ПЕРЕСТАНЬТЕ ВЛАШТОВУВАТИ КОНКУРС ПАМ'ЯТІ. ПОБУДУЙТЕ СИСТЕМУ.
ПРОЦЕС МАЄ
ЖИТИ НЕ В ГОЛОВІ.
ВІН МАЄ
ПРАЦЮВАТИ БЕЗ ВАС.
Коли найкращий оператор іде, знання йде разом із ним. Вісім кроків витягують роботу назовні: визначають межі, учасників, правила, handoffs, показники і спосіб впровадження, який переживає автора.
Описати перший процес →Весь процес на одній сторінці.
Кожен учасник і передача роботи.
Точка, де потік реально сповільнюється.
Чи готовий процес до інструменту.
Які процеси час припинити.
19 розділів і 57 шаблонів — від Process Card, SIPOC і BPMN до handoff register, RACI, regulation, rollout plan і механіки управління процесом після запуску.
