Internal comms / signal design
Комунікація працює, коли співробітники змінюють поведінку, а не просто “бачили пост”.
Книга збирає внутрішні комунікації як систему: аудит каналів, message architecture, каскад через менеджерів, зворотний зв'язок і вимірювання ефекту.
Сигнал → розуміння → діяchannelsmanagersfeedback
01Прибрати шум
Зрозуміти, які канали перевантажені, де губляться важливі повідомлення і хто насправді впливає.
02Зібрати narrative
Одне повідомлення має звучати по-різному для leadership, менеджерів і співробітників.
03Закрити loop
Без зворотного зв'язку комунікація перетворюється на мовлення. Книга показує, як міряти розуміння і дію.
