрібних вам кандидатів, вибирайте з безлічі варіантів фільтрації, наприклад, місце розташування, ступінь освіти або професійні інтереси (наприклад, PHP або Google Analytics).
Пошук у Facebook. Використовуйте рядок пошуку Facebook для пошуку кандидатів за певними критеріями (наприклад, місце розташування або назва посади). Під час перегляду результатів обов'язково виберіть вкладку "Люди".
Facebook Live. Ця функція дає змогу спілкуватися з аудиторією в режимі реального часу без використання додаткових додатків або програм для редагування відео. Попросіть співробітників узяти участь у сеансах Facebook Live, щоб представити себе, провести екскурсію офісом або просто поділитися випадковими моментами на роботі для створення бренду роботодавця.

Як вибудувати стратегію пошуку персоналу в соціальних мережах Facebook?
З 2 мільярдами щомісячних користувачів Facebook, цілком імовірно, що ваш наступний найманий співробітник ділиться фотографією або спілкується зі своїми друзями у Facebook просто зараз. Ось як ви можете використовувати можливості Facebook для підбору кандидатів:

Розміщуйте оголошення про роботу. Додайте оголошення про вакансії на сторінку вашої компанії у Facebook і включіть посилання на форму подачі заявки на сторінці кар'єри. Ви також можете використовувати платні оголошення про роботу, щоб залучити бажану аудиторію за певними критеріями, такими як місце розташування або професійні інтереси.
Розкажіть про культуру вашої компанії. Дайте кандидатам уявлення про те, як це - працювати у вас. Викладайте фотографії своїх офісів і корпоративних заходів. Не забувайте, що ваші нинішні співробітники також можуть бути найкращими послами вашого бренду. Заохочуйте їх ділитися своїм досвідом роботи на Facebook або розповідайте про них на своїй сторінці Facebook, присвяченій кар'єрі.
Здійснюйте пошук пасивних кандидатів. Facebook Search дає змогу знаходити кандидатів, використовуючи фільтри (наприклад, місце розташування або посаду). Ви також можете переглядати та приєднуватися до відповідних груп Facebook, де збираються люди зі схожими професійними інтересами та обмінюються ідеями.
Спілкуйтеся з потенційними кандидатами. Виділіть когось зі своєї команди як менеджера сторінки, щоб він відповідав на запитання людей. Беріть участь у групах Facebook і регулярно спілкуйтеся з підписниками. Ви також можете залучати претендентів, ділячись із ними порадами щодо кар'єри та проходження співбесід.
Заохочуйте рекомендації співробітників. Створюйте у Facebook пости про вакансії, якими можуть поділитися ваші теперішні співробітники і які вони можуть легко відправити своїм знайомим. Люди, які знають своїх майбутніх колег, з більшою ймовірністю подаватимуть заявки на відкриті вами вакансії.

Яких помилок під час пошуку персоналу в соціальних мережах припускаються рекрутери на Facebook?
Ось найпоширеніші помилки рекрутерів, яких вони припускаються в соціальних мережах Facebook, і як їх уникнути:

Винесення упереджених суджень про кандидатів. Люди використовують Facebook в особистих і професійних цілях, тому вони не завжди очікують, що їх знайдуть (і оцінять) рекрутери. Оцінюйте тільки ту інформацію, яка пов'язана з роботою, і не допускайте дискримінації потенційних кандидатів на підставі їхніх особистих уподобань.
Невміння будувати стосунки. Хоча Facebook хороший для швидкого спілкування, краще приділити час довгостроковим, довірчим стосункам із потенційними кандидатами та професіоналами галузі. Спілкуйтеся з людьми в мережі, щоб налагодити зв'язки для майбутнього найму.
Ігнорування вашого бренду. Кандидати вивчатимуть вас, коли ви звернетеся до них, тому створіть привабливу корпоративну сторінку у Facebook. Діліться контентом, пов'язаним із галуззю, демонструйте своє робоче місце та відповідайте на коментарі, щоб показати, що ви цінуєте зворотний зв'язок і прагнете покращити процес найму.

Які переваги використання Facebook для залучення кандидатів?

Майже 75% усіх дорослих користувачів Інтернету активні у Facebook, причому серед них є чоловіки, жінки, дорослі від 18 до 29 років і люди старші за 65 років. Ці люди використовують Facebook, щоб ділитися своїми професійними досягненнями та шукати нові можливості працевлаштування.
Тут можна розміщувати оголошення про роботу. Facebook допоможе вам розмістити оголошення про свої вакансії.
Це допоможе вам підвищити впізнаваність вашого бренду. Дослідження показують, що люди більше довіряють компаніям, які активні у Facebook та інших соціальних мережах. Наявність сильної веб-присутності в найпопулярнішій соціальній мережі дає вам конкурентну перевагу і покращує ваш бренд роботодавця - все це важливо для залучення талановитих кандидатів.
Це може допомогти вам залучити більш різноманітних кандидатів. Завдяки величезній кількості користувачів Facebook дає можливість залучити кандидатів з усього світу. Створіть різноманітний кадровий резерв, набираючи кандидатів через Facebook.

Twitter

Як використовувати Twitter для пошуку кандидатів?
З 328 мільйонами активних користувачів на місяць Twitter є надійним джерелом потенційних кандидатів. Ось функції Twitter, які допоможуть вам знайти кандидатів:

Хештеги. Вони підвищують видимість ваших повідомлень.
Розширений пошук. Ця функція дає змогу шукати профілі кандидатів, використовуючи такі критерії, як місце розташування, професія та хештеги. Використовуйте ключові слова, що відносяться до вашої галузі.
Списки Twitter. Ці списки являють собою групи акаунтів, об'єднаних за темами або інтересами (наприклад, учасники галузевої конференції). Булевський пошук також допоможе вам знайти списки Twitter для певних областей.
Чати. Це групові обговорення, які відбуваються в заздалегідь визначений час. Використовуйте чати в Twitter, щоб виявити пасивних кандидатів, які обмінюються цікавими ідеями. Подумайте про те, щоб організувати свій власний чат у Twitter, щоб залучити більше підписників і краще зрозуміти, що хвилює потенційних кандидатів.

Як вибудовувати стратегію пошуку джерел у соціальних мережах у Twitter?
Побудувати ефективну стратегію пошуку кандидатів у соціальних мережах у Twitter може бути непросто, оскільки повідомлення в ньому обмежені 140 символами. Однак Twitter, як і раніше, залишається ефективним способом пошуку і залучення кандидатів. Ось як почати:

Створіть свій акаунт. Виберіть, чи будете ви використовувати офіційний акаунт компанії в Twitter або свій особистий акаунт. У будь-якому разі завантажте професійну фотографію і напишіть описову міні-біографію.
Акаунти компаній: Якщо ви використовуєте акаунт компанії, вам буде простіше залучити більше підписників, які вже знайомі з вашим брендом.
Особисті акаунти: Особисті акаунти, однак, можуть залучити більше передплатників, оскільки люди вважають за краще спілкуватися з іншими людьми, а не з корпоративними акаунтами.
Створюйте цікавий контент. Хороший контент, актуальний і пов'язаний з реальністю, зробить вашу стрічку Twitter цікавою і приверне підписників. Пишіть про поточні події та новини, часто оновлюйте статус, публікуйте посилання на цікаві статті та ретвіти (RT) впливових людей. Крім того, використання знака "@" для згадування інших людей запрошує до діалогу на теми, про які ви пишете у Твіттері.
Просувайте свій бренд роботодавця. Скористайтеся перевагами Twitter і використовуйте його для зміцнення своєї репутації. Показуйте досягнення співробітників, щоб створити конкурентну перевагу і сильний бренд роботодавця. Просувайте свої заходи в Twitter: наприклад, повідомте своїм підписникам, що ви берете участь у ярмарках вакансій, і запросіть їх зустрітися з вами там.
Розширюйте пошук. Крім залучення потенційних кандидатів на свою сторінку, йдіть туди, де вони перебувають. Слідкуйте за хештегами конференцій, щоб знайти користувачів Twitter, які відвідують заходи, пов'язані з галуззю. Ви також можете використовувати булевський пошук, щоб знайти в Twitter списки людей, які цікавляться певними темами.

Яких помилок під час пошуку кандидатів у соціальних мережах припускаються рекрутери в Twitter?
Ось кілька помилок, яких припускаються рекрутери, використовуючи Twitter для пошуку кандидатів, і як їх можна уникнути:

Не розширювати базу підписників. Якщо ви робите перші кроки в рекрутингу в Twitter, витратьте трохи часу на створення сильної мережі підписників. Розміщення вакансії в Twitter, коли вашими передплатниками є тільки ваші нинішні співробітники, може не принести вам багато заявок.
Не завантажувати фотографію. Стандартна фотографія профілю в Twitter відштовхує передплатників, оскільки вони не знають, з ким розмовляють. Навіть якщо ви використовуєте корпоративний акаунт, переконайтеся, що на вашій сторінці є фотографії, а ваші повідомлення читаються природно (наприклад, використовуйте "ми" замість "компанія X" і ставте запитання, щоб викликати взаємодію з підписниками).
Просто розміщувати оголошення про роботу. Використання Twitter як ще однієї дошки оголошень, де ви тільки рекламуєте свої вакансії, не грає на його сильних сторонах. Twitter - це місце, де ви можете зв'язатися з потенційними кандидатами, перш ніж зустрітися з ними в більш формальній обстановці, наприклад на співбесіді. Щоб залучити більше підписників, створюйте цікавий контент. Повідомляйте про новини компанії, діліться думками на теми, пов'язані з галуззю, розповідайте про співробітників і спілкуйтеся з підписниками.
Низька залученість менеджерів із найму. Можливо, ваш наступний співробітник уже стежить за вашими менеджерами з найму в Twitter. Попросіть менеджерів з найму поділитися оголошеннями про роботу і дати поради щодо кар'єрного зростання, щоб залучити більшу аудиторію потенційних кандидатів.

Інші мережі

Які соціальні сайти для рекрутингу використовуються недостатньою мірою?
LinkedIn, Facebook і Twitter можуть бути найпопулярнішими сайтами для пошуку кандидатів серед рекрутерів, але для того, щоб підвищити свій рівень соціального рекрутингу, розгляньте і нетрадиційні платформи.
Ось кілька маловикористовуваних соціальних платформ, які ви можете оптимізувати для залучення кандидатів:

Instagram: Використовуйте хештеги, пов'язані з наймом, щоб просувати свої оголошення про роботу і залучати потенційних кандидатів. І коментуйте профілі людей, коли вони завантажують зразки роботи.
Snapchat: Залучайте потенційних кандидатів нетрадиційними оголошеннями про роботу, використовуючи спецефекти і стікери. У рамках процесу найму попросіть кандидатів надіслати короткі відеоролики Snapchat на додаток до заявки.
Reddit: Розміщуйте свої оголошення на субреддітах і беріть участь в обговореннях з учасниками Reddit, яким цікава ваша компанія.
Slack: Беріть участь у галузевих спільнотах Slack, щоб ділитися актуальними новинами та налагоджувати стосунки з потенційними кандидатами.
Meetup: Переглядайте списки заходів, що проводяться учасниками, щоб знайти відповідних кандидатів на ваші посади.
YouTube: Створіть канал із відгуками співробітників і відеороликами, що демонструють ваш робочий простір.

Як я можу використовувати деякі маловикористовувані соціальні сайти для рекрутингу у своїй стратегії пошуку кандидатів у соціальних мережах?
Доповніть свою стратегію пошуку персоналу в соціальних мережах деякими нетрадиційними платформами. Ці платформи технічно не є інструментами пошуку, але мають функції, які можуть допомогти вам у пошуку:

Instagram: Коментуйте акаунти кандидатів і просувайте свої оголошення про роботу за допомогою відповідних хештегів.
Snapchat: Використовуйте такі функції, як спецефекти та стікери, для створення оголошень про роботу та додатків, які привернуть увагу потенційних кандидатів.
Reddit: Розміщуйте оголошення про роботу і спілкуйтеся з потенційними кандидатами у спільнотах Reddit.
Slack: Приєднуйтесь до спільнот Slack, щоб зустрітися з потенційними кандидатами з певної галузі в менш формальній обстановці.
Meetup: Використовуйте сайт Meetup.com для пошуку учасників, які відвідують заходи, пов'язані з роботою, без необхідності відвідувати ці заходи.
YouTube: Продемонструйте, який вигляд має робота у вашій компанії, щоб створити сильний бренд роботодавця і прорекламувати свої вакансії за допомогою відеооголошень про роботу.

Які ключі до успішної стратегії рекрутингу в соціальних мережах?
Ось ключі до побудови успішної стратегії рекрутингу в соціальних мережах:

Використовуйте соціальні мережі як інструменти проактивного пошуку. Пошук кандидатів у соціальних мережах - це постійна, організована робота з формування репертуару кандидатів. Виділіть у своєму розкладі певний час, наприклад 30 хвилин на тиждень, щоб поспілкуватися з людьми в Інтернеті та почати будувати стосунки з потенційними майбутніми співробітниками.
Покажіть індивідуальність вашої компанії. Кандидати хочуть знати більше про вашу компанію, і ви можете використовувати соціальні мережі для надання такої інформації. Поділіться фотографіями свого робочого місця, розкажіть про переваги, які ви пропонуєте, і представте співробітників своєї компанії. Створіть соціальні сторінки, які відповідатимуть культурі вашої компанії.
Виміряйте результати і вносьте корективи. У міру розвитку технологій і появи нових інструментів не всі стратегії соціального пошуку залишатимуться успішними нескінченно довго. Часто вимірюйте свої результати (наприклад, кількість джерел найму в кожній соціальній мережі) і експериментуйте з новими методами та платформами.

Як бренд роботодавця допомагає соціальному рекрутингу?

Компанії із сильним брендом роботодавця швидше набирають персонал і наймають найкращих кандидатів. Ці компанії докладають постійних зусиль для підтримки своєї репутації в соціальних мережах, таких як Glassdoor, Facebook і Twitter.
Ось способи зміцнити свій бренд роботодавця, щоб зробити соціальний пошук і рекрутинг ефективнішими:

Просувайте заходи: Використовуйте свої соціальні сторінки для реклами всіх рекрутингових заходів, які ви проводите або в яких берете участь, щоб залучити більше відвідувачів.
Розкажіть про свою компанію: Покажіть, який вигляд має день у вашій компанії, щоб залучити та найняти людей, які добре адаптуються до культури вашої компанії.
Відповідайте на відгуки: Відповідайте на кожен відгук кандидата - позитивний чи негативний - на Glassdoor та інших соціальних платформах, щоб показати, що вам небайдужі відгуки.

Які деякі з найкращих інструментів для підбору персоналу в соціальних мережах?
Ось деякі інструменти, які ви можете використовувати для доповнення своїх зусиль з пошуку кандидатів у соціальних мережах:

Інструменти планування: Автоматизуйте оновлення для своїх сторінок у соціальних мережах, щоб підтримувати активну присутність у мережі цілодобово. Такі програми, як Hootsuite і Buffer, допоможуть вам планувати пости.
Інструменти аналітики: Виміряйте відвідуваність і залученість ваших постів (наприклад, кількість кліків і акцій) за допомогою інструментів відстеження соціальних мереж, таких як Bitly і Google Analytics.
Інструменти пошуку: Зберіть інформацію з акаунтів кандидатів у соціальних мережах, включно з їхньою кваліфікацією та професійними інтересами. People Search об'єднує та впорядковує інформацію з мільйонів профілів для створення повних профілів кандидатів.
Системи відстеження кандидатів: Якщо ваша САР інтегрована з соціальними платформами, як-от LinkedIn і Facebook, ви можете розміщувати оголошення про вакансії та керувати заявками кандидатів в одному центральному місці, не заходячи на кожну платформу.
Шукаєте програмне забезпечення для рекрутингу? Workable - лідер у цій галузі з функціями підбору персоналу для пошуку та найму найкращих кандидатів. Підпишіться на 15-денну безкоштовну пробну версію.

Які найкращі стратегії пошуку персоналу в соціальних мережах?

Будьте активні в різних онлайн-спільнотах.
Будуйте стосунки до того, як вони вам знадобляться
Звужуйте пошук за допомогою булевих фільтрів і хештегів
Думайте як користувач соціальних мереж

Де можна знайти навчальні курси з рекрутингу в соціальних мережах?
Ось наші рекомендації:

Рекрутинг у соціальних мережах - це дуже простий і зрозумілий курс, який доступно розповідає про складне. При цьому вам не доведеться вчити складності сорсингу, пошукові оператори тощо. Ви одразу отримаєте все готове.
Великий рекрутинговий сертифікаційний курс Сучасний сорсер - комплексна рограма з сучасного пошуку пасивних кандидатів та встановлення контакту з ними з метою зацікавити вашою вакансією.