Компанії з сильним брендингом роботодавця часто отримують на 50% більше кандидатів на відкриті вакансії та на 28% знижують рівень плинності кадрів. Саме тому створення ефективної стратегії брендингу роботодавця зараз як ніколи важливе і може дати вашій організації конкурентну перевагу. Незалежно від вашого бюджету, кожен бізнес має можливість створювати та формувати свій бренд роботодавця зсередини.
Давайте дізнаємося все, що вам потрібно знати про розробку надійної стратегії брендингу роботодавця для вашого бізнесу.
Давайте дізнаємося все, що вам потрібно знати про розробку надійної стратегії брендингу роботодавця для вашого бізнесу.
Що таке брендинг роботодавця?
Бренд роботодавця - це репутація та враження про вашу організацію як про роботодавця. Іншими словами, бренд роботодавця - це сприйняття вашої організації громадськістю, незалежно від того, чи є воно точним чи ні. Ця сприймана ідентичність формується завдяки політиці, програмам, винагородам, пільгам, культурі, робочому середовищу, цінностям і багато чому іншому.
Можна вважати, що бренд роботодавця - це ваша унікальна сутність як компанії. Незалежно від того, усвідомлено ви створили свій бренд роботодавця чи ні, він існує і сприймається щодня вашими співробітниками, клієнтами та широкою громадськістю. Недостатньо просто сказати людям, що ви - чудова компанія, в якій можна працювати, або створити чудовий продукт; необхідно показати, що ви гідний роботодавець, і виконати свої заяви та обіцянки.
Сьогодні репутація організації важлива як ніколи. Дослідження показали, що 75% претендентів розглядають бренд роботодавця ще до того, як натиснуть кнопку "подати заявку". Тож незалежно від того, розробляєте ви нині стратегію та відстежуєте свій бренд роботодавця чи ні, він уже впливає на ваші зусилля із залучення талантів.
Бренд роботодавця - це репутація та враження про вашу організацію як про роботодавця. Іншими словами, бренд роботодавця - це сприйняття вашої організації громадськістю, незалежно від того, чи є воно точним чи ні. Ця сприймана ідентичність формується завдяки політиці, програмам, винагородам, пільгам, культурі, робочому середовищу, цінностям і багато чому іншому.
Можна вважати, що бренд роботодавця - це ваша унікальна сутність як компанії. Незалежно від того, усвідомлено ви створили свій бренд роботодавця чи ні, він існує і сприймається щодня вашими співробітниками, клієнтами та широкою громадськістю. Недостатньо просто сказати людям, що ви - чудова компанія, в якій можна працювати, або створити чудовий продукт; необхідно показати, що ви гідний роботодавець, і виконати свої заяви та обіцянки.
Сьогодні репутація організації важлива як ніколи. Дослідження показали, що 75% претендентів розглядають бренд роботодавця ще до того, як натиснуть кнопку "подати заявку". Тож незалежно від того, розробляєте ви нині стратегію та відстежуєте свій бренд роботодавця чи ні, він уже впливає на ваші зусилля із залучення талантів.
Що таке стратегія брендингу роботодавця?
Стратегія брендингу роботодавця полягає у визначенні вашої унікальної сутності як організації та узгодженні її з ідеальними кандидатами, яких ви хочете залучити. Вона полягає в тому, щоб донести до претендентів, чому вони мають працювати саме у вас, а не в інших компаніях, створити галас, залучити найкращі кадри та нагадати наявним співробітникам, чому вони мають залишитися з вами.
Брендинг роботодавця відіграє ключову роль у залученні талантів, оскільки він допомагає чітко визначити, у чому полягає ваша унікальна пропозиція і за що виступає ваша організація, а потім визначити ідеального кандидата. Дізнавшись це, ви зможете сформувати свої зусилля з підбору персоналу та пропозиції, щоб залучити цих кандидатів у свої двері.
Стратегія брендингу роботодавця полягає у визначенні вашої унікальної сутності як організації та узгодженні її з ідеальними кандидатами, яких ви хочете залучити. Вона полягає в тому, щоб донести до претендентів, чому вони мають працювати саме у вас, а не в інших компаніях, створити галас, залучити найкращі кадри та нагадати наявним співробітникам, чому вони мають залишитися з вами.
Брендинг роботодавця відіграє ключову роль у залученні талантів, оскільки він допомагає чітко визначити, у чому полягає ваша унікальна пропозиція і за що виступає ваша організація, а потім визначити ідеального кандидата. Дізнавшись це, ви зможете сформувати свої зусилля з підбору персоналу та пропозиції, щоб залучити цих кандидатів у свої двері.
Чому вашій організації необхідна стратегія брендингу роботодавця
Є багато способів, якими ефективна стратегія брендингу роботодавця може принести користь вашій організації. Ось деякі з основних причин, через які кожному бізнесу сьогодні необхідна стратегія брендингу роботодавця.
Зниження плинності кадрів і підвищення рівня утримання
Що сильніша стратегія брендингу роботодавця, то більша ймовірність того, що наявні співробітники захочуть і надалі працювати у вас, і то легше буде залучати й утримувати найкращі кадри.
Збільшення кількості кваліфікованих кандидатів
Переконливий бренд роботодавця також може допомогти поліпшити ваші зусилля із залучення талантів без додаткових витрат. Щойно ви дізнаєтеся унікальну сутність вашої компанії та ідеального кандидата, якого ви хочете залучити, ви зможете зробити кроки, щоб ваші цінності, політика, культура, робоче середовище, компенсації та пільги відображали це, і збільшити кількість кваліфікованих кандидатів на всі ваші відкриті вакансії.
Економія грошей
Сильна стратегія брендингу роботодавця також може допомогти вам заощадити гроші в процесі найму. Вона може призвести до скорочення часу на заповнення вакансій і часу на наймання, внаслідок чого витрати на одного співробітника знизяться до 50 %.
Що привабливіший ваш бренд роботодавця для кандидатів і співробітників, то менша ймовірність того, що вам доведеться збільшувати витрати на заробітну плату, щоб переманити найкращих фахівців у конкурентів. Це не означає, що ви можете пропонувати найнижчі ставки компенсації. Однак це означає, що кандидати будуть зацікавлені в роботі у вас з багатьох інших причин, крім зарплати і пільг, які ви пропонуєте.
Прискорене зростання бізнесу
Найбільший актив організації - це її співробітники. Якщо у вас сильний бренд роботодавця і хороша репутація, ви з більшою ймовірністю зможете найняти найкращих фахівців, що призведе до прискорення зростання бізнесу.
Залучення більш різноманітних талантів
Коли в організації є чітка стратегія брендингу роботодавця, вона може продемонструвати свої цінності, візію, корпоративну та соціальну відповідальність на своєму сайті, каналах соціальних мереж і в маркетингових кампаніях. Це допомагає їм залучати більш різноманітні таланти і створювати більш різноманітні робочі місця.
Більш лояльні клієнти
Якщо кандидат отримав поганий досвід у процесі найму та відбору, велика ймовірність того, що він перестане купувати продукти та послуги цієї організації. Крім того, дослідження CareerArc показало, що 64% споживачів перестали здійснювати покупки у того чи іншого бренду після того, як дізналися, що компанія погано ставиться до співробітників.
Зниження плинності кадрів і підвищення рівня утримання
Що сильніша стратегія брендингу роботодавця, то більша ймовірність того, що наявні співробітники захочуть і надалі працювати у вас, і то легше буде залучати й утримувати найкращі кадри.
Збільшення кількості кваліфікованих кандидатів
Переконливий бренд роботодавця також може допомогти поліпшити ваші зусилля із залучення талантів без додаткових витрат. Щойно ви дізнаєтеся унікальну сутність вашої компанії та ідеального кандидата, якого ви хочете залучити, ви зможете зробити кроки, щоб ваші цінності, політика, культура, робоче середовище, компенсації та пільги відображали це, і збільшити кількість кваліфікованих кандидатів на всі ваші відкриті вакансії.
Економія грошей
Сильна стратегія брендингу роботодавця також може допомогти вам заощадити гроші в процесі найму. Вона може призвести до скорочення часу на заповнення вакансій і часу на наймання, внаслідок чого витрати на одного співробітника знизяться до 50 %.
Що привабливіший ваш бренд роботодавця для кандидатів і співробітників, то менша ймовірність того, що вам доведеться збільшувати витрати на заробітну плату, щоб переманити найкращих фахівців у конкурентів. Це не означає, що ви можете пропонувати найнижчі ставки компенсації. Однак це означає, що кандидати будуть зацікавлені в роботі у вас з багатьох інших причин, крім зарплати і пільг, які ви пропонуєте.
Прискорене зростання бізнесу
Найбільший актив організації - це її співробітники. Якщо у вас сильний бренд роботодавця і хороша репутація, ви з більшою ймовірністю зможете найняти найкращих фахівців, що призведе до прискорення зростання бізнесу.
Залучення більш різноманітних талантів
Коли в організації є чітка стратегія брендингу роботодавця, вона може продемонструвати свої цінності, візію, корпоративну та соціальну відповідальність на своєму сайті, каналах соціальних мереж і в маркетингових кампаніях. Це допомагає їм залучати більш різноманітні таланти і створювати більш різноманітні робочі місця.
Більш лояльні клієнти
Якщо кандидат отримав поганий досвід у процесі найму та відбору, велика ймовірність того, що він перестане купувати продукти та послуги цієї організації. Крім того, дослідження CareerArc показало, що 64% споживачів перестали здійснювати покупки у того чи іншого бренду після того, як дізналися, що компанія погано ставиться до співробітників.
Якщо ви розвиваєте свій бізнес і хочете найняти нових співробітників або докладаєте більш свідомих зусиль для утримання наявних, розробка та управління стратегією брендингу роботодавця допоможуть вам активізувати зусилля із залучення талантів і підвищити ефективність утримання персоналу.
Особливо якщо у вашій організації працює 50 або більше співробітників, зараз саме час почати розробляти або вдосконалювати стратегію брендингу роботодавця.
1. Проведіть аудит наявного бренду роботодавця
Першим кроком до розроблення стратегії брендингу роботодавця є з'ясування того, що ваша організація наразі повідомляє своїм теперішнім співробітникам, шукачам роботи та широкій громадськості.
Для цього вам може знадобитися:
Проведене дослідження допоможе вам з'ясувати, у чому ваша організація наразі досягає успіху (тобто що подобається вашим співробітникам у вашій роботі) і в чому ви можете поліпшити свою роботу. Щойно ви отримаєте чітке уявлення про те, в якому становищі ви перебуваєте, ви знатимете, які кроки вам потрібно зробити, щоб досягти бажаного результату, і зможете визначити пріоритети того, що ви хочете змінити.
Особливо якщо у вашій організації працює 50 або більше співробітників, зараз саме час почати розробляти або вдосконалювати стратегію брендингу роботодавця.
1. Проведіть аудит наявного бренду роботодавця
Першим кроком до розроблення стратегії брендингу роботодавця є з'ясування того, що ваша організація наразі повідомляє своїм теперішнім співробітникам, шукачам роботи та широкій громадськості.
Для цього вам може знадобитися:
- Розіслати опитування або провести неформальні інтерв'ю зі співробітниками.
- подивитися, що люди говорять про вас у соціальних мережах
- Прочитати відгуки на сайтах відгуків про роботодавців, таких як Glassdoor.
- Найняти зовнішню компанію, яка стежитиме за репутацією вашого бренду.
Проведене дослідження допоможе вам з'ясувати, у чому ваша організація наразі досягає успіху (тобто що подобається вашим співробітникам у вашій роботі) і в чому ви можете поліпшити свою роботу. Щойно ви отримаєте чітке уявлення про те, в якому становищі ви перебуваєте, ви знатимете, які кроки вам потрібно зробити, щоб досягти бажаного результату, і зможете визначити пріоритети того, що ви хочете змінити.
2. Перегляньте процес найму та відбору персоналу
Весь процес найму і відбору персоналу впливає на ваш бренд роботодавця набагато більше, ніж ви думаєте. Сюди входять початкові оголошення про вакансії, процес подачі заявки, етапи співбесіди, остаточна пропозиція і прийом нових співробітників на роботу.
Чи зрозумілий ваш бренд кандидатам протягом усього цього процесу? Чи точно він показує їм, як це - працювати у вашій організації, і чи пояснює, чому вони мають обрати саме вашу компанію, а не компанію конкурентів? Чи є процес адміністрування плавним, своєчасним і таким, що функціонує належним чином, з регулярним спілкуванням і оновленнями? Чи залучаєте ви і відбираєте ви відповідних співробітників для вашої організації і чи забезпечуєте їхні цінності та поведінку відповідно до цінностей компанії?
Чи створили ви образ ідеального кандидата? Чи перебувають вони в передчутті початку роботи з моменту отримання пропозиції? Чи отримують кандидати все необхідне до першого дня роботи і чи почуваються вони бажаними гостями в команді протягом перших кількох тижнів?
Ефективний процес підбору персоналу призведе до появи зацікавлених, вмотивованих і компетентних співробітників, зниження плинності кадрів і підвищення ефективності та продуктивності роботи команди. З іншого боку, неефективна воронка найму і неякісний досвід онбордингу можуть призвести до того, що співробітники звільнятимуться вдвічі частіше.
Весь процес найму і відбору персоналу впливає на ваш бренд роботодавця набагато більше, ніж ви думаєте. Сюди входять початкові оголошення про вакансії, процес подачі заявки, етапи співбесіди, остаточна пропозиція і прийом нових співробітників на роботу.
Чи зрозумілий ваш бренд кандидатам протягом усього цього процесу? Чи точно він показує їм, як це - працювати у вашій організації, і чи пояснює, чому вони мають обрати саме вашу компанію, а не компанію конкурентів? Чи є процес адміністрування плавним, своєчасним і таким, що функціонує належним чином, з регулярним спілкуванням і оновленнями? Чи залучаєте ви і відбираєте ви відповідних співробітників для вашої організації і чи забезпечуєте їхні цінності та поведінку відповідно до цінностей компанії?
Чи створили ви образ ідеального кандидата? Чи перебувають вони в передчутті початку роботи з моменту отримання пропозиції? Чи отримують кандидати все необхідне до першого дня роботи і чи почуваються вони бажаними гостями в команді протягом перших кількох тижнів?
Ефективний процес підбору персоналу призведе до появи зацікавлених, вмотивованих і компетентних співробітників, зниження плинності кадрів і підвищення ефективності та продуктивності роботи команди. З іншого боку, неефективна воронка найму і неякісний досвід онбордингу можуть призвести до того, що співробітники звільнятимуться вдвічі частіше.
3. Почніть будувати свій бренд роботодавця на основі вашого унікального EVP
Ціннісна пропозиція для співробітників (EVP) - це поєднання переваг і винагород, які отримують ваші співробітники в обмін на свій час, енергію, навички та відданість справі. EVP є невід'ємною частиною вашого бренду роботодавця і дає змогу вам запропонувати унікальний набір винагород, які будуть значущими для вашого ідеального кандидата.
Gartner виділяє такі п'ять ключових елементів EVP:
EVP кожної організації відрізнятиметься. Найважливіше завдання тут - грати на своїх сильних сторонах, але при цьому зберігати цілісність і бути чесним. Якщо ви незадоволені своєю EVP, подивіться, що можна зробити, щоб підвищити привабливість вашої пропозиції для потенційних співробітників. Що найважливіше для вашого ідеального кандидата? А які винагороди та пільги найважливіші для ваших найкращих співробітників? Ви можете ефективно використовувати отримані результати для створення бренду роботодавця.
Ціннісна пропозиція для співробітників (EVP) - це поєднання переваг і винагород, які отримують ваші співробітники в обмін на свій час, енергію, навички та відданість справі. EVP є невід'ємною частиною вашого бренду роботодавця і дає змогу вам запропонувати унікальний набір винагород, які будуть значущими для вашого ідеального кандидата.
Gartner виділяє такі п'ять ключових елементів EVP:
- Компенсація: Наскільки співробітники задоволені своєю зарплатою, а також додатковими винагородами та бонусами.
- Баланс між роботою та особистим життям: Пропоновані пільги, включно з оплачуваною відпусткою, відпусткою у зв'язку з хворобою, гнучким графіком, можливістю віддаленої роботи, медичним обслуговуванням і пенсійними планами.
- Стабільність: Можливості для просування по службі, кар'єрного зростання і навчання співробітників.
- Місцерозташування: Фізичний простір і культурне середовище вашого офісу, а також його місце розташування.
- Повага: Командний дух, відносини, підтримка, культура і цінності вашої компанії.
EVP кожної організації відрізнятиметься. Найважливіше завдання тут - грати на своїх сильних сторонах, але при цьому зберігати цілісність і бути чесним. Якщо ви незадоволені своєю EVP, подивіться, що можна зробити, щоб підвищити привабливість вашої пропозиції для потенційних співробітників. Що найважливіше для вашого ідеального кандидата? А які винагороди та пільги найважливіші для ваших найкращих співробітників? Ви можете ефективно використовувати отримані результати для створення бренду роботодавця.
4. Встановіть цілі
Наступним кроком у побудові успішної стратегії брендингу роботодавця є чітке визначення ваших конкретних цілей.
Це все важливі запитання, на які потрібно відповісти, щоб поставити конкретні цілі, що враховують специфіку вашої організації та бренду, який ви хочете створити.
5. Залучіть керівників вищої ланки
Важливо, щоб ініціативи зі створення бренду роботодавця у вашій організації отримали підтримку з боку керівництва та зацікавлених сторін. Це покаже кандидатам і співробітникам, що ці ініціативи підтримуються зверху донизу. Це також означає, що ваші бізнес-лідери стануть прикладом для наслідування.
Дослідження, проведене компанією Glassdoor, показало, що 75 % американських респондентів вважають, що коли керівники вищої ланки та лідери компанії використовують соціальні мережі для поширення інформації про бренд роботодавця (наприклад, про місію, культуру на робочому місці, цінності), вони сприймають їх як більш надійних.
Наступним кроком у побудові успішної стратегії брендингу роботодавця є чітке визначення ваших конкретних цілей.
- Як має виглядати і що має говорити ваш бренд роботодавця?
- Що ви хочете, щоб кандидати читали, бачили і відчували, коли стикаються з вашою організацією?
- Чи знаєте ви свої ключові цілі і як би ви розставили їх за ступенем пріоритетності?
Це все важливі запитання, на які потрібно відповісти, щоб поставити конкретні цілі, що враховують специфіку вашої організації та бренду, який ви хочете створити.
5. Залучіть керівників вищої ланки
Важливо, щоб ініціативи зі створення бренду роботодавця у вашій організації отримали підтримку з боку керівництва та зацікавлених сторін. Це покаже кандидатам і співробітникам, що ці ініціативи підтримуються зверху донизу. Це також означає, що ваші бізнес-лідери стануть прикладом для наслідування.
Дослідження, проведене компанією Glassdoor, показало, що 75 % американських респондентів вважають, що коли керівники вищої ланки та лідери компанії використовують соціальні мережі для поширення інформації про бренд роботодавця (наприклад, про місію, культуру на робочому місці, цінності), вони сприймають їх як більш надійних.
6. Розділити обов'язки
Бренд роботодавця, EVP і досвід співробітників (EX) - три практики, які впливають одна на одну. Саме тому вам варто подумати про те, щоб об'єднати їх в одну команду, а не ізолювати кожну з них.
У невеликих компаніях найчастіше до складу команди з брендингу роботодавця включаються внутрішні співробітники. Наприклад, брендинг роботодавця може стати частиною функції HR або TA. Більші компанії можуть мати у своєму розпорядженні бюджет для найму окремого фахівця з брендингу або навіть цілої команди таких фахівців. Вони також можуть вдатися до послуг зовнішніх агентств або консультантів для управління стратегією брендингу роботодавця.
HR може зіграти ключову роль в об'єднанні цих методів і створенні цілісної історії, яка допоможе залучити потрібних кандидатів, виконати те, що ви їм обіцяєте, і зберегти їх щасливими та залученими до роботи. Зрозумійте, яким роботодавцем ви є або прагнете бути, і що ви очікуєте від своїх співробітників. Це допоможе вам позиціонувати себе на ринку праці таким чином, щоб це відповідало вашій EVP і EX-зусиллям.
Збирайте відгуки співробітників, щоб зрозуміти очікування ваших нинішніх співробітників, а також цільових кадрових резервів, щоб краще зрозуміти, чому люди вважають за краще працювати у вас і залишатися з вами. Де ви перевиконуєте свої зобов'язання? Чи є щось, чого вам не вистачає? Де вам потрібно усунути прогалини? Можливо, десь вам потрібно чітко сформулювати очікування? Пам'ятайте, що неможливо догодити всім або задовольнити потреби кожного.
Співпраця з іншими командами з брендингу у вашій організації (якщо вони у вас є) також може значно поліпшити ваш бренд роботодавця, тому що ви можете вчитися одна в одної та мати більший вплив.
Бренд роботодавця, EVP і досвід співробітників (EX) - три практики, які впливають одна на одну. Саме тому вам варто подумати про те, щоб об'єднати їх в одну команду, а не ізолювати кожну з них.
У невеликих компаніях найчастіше до складу команди з брендингу роботодавця включаються внутрішні співробітники. Наприклад, брендинг роботодавця може стати частиною функції HR або TA. Більші компанії можуть мати у своєму розпорядженні бюджет для найму окремого фахівця з брендингу або навіть цілої команди таких фахівців. Вони також можуть вдатися до послуг зовнішніх агентств або консультантів для управління стратегією брендингу роботодавця.
HR може зіграти ключову роль в об'єднанні цих методів і створенні цілісної історії, яка допоможе залучити потрібних кандидатів, виконати те, що ви їм обіцяєте, і зберегти їх щасливими та залученими до роботи. Зрозумійте, яким роботодавцем ви є або прагнете бути, і що ви очікуєте від своїх співробітників. Це допоможе вам позиціонувати себе на ринку праці таким чином, щоб це відповідало вашій EVP і EX-зусиллям.
Збирайте відгуки співробітників, щоб зрозуміти очікування ваших нинішніх співробітників, а також цільових кадрових резервів, щоб краще зрозуміти, чому люди вважають за краще працювати у вас і залишатися з вами. Де ви перевиконуєте свої зобов'язання? Чи є щось, чого вам не вистачає? Де вам потрібно усунути прогалини? Можливо, десь вам потрібно чітко сформулювати очікування? Пам'ятайте, що неможливо догодити всім або задовольнити потреби кожного.
Співпраця з іншими командами з брендингу у вашій організації (якщо вони у вас є) також може значно поліпшити ваш бренд роботодавця, тому що ви можете вчитися одна в одної та мати більший вплив.
7. Виберіть відповідні показники для відстеження
Після того як ви визначили свої цілі, настав час вибрати відповідні показники для кожної з них, щоб ви могли відстежувати свій прогрес.
Бренд роботодавця складається з трьох ключових компонентів. Усі три складові впливають одна на одну. Давайте розглянемо кожну з них детальніше, а також запропонуємо способи їх відстеження.
🔖 Поінформованість
Поінформованість пов'язана з впізнаваністю вашого бренду в результаті маркетингових кампаній та інших заходів з брендингу. Мета - з'ясувати, скільки людей знають про ваш бренд і як вони до нього ставляться.
Щоб виміряти це, ви можете запитати потенційних кандидатів або певну цільову групу, чи знають вони про вашу компанію, і зафіксувати відсоток, який відповість "так". Як альтернативу можна поставити відкрите запитання на кшталт "Які три компанії здаються вам найцікавішими для роботи?", яке відоме як "обізнаність за відгуками".
Ваші канали в соціальних мережах - ще одне чудове місце для вимірювання цікавих і цінних показників. Сюди можна віднести кількість передплатників, вражень, лайків, коментарів та акцій. Якщо ваші показники продовжують зростати з кожним місяцем, це чудовий знак того, що ваш бренд роботодавця привертає увагу і що люди чули про вашу організацію та зацікавлені в ній.
Після того як ви визначили свої цілі, настав час вибрати відповідні показники для кожної з них, щоб ви могли відстежувати свій прогрес.
Бренд роботодавця складається з трьох ключових компонентів. Усі три складові впливають одна на одну. Давайте розглянемо кожну з них детальніше, а також запропонуємо способи їх відстеження.
🔖 Поінформованість
Поінформованість пов'язана з впізнаваністю вашого бренду в результаті маркетингових кампаній та інших заходів з брендингу. Мета - з'ясувати, скільки людей знають про ваш бренд і як вони до нього ставляться.
Щоб виміряти це, ви можете запитати потенційних кандидатів або певну цільову групу, чи знають вони про вашу компанію, і зафіксувати відсоток, який відповість "так". Як альтернативу можна поставити відкрите запитання на кшталт "Які три компанії здаються вам найцікавішими для роботи?", яке відоме як "обізнаність за відгуками".
Ваші канали в соціальних мережах - ще одне чудове місце для вимірювання цікавих і цінних показників. Сюди можна віднести кількість передплатників, вражень, лайків, коментарів та акцій. Якщо ваші показники продовжують зростати з кожним місяцем, це чудовий знак того, що ваш бренд роботодавця привертає увагу і що люди чули про вашу організацію та зацікавлені в ній.
🔖 Привабливість
Привабливість - це те, наскільки ваш бренд роботодавця привабливий для кандидатів. Її можна виміряти за тим, скільки кандидатів вам вдається залучити і наскільки вони кваліфіковані та компетентні.
Коли ви побачите, що показники вашої обізнаності зростають, ви можете очікувати, що природним чином почнете залучати більше талантів. Тут ми можемо виміряти два фактори: кількість кандидатів та їхню якість.
Кількість претендентів вимірюється доволі просто та включає в себе реєстрацію кількості кандидатів, які отримують за тиждень або місяць, відгуків на кожну вакансію та відсоток кандидатів, які позитивно відповідають на запити після прямого звернення до них рекрутерів.
Чи існує позитивна кореляція між рейтингом вашого бренду та кількістю заявок з плином часу? Чи є відмінності в кількості заявок за каналами рекрутингу?
Якість кандидатів можна виміряти, зафіксувавши кількість кандидатів, які пройшли перевірку їхніх заявок. Ви також можете виміряти, збільшується середній бал за результатами оцінювання чи ні. Чи стає дедалі важче вибрати найкращого кандидата із загальної кількості кандидатів? Якщо так, то це явна ознака того, що якість ваших кандидатів зростає.
🔖 Досвід
Досвід - це те, як кандидати і співробітники сприймають ваш бренд роботодавця. Його можна виміряти, простеживши, що у вас добре виходить, а що можна поліпшити. У міру зростання впізнаваності вашого бренду зростають і очікування, тому дуже важливо продовжувати покращувати його сприйняття людьми.
Як ми вже згадували раніше, створення узгодженості між EB, EVP і EX та їхня інтеграція гарантує, що ви зможете виконати свої обіцянки перед працівниками через те, що ви пропонуєте і як ви це пропонуєте, що підвищує залученість, ефективність і продуктивність.
Сайти відгуків про роботодавців, такі як Glassdoor, CareerBliss, Comparably, Indeed і Simply Hired, - це мінне поле для отримання достовірних загальних оцінок вашої компанії. Ви також отримаєте уявлення про більш конкретні оцінки культури та керівництва. Ви можете багато чого довідатися зі збалансованих відгуків співробітників, у яких обговорюються як позитивні, так і негативні сторони вашої EVP, а також з відгуків претендентів, які діляться своєю думкою про процес найму.
Регулярне збирання даних із цих сайтів допоможе вам відстежувати досвід бренду роботодавця і вносити необхідні поліпшення.
Привабливість - це те, наскільки ваш бренд роботодавця привабливий для кандидатів. Її можна виміряти за тим, скільки кандидатів вам вдається залучити і наскільки вони кваліфіковані та компетентні.
Коли ви побачите, що показники вашої обізнаності зростають, ви можете очікувати, що природним чином почнете залучати більше талантів. Тут ми можемо виміряти два фактори: кількість кандидатів та їхню якість.
Кількість претендентів вимірюється доволі просто та включає в себе реєстрацію кількості кандидатів, які отримують за тиждень або місяць, відгуків на кожну вакансію та відсоток кандидатів, які позитивно відповідають на запити після прямого звернення до них рекрутерів.
Чи існує позитивна кореляція між рейтингом вашого бренду та кількістю заявок з плином часу? Чи є відмінності в кількості заявок за каналами рекрутингу?
Якість кандидатів можна виміряти, зафіксувавши кількість кандидатів, які пройшли перевірку їхніх заявок. Ви також можете виміряти, збільшується середній бал за результатами оцінювання чи ні. Чи стає дедалі важче вибрати найкращого кандидата із загальної кількості кандидатів? Якщо так, то це явна ознака того, що якість ваших кандидатів зростає.
🔖 Досвід
Досвід - це те, як кандидати і співробітники сприймають ваш бренд роботодавця. Його можна виміряти, простеживши, що у вас добре виходить, а що можна поліпшити. У міру зростання впізнаваності вашого бренду зростають і очікування, тому дуже важливо продовжувати покращувати його сприйняття людьми.
Як ми вже згадували раніше, створення узгодженості між EB, EVP і EX та їхня інтеграція гарантує, що ви зможете виконати свої обіцянки перед працівниками через те, що ви пропонуєте і як ви це пропонуєте, що підвищує залученість, ефективність і продуктивність.
Сайти відгуків про роботодавців, такі як Glassdoor, CareerBliss, Comparably, Indeed і Simply Hired, - це мінне поле для отримання достовірних загальних оцінок вашої компанії. Ви також отримаєте уявлення про більш конкретні оцінки культури та керівництва. Ви можете багато чого довідатися зі збалансованих відгуків співробітників, у яких обговорюються як позитивні, так і негативні сторони вашої EVP, а також з відгуків претендентів, які діляться своєю думкою про процес найму.
Регулярне збирання даних із цих сайтів допоможе вам відстежувати досвід бренду роботодавця і вносити необхідні поліпшення.
8. Визначте правильні канали та формати для просування бренду роботодавця
Найважливішою частиною будь-якої стратегії брендингу роботодавця є вибір якомога більшої кількості релевантних каналів для передачі інформації та просування вашої унікальної пропозиції. Сюди входять ваша сторінка кар'єри, канали соціальних мереж, таких як Linkedin, Twitter, Instagram або навіть TikTok, платна реклама, відео, записи в блогах, подкасти, фотографії та багато іншого.
Канали, в які ви вкладатимете кошти, залежать від вашої цільової аудиторії та ідеального кандидата. Наприклад, якщо ви хочете залучити молодшу аудиторію, підходящими платформами можуть бути Instagram і TikTok, а відео може бути найкращим засобом для їх залучення.
Крім того, дуже важливо, щоб усе, що ви публікуєте і чим ділитеся, було високої якості. Контент повинен дійсно відображати ваш бренд так, як ви хочете, щоб його сприймали. Наприклад, якщо ви хочете використовувати відео на своїх каналах у соціальних мережах, ви можете скористатися додатками для редагування відео на телефоні, які дадуть змогу вашій команді створювати захопливі відеоролики за короткий час, або вдатися до допомоги вашої маркетингової команди, експерта із соціальних мереж або творця контенту.
9. Демонструйте цінності та бачення вашої компанії
Ключ до створення сильного бренду роботодавця - це послідовність у передачі інформації та спілкуванні. Переконайтеся, що ви демонструєте свої цінності та бачення. Якщо ви чітко сформулюєте свої цінності та бачення організації, вам буде простіше донести їх через оголошення про вакансії, соціальні канали, інформаційні бюлетені, на своєму сайті, в маркетингових матеріалах, на робочому місці, в компенсаційних і пільгових пакетах тощо.
Без такого чіткого бачення ваша інформація буде розмитою і неясною.
Ваші співробітники, кандидати та широка громадськість повинні мати чітке уявлення про ваші унікальні цінності та бачення під час кожної взаємодії з вашим брендом. Це підвищує ймовірність залучення кандидатів, які поділяють ваші цінності та бачення, відповідають вашій культурі та втілюють їх у роботі, що сприяє зміцненню вашого бренду роботодавця та досягненню ваших бізнес-цілей.
10. Будьте прозорі
Якщо ви прагнете завоювати реальну довіру і лояльність своєї аудиторії, то прозорість життєво необхідна. Тому, навіть якщо зараз ви не досягли бажаних результатів, наприклад, у сфері різноманітності або культури, будьте чесними в цьому. Поясніть, які кроки ви робите, щоб досягти цієї мети, і будьте прозорі у своїх цілях, а також у термінах їх досягнення.
Аналогічним чином, у процесі підбору персоналу чітко визначте, хто ви, на яку посаду (посади) ви набираєте співробітників і який ідеальний кандидат. Це дасть змогу скоротити кількість некваліфікованих і невідповідних кандидатів, які претендують на ваші посади, і збільшити кількість кандидатів, які підходять вам.
Найважливішою частиною будь-якої стратегії брендингу роботодавця є вибір якомога більшої кількості релевантних каналів для передачі інформації та просування вашої унікальної пропозиції. Сюди входять ваша сторінка кар'єри, канали соціальних мереж, таких як Linkedin, Twitter, Instagram або навіть TikTok, платна реклама, відео, записи в блогах, подкасти, фотографії та багато іншого.
Канали, в які ви вкладатимете кошти, залежать від вашої цільової аудиторії та ідеального кандидата. Наприклад, якщо ви хочете залучити молодшу аудиторію, підходящими платформами можуть бути Instagram і TikTok, а відео може бути найкращим засобом для їх залучення.
Крім того, дуже важливо, щоб усе, що ви публікуєте і чим ділитеся, було високої якості. Контент повинен дійсно відображати ваш бренд так, як ви хочете, щоб його сприймали. Наприклад, якщо ви хочете використовувати відео на своїх каналах у соціальних мережах, ви можете скористатися додатками для редагування відео на телефоні, які дадуть змогу вашій команді створювати захопливі відеоролики за короткий час, або вдатися до допомоги вашої маркетингової команди, експерта із соціальних мереж або творця контенту.
9. Демонструйте цінності та бачення вашої компанії
Ключ до створення сильного бренду роботодавця - це послідовність у передачі інформації та спілкуванні. Переконайтеся, що ви демонструєте свої цінності та бачення. Якщо ви чітко сформулюєте свої цінності та бачення організації, вам буде простіше донести їх через оголошення про вакансії, соціальні канали, інформаційні бюлетені, на своєму сайті, в маркетингових матеріалах, на робочому місці, в компенсаційних і пільгових пакетах тощо.
Без такого чіткого бачення ваша інформація буде розмитою і неясною.
Ваші співробітники, кандидати та широка громадськість повинні мати чітке уявлення про ваші унікальні цінності та бачення під час кожної взаємодії з вашим брендом. Це підвищує ймовірність залучення кандидатів, які поділяють ваші цінності та бачення, відповідають вашій культурі та втілюють їх у роботі, що сприяє зміцненню вашого бренду роботодавця та досягненню ваших бізнес-цілей.
10. Будьте прозорі
Якщо ви прагнете завоювати реальну довіру і лояльність своєї аудиторії, то прозорість життєво необхідна. Тому, навіть якщо зараз ви не досягли бажаних результатів, наприклад, у сфері різноманітності або культури, будьте чесними в цьому. Поясніть, які кроки ви робите, щоб досягти цієї мети, і будьте прозорі у своїх цілях, а також у термінах їх досягнення.
Аналогічним чином, у процесі підбору персоналу чітко визначте, хто ви, на яку посаду (посади) ви набираєте співробітників і який ідеальний кандидат. Це дасть змогу скоротити кількість некваліфікованих і невідповідних кандидатів, які претендують на ваші посади, і збільшити кількість кандидатів, які підходять вам.
11. Залучайте співробітників
Чи знаєте ви, що кандидати довіряють співробітникам утричі більше, ніж роботодавцям, щоб скласти точне уявлення про те, як це - працювати в тій чи іншій організації?
Ваші співробітники складають значну частину вашого бренду роботодавця. Ба більше, вони можуть зіграти ключову роль у формуванні бажаного сприйняття і залученні потрібних людей у вашу організацію.
Сильна внутрішня комунікація в рамках стратегії бренду роботодавця, наприклад, внутрішні інформаційні бюлетені, збори та інші форми спілкування, допоможуть переконатися, що ваші співробітники перебувають на одній хвилі.
Щойно їм стануть зрозумілими ваша місія і цілі, дозвольте їм узяти на себе ініціативу і ділитися своїми повідомленнями та контентом на ваших різних каналах. Проводьте інтерв'ю зі співробітниками або отримуйте від них відгуки, які можна розмістити на вашому сайті, чи то письмове інтерв'ю для запису в блозі, чи то відеовідгук для сторінки кар'єри. Направляйте їх, але заохочуйте їх бути чесними і справжніми - так ви встановите міцний зв'язок з аудиторією.
12. Розробіть стратегію внутрішнього брендингу роботодавця
Активізація бренду роботодавця всередині компанії - чудовий спосіб згуртувати і надати сил співробітникам, а також нагадати їм, чому ваша організація - чудове місце для роботи. Почати роботу зсередини - чудовий спосіб протестувати свій бренд роботодавця і зрозуміти, наскільки він сильний і чи швидко люди приймають і втілюють його в життя.
Розгляньте можливість проведення тренінгів з бренду роботодавця для всіх співробітників, організуйте спеціальний захід, щоб дати старт ініціативам з бренду роботодавця, запустіть програму посланців співробітників, створіть реферальну програму, яка винагороджує співробітників, які приводять нових співробітників зі своєї особистої мережі, або створіть шпаргалку з бренду роботодавця, у якій описано дії, що їх можуть вжити співробітники. Це лише деякі зі способів активізації бренду роботодавця всередині компанії.
Чи знаєте ви, що кандидати довіряють співробітникам утричі більше, ніж роботодавцям, щоб скласти точне уявлення про те, як це - працювати в тій чи іншій організації?
Ваші співробітники складають значну частину вашого бренду роботодавця. Ба більше, вони можуть зіграти ключову роль у формуванні бажаного сприйняття і залученні потрібних людей у вашу організацію.
Сильна внутрішня комунікація в рамках стратегії бренду роботодавця, наприклад, внутрішні інформаційні бюлетені, збори та інші форми спілкування, допоможуть переконатися, що ваші співробітники перебувають на одній хвилі.
Щойно їм стануть зрозумілими ваша місія і цілі, дозвольте їм узяти на себе ініціативу і ділитися своїми повідомленнями та контентом на ваших різних каналах. Проводьте інтерв'ю зі співробітниками або отримуйте від них відгуки, які можна розмістити на вашому сайті, чи то письмове інтерв'ю для запису в блозі, чи то відеовідгук для сторінки кар'єри. Направляйте їх, але заохочуйте їх бути чесними і справжніми - так ви встановите міцний зв'язок з аудиторією.
12. Розробіть стратегію внутрішнього брендингу роботодавця
Активізація бренду роботодавця всередині компанії - чудовий спосіб згуртувати і надати сил співробітникам, а також нагадати їм, чому ваша організація - чудове місце для роботи. Почати роботу зсередини - чудовий спосіб протестувати свій бренд роботодавця і зрозуміти, наскільки він сильний і чи швидко люди приймають і втілюють його в життя.
Розгляньте можливість проведення тренінгів з бренду роботодавця для всіх співробітників, організуйте спеціальний захід, щоб дати старт ініціативам з бренду роботодавця, запустіть програму посланців співробітників, створіть реферальну програму, яка винагороджує співробітників, які приводять нових співробітників зі своєї особистої мережі, або створіть шпаргалку з бренду роботодавця, у якій описано дії, що їх можуть вжити співробітники. Це лише деякі зі способів активізації бренду роботодавця всередині компанії.
13. Відстежуйте свої успіхи
Під час розроблення будь-якої нової стратегії та постановки цілей важливо мати можливість виміряти свій прогрес, щоб зрозуміти, чи працюють ваші зусилля і де вам, можливо, потрібно скоригувати свій підхід.
Тому перш ніж приступити до роботи, необхідно знати, які дані ви хочете відстежувати, як ви будете їх збирати, аналізувати, а потім у зручній формі повідомляти про свої результати керівникам і зацікавленим сторонам.
Якщо ви належите до середнього або великого бізнесу, то, найімовірніше, у вас уже є доступ до інструментів і ресурсів, які допоможуть вам впоратися з усіма перерахованими вище завданнями. Наприклад, система відстеження кандидатів (ATS), інформаційна система управління персоналом (HRIS) і Google Analytics. Ваша фінансова команда і фахівці з даних та аналітики також зможуть надати вам ключові показники і способи їх відстеження.
Регулярно відстежуйте прогрес у досягненні цілей, щоб бачити, як ви справляєтеся з поставленими завданнями.
14. Відкоригуйте свою стратегію
Відстежуючи свій прогрес, ви зможете побачити, що працює, а що ні, що дасть вам змогу змінити підхід або перерозподілити ресурси відповідним чином.
Наприклад, може бути, ваша сторінка в Instagram отримує велику кількість користувачів, а ваша сторінка у Facebook - ні. Ви можете вирішити інвестувати більше часу і грошей у свій акаунт в Instagram або вивчити причини низької ефективності вашого каналу в Facebook і способи її поліпшення. Можливо, нові відеовідгуки співробітників, які ви додали на свою сторінку кар'єри, збільшують кількість кваліфікованих кандидатів, які подають заявки на відкриті вакансії, і в цьому випадку ви можете вкласти більше коштів у створення відеоконтенту або контенту, створеного співробітниками.
Регулярне відстеження, вимірювання та аналіз - єдиний спосіб зрозуміти, наскільки успішна ваша стратегія бренду роботодавця. Якщо ваша поточна стратегія не відповідає потребам організації, можливо, настав час доопрацювати свій план. Коли ви досягнете мети, не забудьте поставити нову, щоб продовжити зростання організації.
Під час розроблення будь-якої нової стратегії та постановки цілей важливо мати можливість виміряти свій прогрес, щоб зрозуміти, чи працюють ваші зусилля і де вам, можливо, потрібно скоригувати свій підхід.
Тому перш ніж приступити до роботи, необхідно знати, які дані ви хочете відстежувати, як ви будете їх збирати, аналізувати, а потім у зручній формі повідомляти про свої результати керівникам і зацікавленим сторонам.
Якщо ви належите до середнього або великого бізнесу, то, найімовірніше, у вас уже є доступ до інструментів і ресурсів, які допоможуть вам впоратися з усіма перерахованими вище завданнями. Наприклад, система відстеження кандидатів (ATS), інформаційна система управління персоналом (HRIS) і Google Analytics. Ваша фінансова команда і фахівці з даних та аналітики також зможуть надати вам ключові показники і способи їх відстеження.
Регулярно відстежуйте прогрес у досягненні цілей, щоб бачити, як ви справляєтеся з поставленими завданнями.
14. Відкоригуйте свою стратегію
Відстежуючи свій прогрес, ви зможете побачити, що працює, а що ні, що дасть вам змогу змінити підхід або перерозподілити ресурси відповідним чином.
Наприклад, може бути, ваша сторінка в Instagram отримує велику кількість користувачів, а ваша сторінка у Facebook - ні. Ви можете вирішити інвестувати більше часу і грошей у свій акаунт в Instagram або вивчити причини низької ефективності вашого каналу в Facebook і способи її поліпшення. Можливо, нові відеовідгуки співробітників, які ви додали на свою сторінку кар'єри, збільшують кількість кваліфікованих кандидатів, які подають заявки на відкриті вакансії, і в цьому випадку ви можете вкласти більше коштів у створення відеоконтенту або контенту, створеного співробітниками.
Регулярне відстеження, вимірювання та аналіз - єдиний спосіб зрозуміти, наскільки успішна ваша стратегія бренду роботодавця. Якщо ваша поточна стратегія не відповідає потребам організації, можливо, настав час доопрацювати свій план. Коли ви досягнете мети, не забудьте поставити нову, щоб продовжити зростання організації.
Кілька порад
Ось кілька найкращих практик брендингу роботодавця, які слід враховувати під час розроблення та управління стратегією.
- Використовуйте історії: Історії переконливі та захопливі й справді допомагають олюднити бренд. Обов'язково розкажіть про свої найбільші успіхи, а також про труднощі, з якими зіткнулася ваша компанія, і про унікальний досвід на шляху до досягнення цілей. Як і люди, жодна компанія не ідеальна, і те, що ви ознайомилися з цим у своїх історіях, допоможе вам зміцнити довіру аудиторії.
- Розкажіть про свої зусилля по боротьбі з DEIB: Можливо, ваше робоче місце не настільки різноманітне або інклюзивне, як вам хотілося б. Це нормально, якщо у вас є план щодо його зміни. Заявіть про своє прагнення створити більш різноманітну робочу силу та інклюзивне робоче середовище для всіх. Конкретизуйте кроки, які ви робите, і цілі, до яких ви прагнете.
- Використовуйте мережі випускників: Якщо співробітник залишає вашу організацію, це не означає, що він не може залишатися послом вашого бренду. Створення надійних умов для звільнення та залучення колишніх співробітників дасть вам змогу використовувати їхній позитивний досвід і особисті зв'язки ще довгий час після їхнього звільнення.
- Плануйте на випадок криз: Завдяки відкритим платформам відгуків Glassdoor і Indeed, прямим трансляціям звільнень на TikTok і публічному обміну працівниками пакетами документів під час прийому на роботу, досвід співробітників став більш публічним, ніж будь-коли раніше. Активно відстежуйте сприйняття бренду роботодавця, щоб зрозуміти, що говорять про вашу організацію. Негативна реклама та відгуки час від часу трапляються - сприймайте їх як поштовх до виправлення того, що не працює у вашій організації. Майте план дій на випадок виникнення кризи. Чесно та прозоро реагуйте на відгуки. Розробіть PR-підхід у HR.
- Співпрацюйте з відділом маркетингу: Вдавайтеся до допомоги фахівців з маркетингу, щоб домогтися узгодженості бренду та повідомлень, щоб завжди підтримувати єдиний бренд роботодавця.
- Зрозумійте свої поточні та майбутні потреби в персоналі: Стежити за поточними потребами в персоналі дуже важливо, але не менш важливо заглядати в майбутнє, щоб отримати максимальну віддачу від ваших ініціатив з брендингу роботодавця. Переконайтеся, що ваші зусилля в галузі EB відповідають обом потребам і допомагають вам підготуватися до майбутнього.
Ваш бренд роботодавця - це цінний інструмент: Почніть створювати його сьогодні.
Якщо ви ще не присвятили час і ресурси створенню свого бренду роботодавця, саме час почати це робити - онлайн курс для вас 👉🏻 HR бренд роботодавця
